中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司周口、南陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、商丘5個(gè)市分公司區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)公告

河南興達(dá)工程咨詢有限公司受中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司的委托，就中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司周口、南陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、商丘5個(gè)市分公司區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：

1.項(xiàng)目概況

1.1項(xiàng)目名稱：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司周口、南陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、商丘5個(gè)市分公司區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包服務(wù)

1.2招標(biāo)內(nèi)容：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司周口、南陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、商丘5個(gè)市分公司區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包服務(wù)；

（具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件）

1.4服務(wù)周期：2年；

1.5服務(wù)質(zhì)量：滿足招標(biāo)人要求。

2.投標(biāo)人資格要求：

2.1投標(biāo)人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位；

2.2投標(biāo)人須具備《人力資源許可證》；

2.3投標(biāo)人須具備一般納稅人資格且自2020年1月1日起承接過(guò)類似項(xiàng)目；

2.4投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德；

2.5其它信譽(yù)要求：①投標(biāo)人未處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；

最近三年內(nèi)沒(méi)有騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約等問(wèn)題，未存在被有關(guān)部門(mén)暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)的（出具承諾）；

②投標(biāo)人通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）“信用服務(wù)”-“失信被執(zhí)行人”-跳轉(zhuǎn)至“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢企業(yè)；

通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn/）“個(gè)人信用”-“失信被執(zhí)行人名單查詢”查詢法定代表人，并提供查詢網(wǎng)頁(yè)截圖，有失信記錄的將被取消投標(biāo)資格。

（供應(yīng)商須提供網(wǎng)站查詢打印頁(yè)，打印頁(yè)需包括查詢?nèi)掌冢樵內(nèi)掌跒楣姘l(fā)布之日之后，經(jīng)查詢有失信記錄的將被取消投標(biāo)資格）；

2.6被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司及其下屬單位列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)；

2.7與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)；

2.8單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)（提供在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息）；

2.9本次招標(biāo)項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得分包轉(zhuǎn)包。

3.招標(biāo)文件獲取方式：

凡有意參加的企業(yè)：請(qǐng)于2023年7月20日至2023年7月26日，每日上午09:00時(shí)至11:30分，下午14:30分至17:30分（北京時(shí)間，下同），進(jìn)入《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》線上報(bào)名獲取招標(biāo)文件。

（1）未在該平臺(tái)注冊(cè)辦理CA證書(shū)的供應(yīng)商，請(qǐng)先行注冊(cè)辦理CA證書(shū)后詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，線上自行報(bào)名獲取招標(biāo)文件；

（2）CA辦理及招標(biāo)文件獲?。哼M(jìn)入《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》https://cg.11185.cn首頁(yè)-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(cè)（詳細(xì)閱讀，根據(jù)操作手冊(cè)完成注冊(cè)、登錄、CA辦理、平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用的安裝使用、供應(yīng)商報(bào)名-（請(qǐng)務(wù)必按要求填寫(xiě)，并上傳報(bào)名資料的原件掃描件）-等待審核-審核通過(guò)后-標(biāo)書(shū)購(gòu)買(mǎi)-確認(rèn)標(biāo)書(shū)費(fèi)-供應(yīng)商下載招標(biāo)文件）。

平臺(tái)服務(wù)電話：400-808-61314.投標(biāo)文件的遞交

4.1遞交時(shí)間：紙質(zhì)版投標(biāo)文件（線下）、電子版投標(biāo)文件（線上）遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）均為2023年8月9日14時(shí)30分（北京時(shí)間）。

遞交平臺(tái)、簽到：供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前通過(guò)《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》遞交投標(biāo)文件，并于投標(biāo)截止時(shí)間之前完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件和電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。

4.2紙質(zhì)文件遞交地點(diǎn)：鄭州市電廠路涇河路向西200米路南河南省國(guó)家大學(xué)科技園東區(qū)15號(hào)樓F座西單元河南興達(dá)工程咨詢有限公司一樓會(huì)議室。

4.3供應(yīng)商遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件，并且攜帶制作電子版投標(biāo)文件的電腦，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境

良好、介質(zhì)完好等，不影響開(kāi)標(biāo)后現(xiàn)場(chǎng)解密電子版投標(biāo)文件。

逾期或不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標(biāo)文件不予接收。

4.4加密、解密。

供應(yīng)商須在開(kāi)標(biāo)前對(duì)《中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)》（https://cg.11185.cn）遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。

供應(yīng)商須在平臺(tái)下載《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書(shū)，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，并在開(kāi)標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。

開(kāi)標(biāo)時(shí)，使用CA證書(shū)進(jìn)行電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)解密。

4.5電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。

招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件（電子簽章后，文檔不得修改，否則簽章無(wú)效，如需修改，修改后重新簽章）

5.開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

5.1開(kāi)標(biāo)時(shí)：請(qǐng)供應(yīng)商派代表使用CA證書(shū)在《中國(guó)郵政投標(biāo)管家》客戶端進(jìn)行電子版投標(biāo)文件線上解密。

5.2開(kāi)標(biāo)時(shí)間：同投標(biāo)截止時(shí)間。

供應(yīng)商須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。

5.3開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：鄭州市電廠路涇河路向西200米路南河南省國(guó)家大學(xué)科技園東區(qū)15號(hào)樓F座西單元河南興達(dá)工程咨詢有限公司會(huì)議室。

6.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司官方網(wǎng)站、中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)、《中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》、《中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)》上公開(kāi)發(fā)布。

7本次招標(biāo)聯(lián)系事項(xiàng)：

采購(gòu)人聯(lián)系人：王老師

招標(biāo)代理聯(lián)系人：王老師、宋老師

聯(lián)系電話：0371-68850950

郵箱:hnxdzxgs@163.com

聯(lián)系地址：河南省國(guó)家大學(xué)科技園東區(qū)15號(hào)樓F座西單元河南興達(dá)工程咨詢有限公司（鄭州市電廠路涇河路向西200米路南）