中國郵政集團(tuán)有限公司吉林市分公司主動(dòng)客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告項(xiàng)目編號：ZZZB-CG20240723項(xiàng)目概況

吉林省中正工程管理服務(wù)有限公司受中國郵政集團(tuán)有限公司吉林市分公司的委托，現(xiàn)對中國郵政集團(tuán)有限公司吉林市分公司主動(dòng)客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。

一、項(xiàng)目基本情況

1.項(xiàng)目名稱：中國郵政集團(tuán)有限公司吉林市分公司主動(dòng)客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目。

2.采購方式：公開招標(biāo)。

3.采購預(yù)算：總計(jì)124.032萬元。

4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足招標(biāo)人要求的服務(wù)規(guī)范要求。

5.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起兩年，一年后根據(jù)上年服務(wù)情況，結(jié)合當(dāng)時(shí)市場綜合價(jià)格對結(jié)算價(jià)格進(jìn)行壓降談判，如結(jié)算價(jià)格有壓降，需簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

二、申請人的資格要求：

1.投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)等的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的商業(yè)道德。

在最近三年的經(jīng)營活動(dòng)中沒有違紀(jì)違法等不良記錄。

2.投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位，具備有效的營業(yè)執(zhí)照，且能夠按采購人要求提供發(fā)票。

3.與采購人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。

單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的統(tǒng)一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

違反這兩款規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無效。

4.2021年至2023年具有過去三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表。

5.本次磋商不接受聯(lián)合體。

6.本項(xiàng)目嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包、違法分包，嚴(yán)禁各類形式的資質(zhì)掛靠。

7.明確出現(xiàn)【招投標(biāo)法實(shí)施條例，屬于投標(biāo)人串通投標(biāo)的情形】及【招投標(biāo)法實(shí)施條例，采購管理辦法，視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)的情形】應(yīng)否決其投標(biāo)。

屬于投標(biāo)人串通投標(biāo)的情形：

(1)投標(biāo)人之間協(xié)商投標(biāo)報(bào)價(jià)等投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

(2)投標(biāo)人之間約定中標(biāo)人。

(3)投標(biāo)人之間約定部分投標(biāo)人放棄投標(biāo)或中標(biāo)。

(4)屬于同一集團(tuán)、協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織成員的投標(biāo)人按照該組織要求協(xié)同投標(biāo)。

(5)投標(biāo)人之間為謀取中標(biāo)或排斥特定投標(biāo)人而采取的其他聯(lián)合行動(dòng)。

(6)法律法規(guī)認(rèn)定的其他屬于相互串通投標(biāo)的行為。

視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)的情形：

(1)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制。

(2)不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜。

(3)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員為同一人。

(4)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異。

(5)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝。

(6)不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人的賬戶轉(zhuǎn)出。

(7)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件經(jīng)電子采購平臺(tái)及工具等技術(shù)分析，出自同一投標(biāo)人的電腦或附屬設(shè)備、加密工具軟件制作，或使用同一IP地址上傳，或出自同一電子文檔的。

(8)法律法規(guī)認(rèn)定的其他視為相互串通投標(biāo)的行為。

8.遞交投標(biāo)(應(yīng)答)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)(應(yīng)答)文件。

如開標(biāo)/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)(應(yīng)答)人上傳投標(biāo)(應(yīng)答)文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時(shí)完全一致的，對本項(xiàng)目該投標(biāo)(應(yīng)答)人投標(biāo)(應(yīng)答)的標(biāo)包/標(biāo)段予以否決"。

9.投標(biāo)人無以下限制投標(biāo)情形：①與招標(biāo)人和郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司)，以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事或其他崗位的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)；

②投標(biāo)人被列入中國郵政集團(tuán)有限公司、中國郵政集團(tuán)有限公司吉林省分公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。

三、獲取采購文件

1.(線上)凡有意參加的企業(yè)：請于2024年07月24日至2024年07月30日17:00(北京時(shí)間)，在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)(網(wǎng)址：

https://cg.11185.cn)報(bào)名成功并完成"下載招標(biāo)文件"的操作，否則作未報(bào)名成功處理。

投標(biāo)人需要辦理CA鎖，辦理方式：CA 辦理及招標(biāo)/采購文件下載流程：登錄"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)辦理 CA 證書等。

流程：注冊-登錄-【CA 辦理】-查找對應(yīng)項(xiàng)目-報(bào)名-填寫相關(guān)信息-審核-下載招標(biāo)文件。

CA 證書辦理、"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)"操作相關(guān)事宜請下載"平臺(tái)首頁—用戶中心—下載中心—中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人"，或可聯(lián)系客服電話 4008988881 (周一～周五9:00-17:00)。

2.在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)報(bào)名，投標(biāo)供應(yīng)商采取在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)上傳方式遞交報(bào)名資料并電話通知采購代理機(jī)構(gòu)。

文件命名：項(xiàng)目名稱+項(xiàng)目編號+公司名稱；

文件內(nèi)容：列明公司名稱、法定代表人或授權(quán)代表人姓名及聯(lián)系方式；

需采用A4紙幅面，將報(bào)名材料加蓋企業(yè)鮮章，按順序制作成1個(gè)PDF格式文件，復(fù)印件掃描無效。

報(bào)名材料審核通過后，在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)下載招標(biāo)文件；

審核未通過的，采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系人電話形式回復(fù)審核情況，供應(yīng)商可在招標(biāo)文件下載時(shí)間內(nèi)重新提交材料。

3.報(bào)名需要的有關(guān)資料(復(fù)印件加蓋公章)：

(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。

(2)企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書或單位介紹信。

(3)被授權(quán)人身份證原件及復(fù)印件加蓋公章。

(4)響應(yīng)單位須在"中國裁判文書網(wǎng)"(wenshu.court.gov.cn)無行賄犯罪記錄：本公司(案由：單位行賄罪)和個(gè)人(指法定代表人和授權(quán)委托人)(案由：行賄罪)證明材料。

(5)響應(yīng)單位須在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)未被列入"失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信名單"的記錄名單證明材料。

(6)未被政府列入取消投標(biāo)資格期限內(nèi)的企業(yè)或個(gè)人參加投標(biāo)的承諾書，由法人簽字或蓋章并加蓋公章。

(7)參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明，由法人簽字并加蓋公章。

4.售價(jià)：500元。

過期不售，售后不退。

匯款信息如下：吉林省中正工程管理服務(wù)有限公司

開戶行：吉林銀行吉林解放大路支行

帳 號：020101201208888889

四、投標(biāo)文件提交與開啟

1.遞交時(shí)間。

電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為2024年08月13日9:30(北京時(shí)間)，投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)遞交加密的電子版投標(biāo)文件，并在2024年08月13日9:00-9:30(北京時(shí)間)完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件的遞交和電子版投標(biāo)文件線上"簽到"流程。

如投標(biāo)人電子平臺(tái)簽到時(shí)間與遞交紙質(zhì)文件簽到時(shí)間不一致，以最晚的遞交時(shí)間為準(zhǔn)。

逾期遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標(biāo)文件將被拒絕。

2.紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：吉林省中正工程管理服務(wù)有限公司開標(biāo)室。

投標(biāo)人須分兩組人員，一組人員當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件，一組人員通過制作電子版投標(biāo)文件的電腦解密電子版投標(biāo)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。

逾期遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標(biāo)文件將被拒絕。

3.加密、解密。

投標(biāo)人須在開標(biāo)前對"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。

投標(biāo)人須在平臺(tái)下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。

開標(biāo)時(shí)，使用CA證書進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件解密。

4.電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。

招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件(電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則簽章無效；

如需修改，請修改后重新簽章)。

電子采購平臺(tái)支持常用視頻文件格式上傳，視頻文件單個(gè)不超過200M，總的投標(biāo)文件不超過1.2G，以系統(tǒng)要求為準(zhǔn)。

投標(biāo)人須派代表當(dāng)面遞交投標(biāo)文件。

招標(biāo)人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標(biāo)文件。

逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

2.本項(xiàng)目同時(shí)在中國郵政集團(tuán)官網(wǎng)、中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布。

3.投標(biāo)單位在提交投標(biāo)文件時(shí)，需按照有關(guān)規(guī)定提供投標(biāo)保證金：10000元。

保證金必須從投標(biāo)單位基本賬戶轉(zhuǎn)出。

七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：中國郵政集團(tuán)有限公司吉林市分公司

地 址：吉林市昌邑區(qū)松江東路2號

聯(lián)系方式：王建華 聯(lián)系電話：0432-62489707

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：吉林省中正工程管理服務(wù)有限公司

地 址：吉林市解放中路119-15號(銀龍大廈西側(cè))四樓

聯(lián)系人：閆朋 聯(lián)系電話：0432-64656779 189435102992024年07月24日