北京市政交通一卡通客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

北京國(guó)際招標(biāo)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)")受北京市政交通一卡通支付有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"招標(biāo)人")的委托，就"北京市政交通一卡通客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目"項(xiàng)下的服務(wù)采購(gòu)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)邀請(qǐng)有意向的、符合國(guó)家規(guī)定的合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。

招標(biāo)人已落實(shí)該項(xiàng)目購(gòu)置資金，將切實(shí)保證本項(xiàng)目項(xiàng)下各合同能夠順利實(shí)施。

1. 招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)：北京市政交通一卡通客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：0610-2542NF0500462. 招標(biāo)范圍及相關(guān)情況

2.1 招標(biāo)范圍：一卡通客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)，分為：呼叫中心工單團(tuán)隊(duì)、呼叫中心熱線運(yùn)營(yíng)、質(zhì)檢中心、知識(shí)庫(kù)管理、接訴即辦調(diào)度

中心、賠付業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)六個(gè)板塊，具體詳見(jiàn)第五章"用戶(hù)需求書(shū)"。

2.2 服務(wù)期限：自合同生效之日起一年，最終服務(wù)期限以招標(biāo)人要求為準(zhǔn)。

3. 資格條件

投 標(biāo)人必須滿(mǎn)足以下條件：

3.1 投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)依照相關(guān)法律法規(guī)注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格及服務(wù)能力的企業(yè)；

3.2 投標(biāo)人沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；

3.3 投標(biāo)人在最近三年內(nèi)沒(méi)有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題；

3.4 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4 . 資格審查方式：資格后審

5. 招標(biāo)文件的獲取

5.1 請(qǐng)于2025年1月15日至2025年1月21日(法定節(jié)假日休息)每日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00(北京時(shí)間)獲取招標(biāo)文 件。

5.2 招標(biāo)文件每套售價(jià)1000元，售后不退，未購(gòu)領(lǐng)招標(biāo)文件的投標(biāo)將被視為無(wú)效投標(biāo)而被拒絕。

請(qǐng)投標(biāo)人以電匯或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬方式購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，匯款信息備注:0610-2542NF050046，無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，匯款后請(qǐng)將匯款底單發(fā)送至zhangcc@zgcgroup.com.cn填寫(xiě)相關(guān)表格并獲取電子版招標(biāo)文件。

6. 投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：

投 標(biāo)文件必須在2025年2月13日上午09時(shí)30分(北京時(shí)間)前送達(dá)下述投標(biāo)地點(diǎn)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將于2025年2月13日上午09時(shí)30分(北京時(shí)間)在同一地點(diǎn)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)。

7. 投標(biāo)地點(diǎn)(遞交地點(diǎn))：

北 京市海淀區(qū)北三環(huán)中路31號(hào)院凱奇大廈B座九層 905會(huì)議室。

8 . 發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)http://www.cebpubservice.com/上發(fā)布。

9. 聯(lián)系方式

招標(biāo)人：北京市政交通一卡通支付有限公司

地 址：北京市東城區(qū)東直門(mén)外大街39號(hào)院2號(hào)航空服務(wù)樓726房間招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：北京國(guó)際招標(biāo)有限公司

地 址：北京市海淀區(qū)北三環(huán)中路31號(hào)院凱奇大廈B座九層

郵 編：100088

電 話：010-84045803

電 子信箱：zhangcc@zgcgroup.com.cn

聯(lián) 系 人：張晨楚、張?chǎng)?、吳?/p>

開(kāi)戶(hù)名(全稱(chēng))：北京國(guó)際招標(biāo)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：華夏銀行北京建國(guó)門(mén)支行

賬號(hào)：10265000000524102

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