比選公告

本比選項目為2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支撐項目,比選代理機構(gòu)編號：03-05-04D-2024-D-A17532)，比選人為中國電信股份有限公司東莞分公司，比選代理機構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。

項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：

新客戶獲取成本日益攀升，使得深挖存量客戶價值成為提升效益的關(guān)鍵。

存量客戶對電信的忠誠度更高，更有可能進行重復購買和推薦新客戶。

對存量客戶的需求了解不足，容易導致服務不夠精準，客戶滿意度和忠誠度面臨挑戰(zhàn)。

為進一步深化存量客戶數(shù)字化運營工作，必須要借助大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)，深入洞察客戶行為和需求，旨在通過個性化的服務和營銷活動，提高客戶的滿意度和忠誠度，激發(fā)客戶的消費潛力，從而增強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.2 采購內(nèi)容及標段劃分情況：

預算金額 預算金額

序號 采購內(nèi)容 服務時間 服務地點 標段劃分情況

(元/不含稅) (元/含稅)

2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支 本項目不劃分1 1118400.00 1185504.00 合同簽訂之日起1年 東莞市撐項目 標段。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設置最高參選限價及單價最高限價，最高參選限價為1118400.00(元/不含稅)，參選人參選報價高于最高參選限價的或報價單價高于單價最高限價的，其參選將被否決。

單價最高限價如下：單價最高限價

序號 項目類型 項目內(nèi)容 單位 數(shù)量

(元/不含稅)

1 移動/寬帶流失預警模型 次 12 2400.00

2 千兆提速模型 次 12 2400.00

3 客戶經(jīng)營模型建設和應用 小合約高概模型 次 12 4000.004 四心客戶模型應用 次 12 4000.00

5 其他存量模型輸出 次 12 2400.00

6 用戶全生命周期監(jiān)控分析 次 12 5000.00

7 存量客戶升降檔及質(zhì)態(tài)監(jiān)控分析 次 12 5000.00

8 存量客戶專項洞察分析 商業(yè)客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.009 政企客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.00

10 存量客戶市場空間洞察 次 12 5000.00

11 客戶群分類梳理及維護 次 24 3000.00

12 存量客戶精準畫像 次 24 3600.00

三大客戶群一戶一案策略匹配模型

13 全量存量客戶精準匹配一戶一案 次 24 3600.00

14 全量一戶一案每月定期更新并上傳智慧中臺 次 12 3600.0015 一戶一案彈窗的顯示及檢驗 次 12 300.00

16 智慧中臺標簽的應用維護 次 36 300.00

客戶經(jīng)營應用系統(tǒng)支撐

17 存量派單系統(tǒng)的使用支撐 次 36 600.00

18 套餐依賴互斥關(guān)系應用管理 次 24 1000.00

19 客經(jīng)標準化運營工作流程優(yōu)化支撐 次 12 6000.0020 客經(jīng)標準化運營基礎業(yè)務支撐 次 12 6000.00

客戶經(jīng)營標準化運營支撐

21 公眾/商客/政企依案場景人效分析 次 12 6000.0022 客經(jīng)標準化運營效能評估閉環(huán)分析 次 12 6000.002. 參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1參選人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。

參選人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一分包(標包)比選或者未劃分分包(標包)的同一項目比選。

2.1.3業(yè)績要求：參選人須具備近3年(2021年08月01日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項目業(yè)績，同類項目指數(shù)據(jù)支撐的相關(guān)經(jīng)驗業(yè)績。

備注：

(1)業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關(guān)鍵頁復印件(包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁)；

如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項目業(yè)績，不予認可。

(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認可；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，則只認可該分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料。

(3)合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

2.1.4項目團隊要求：

參選人配備不少于8名人員的專業(yè)團隊，其中駐點甲方處人員不少于5人，并遵守甲方現(xiàn)場管理要求，繳納場地租賃費用。

其中，項目經(jīng)理(1名，駐點)、大數(shù)據(jù)分析師(共4名，駐點3名)、運營人員(共1名，駐點1名)、客戶服務人員(1名)、技術(shù)支持人員(1名)，相關(guān)人員需提供用工合同給甲方備案。

要求項目經(jīng)理至少有三年及以上相關(guān)運營支撐項目管理經(jīng)驗，其他人員需有同類項目運營經(jīng)驗一年及以上，其中大數(shù)據(jù)分析師必須具有一年及以上從事同類數(shù)據(jù)支撐項目的經(jīng)歷，熟悉IT系統(tǒng)架構(gòu)以及業(yè)務；

以上人員均需提供社保證明(由稅務局等社保經(jīng)辦機構(gòu)出具的2024年02月01日以后繳納的任一時間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)及勞動合同。

備注：

如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。

2.2參選人不得存在下列情形之一：

(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑?投標/參選資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本比選項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

(11)為本比選項目的代建人；

(12)為本比選項目的比選代理機構(gòu)；

(13)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)在經(jīng)營活動中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準，重大違法指參選人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或比選項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

】

(17)違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達到50%及以上)的；

(18)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年08月12日17時00分至2024年08月14日17時30分。

4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標-采購文件領取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行參選文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6參選人注冊"。

4.2.2如有登記申領多標段的，請務必按標段分別申領和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領或下載比選文件的標段的參選。

4.2.3比選文件以"中國電信電子采購系統(tǒng)"登記申領下載的為準。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間)2024年08月20日09時30分。

5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行參選文件遞交，參選人應在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價，比選人/比選代理機構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 參選人注冊

6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在參選人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時有效。

CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務熱線010-56107929/010-56107880

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

比 選人：中國電信股份有限公司東莞分公司

地 址：東莞市東城街道東莞大道15號信息大廈

郵 編：523000

聯(lián)系人：張偉文

電 話：13377691832

電子郵件：zhangww5.gd@chinatelecom.cn比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司

地 址：廣州市天河北路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510610

項目負責人：廖曉晴

聯(lián)系人：廖曉晴

電 話：13427371795

電子郵件：dgdxgczb@163.com

網(wǎng) 址：/

開戶名：公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：3110910037672417532

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。

比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司(蓋單位公章)

2024年08月12日

比選公告

本比選項目為2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支撐項目,比選代理機構(gòu)編號：03-05-04D-2024-D-A17532)，比選人為中國電信股份有限公司東莞分公司，比選代理機構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。

項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：

新客戶獲取成本日益攀升，使得深挖存量客戶價值成為提升效益的關(guān)鍵。

存量客戶對電信的忠誠度更高，更有可能進行重復購買和推薦新客戶。

對存量客戶的需求了解不足，容易導致服務不夠精準，客戶滿意度和忠誠度面臨挑戰(zhàn)。

為進一步深化存量客戶數(shù)字化運營工作，必須要借助大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)，深入洞察客戶行為和需求，旨在通過個性化的服務和營銷活動，提高客戶的滿意度和忠誠度，激發(fā)客戶的消費潛力，從而增強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.2 采購內(nèi)容及標段劃分情況：

預算金額 預算金額

序號 采購內(nèi)容 服務時間 服務地點 標段劃分情況

(元/不含稅) (元/含稅)

2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支 本項目不劃分1 1118400.00 1185504.00 合同簽訂之日起1年 東莞市撐項目 標段。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設置最高參選限價及單價最高限價，最高參選限價為1118400.00(元/不含稅)，參選人參選報價高于最高參選限價的或報價單價高于單價最高限價的，其參選將被否決。

單價最高限價如下：單價最高限價

序號 項目類型 項目內(nèi)容 單位 數(shù)量

(元/不含稅)

1 移動/寬帶流失預警模型 次 12 2400.00

2 千兆提速模型 次 12 2400.00

3 客戶經(jīng)營模型建設和應用 小合約高概模型 次 12 4000.004 四心客戶模型應用 次 12 4000.00

5 其他存量模型輸出 次 12 2400.00

6 用戶全生命周期監(jiān)控分析 次 12 5000.00

7 存量客戶升降檔及質(zhì)態(tài)監(jiān)控分析 次 12 5000.00

8 存量客戶專項洞察分析 商業(yè)客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.009 政企客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.00

10 存量客戶市場空間洞察 次 12 5000.00

11 客戶群分類梳理及維護 次 24 3000.00

12 存量客戶精準畫像 次 24 3600.00

三大客戶群一戶一案策略匹配模型

13 全量存量客戶精準匹配一戶一案 次 24 3600.00

14 全量一戶一案每月定期更新并上傳智慧中臺 次 12 3600.0015 一戶一案彈窗的顯示及檢驗 次 12 300.00

16 智慧中臺標簽的應用維護 次 36 300.00

客戶經(jīng)營應用系統(tǒng)支撐

17 存量派單系統(tǒng)的使用支撐 次 36 600.00

18 套餐依賴互斥關(guān)系應用管理 次 24 1000.00

19 客經(jīng)標準化運營工作流程優(yōu)化支撐 次 12 6000.0020 客經(jīng)標準化運營基礎業(yè)務支撐 次 12 6000.00

客戶經(jīng)營標準化運營支撐

21 公眾/商客/政企依案場景人效分析 次 12 6000.0022 客經(jīng)標準化運營效能評估閉環(huán)分析 次 12 6000.002. 參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1參選人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。

參選人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一分包(標包)比選或者未劃分分包(標包)的同一項目比選。

2.1.3業(yè)績要求：參選人須具備近3年(2021年08月01日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項目業(yè)績，同類項目指數(shù)據(jù)支撐的相關(guān)經(jīng)驗業(yè)績。

備注：

(1)業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關(guān)鍵頁復印件(包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁)；

如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項目業(yè)績，不予認可。

(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認可；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，則只認可該分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料。

(3)合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

2.1.4項目團隊要求：

參選人配備不少于8名人員的專業(yè)團隊，其中駐點甲方處人員不少于5人，并遵守甲方現(xiàn)場管理要求，繳納場地租賃費用。

其中，項目經(jīng)理(1名，駐點)、大數(shù)據(jù)分析師(共4名，駐點3名)、運營人員(共1名，駐點1名)、客戶服務人員(1名)、技術(shù)支持人員(1名)，相關(guān)人員需提供用工合同給甲方備案。

要求項目經(jīng)理至少有三年及以上相關(guān)運營支撐項目管理經(jīng)驗，其他人員需有同類項目運營經(jīng)驗一年及以上，其中大數(shù)據(jù)分析師必須具有一年及以上從事同類數(shù)據(jù)支撐項目的經(jīng)歷，熟悉IT系統(tǒng)架構(gòu)以及業(yè)務；

以上人員均需提供社保證明(由稅務局等社保經(jīng)辦機構(gòu)出具的2024年02月01日以后繳納的任一時間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)及勞動合同。

備注：

如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。

2.2參選人不得存在下列情形之一：

(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑?投標/參選資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本比選項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

(11)為本比選項目的代建人；

(12)為本比選項目的比選代理機構(gòu)；

(13)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)在經(jīng)營活動中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準，重大違法指參選人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或比選項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

】

(17)違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達到50%及以上)的；

(18)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年08月12日17時00分至2024年08月14日17時30分。

4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標-采購文件領取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行參選文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6參選人注冊"。

4.2.2如有登記申領多標段的，請務必按標段分別申領和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領或下載比選文件的標段的參選。

4.2.3比選文件以"中國電信電子采購系統(tǒng)"登記申領下載的為準。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間)2024年08月20日09時30分。

5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行參選文件遞交，參選人應在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價，比選人/比選代理機構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 參選人注冊

6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在參選人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時有效。

CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務熱線010-56107929/010-56107880

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

比 選人：中國電信股份有限公司東莞分公司

地 址：東莞市東城街道東莞大道15號信息大廈

郵 編：523000

聯(lián)系人：張偉文

電 話：13377691832

電子郵件：zhangww5.gd@chinatelecom.cn比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司

地 址：廣州市天河北路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510610

項目負責人：廖曉晴

聯(lián)系人：廖曉晴

電 話：13427371795

電子郵件：dgdxgczb@163.com

網(wǎng) 址：/

開戶名：公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：3110910037672417532

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。

比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司(蓋單位公章)

2024年08月12日

比選公告

本比選項目為2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支撐項目,比選代理機構(gòu)編號：03-05-04D-2024-D-A17532)，比選人為中國電信股份有限公司東莞分公司，比選代理機構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。

項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：

新客戶獲取成本日益攀升，使得深挖存量客戶價值成為提升效益的關(guān)鍵。

存量客戶對電信的忠誠度更高，更有可能進行重復購買和推薦新客戶。

對存量客戶的需求了解不足，容易導致服務不夠精準，客戶滿意度和忠誠度面臨挑戰(zhàn)。

為進一步深化存量客戶數(shù)字化運營工作，必須要借助大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)，深入洞察客戶行為和需求，旨在通過個性化的服務和營銷活動，提高客戶的滿意度和忠誠度，激發(fā)客戶的消費潛力，從而增強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.2 采購內(nèi)容及標段劃分情況：

預算金額 預算金額

序號 采購內(nèi)容 服務時間 服務地點 標段劃分情況

(元/不含稅) (元/含稅)

2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支 本項目不劃分1 1118400.00 1185504.00 合同簽訂之日起1年 東莞市撐項目 標段。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設置最高參選限價及單價最高限價，最高參選限價為1118400.00(元/不含稅)，參選人參選報價高于最高參選限價的或報價單價高于單價最高限價的，其參選將被否決。

單價最高限價如下：單價最高限價

序號 項目類型 項目內(nèi)容 單位 數(shù)量

(元/不含稅)

1 移動/寬帶流失預警模型 次 12 2400.00

2 千兆提速模型 次 12 2400.00

3 客戶經(jīng)營模型建設和應用 小合約高概模型 次 12 4000.004 四心客戶模型應用 次 12 4000.00

5 其他存量模型輸出 次 12 2400.00

6 用戶全生命周期監(jiān)控分析 次 12 5000.00

7 存量客戶升降檔及質(zhì)態(tài)監(jiān)控分析 次 12 5000.00

8 存量客戶專項洞察分析 商業(yè)客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.009 政企客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.00

10 存量客戶市場空間洞察 次 12 5000.00

11 客戶群分類梳理及維護 次 24 3000.00

12 存量客戶精準畫像 次 24 3600.00

三大客戶群一戶一案策略匹配模型

13 全量存量客戶精準匹配一戶一案 次 24 3600.00

14 全量一戶一案每月定期更新并上傳智慧中臺 次 12 3600.0015 一戶一案彈窗的顯示及檢驗 次 12 300.00

16 智慧中臺標簽的應用維護 次 36 300.00

客戶經(jīng)營應用系統(tǒng)支撐

17 存量派單系統(tǒng)的使用支撐 次 36 600.00

18 套餐依賴互斥關(guān)系應用管理 次 24 1000.00

19 客經(jīng)標準化運營工作流程優(yōu)化支撐 次 12 6000.0020 客經(jīng)標準化運營基礎業(yè)務支撐 次 12 6000.00

客戶經(jīng)營標準化運營支撐

21 公眾/商客/政企依案場景人效分析 次 12 6000.0022 客經(jīng)標準化運營效能評估閉環(huán)分析 次 12 6000.002. 參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1參選人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。

參選人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一分包(標包)比選或者未劃分分包(標包)的同一項目比選。

2.1.3業(yè)績要求：參選人須具備近3年(2021年08月01日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項目業(yè)績，同類項目指數(shù)據(jù)支撐的相關(guān)經(jīng)驗業(yè)績。

備注：

(1)業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關(guān)鍵頁復印件(包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁)；

如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項目業(yè)績，不予認可。

(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認可；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，則只認可該分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料。

(3)合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

2.1.4項目團隊要求：

參選人配備不少于8名人員的專業(yè)團隊，其中駐點甲方處人員不少于5人，并遵守甲方現(xiàn)場管理要求，繳納場地租賃費用。

其中，項目經(jīng)理(1名，駐點)、大數(shù)據(jù)分析師(共4名，駐點3名)、運營人員(共1名，駐點1名)、客戶服務人員(1名)、技術(shù)支持人員(1名)，相關(guān)人員需提供用工合同給甲方備案。

要求項目經(jīng)理至少有三年及以上相關(guān)運營支撐項目管理經(jīng)驗，其他人員需有同類項目運營經(jīng)驗一年及以上，其中大數(shù)據(jù)分析師必須具有一年及以上從事同類數(shù)據(jù)支撐項目的經(jīng)歷，熟悉IT系統(tǒng)架構(gòu)以及業(yè)務；

以上人員均需提供社保證明(由稅務局等社保經(jīng)辦機構(gòu)出具的2024年02月01日以后繳納的任一時間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)及勞動合同。

備注：

如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。

2.2參選人不得存在下列情形之一：

(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑?投標/參選資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本比選項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

(11)為本比選項目的代建人；

(12)為本比選項目的比選代理機構(gòu)；

(13)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)在經(jīng)營活動中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準，重大違法指參選人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或比選項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

】

(17)違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達到50%及以上)的；

(18)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年08月12日17時00分至2024年08月14日17時30分。

4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標-采購文件領取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行參選文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6參選人注冊"。

4.2.2如有登記申領多標段的，請務必按標段分別申領和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領或下載比選文件的標段的參選。

4.2.3比選文件以"中國電信電子采購系統(tǒng)"登記申領下載的為準。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間)2024年08月20日09時30分。

5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行參選文件遞交，參選人應在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價，比選人/比選代理機構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 參選人注冊

6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在參選人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時有效。

CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務熱線010-56107929/010-56107880

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

比 選人：中國電信股份有限公司東莞分公司

地 址：東莞市東城街道東莞大道15號信息大廈

郵 編：523000

聯(lián)系人：張偉文

電 話：13377691832

電子郵件：zhangww5.gd@chinatelecom.cn比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司

地 址：廣州市天河北路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510610

項目負責人：廖曉晴

聯(lián)系人：廖曉晴

電 話：13427371795

電子郵件：dgdxgczb@163.com

網(wǎng) 址：/

開戶名：公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：3110910037672417532

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。

比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司(蓋單位公章)

2024年08月12日

比選公告

本比選項目為2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支撐項目,比選代理機構(gòu)編號：03-05-04D-2024-D-A17532)，比選人為中國電信股份有限公司東莞分公司，比選代理機構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。

項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：

新客戶獲取成本日益攀升，使得深挖存量客戶價值成為提升效益的關(guān)鍵。

存量客戶對電信的忠誠度更高，更有可能進行重復購買和推薦新客戶。

對存量客戶的需求了解不足，容易導致服務不夠精準，客戶滿意度和忠誠度面臨挑戰(zhàn)。

為進一步深化存量客戶數(shù)字化運營工作，必須要借助大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)，深入洞察客戶行為和需求，旨在通過個性化的服務和營銷活動，提高客戶的滿意度和忠誠度，激發(fā)客戶的消費潛力，從而增強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.2 采購內(nèi)容及標段劃分情況：

預算金額 預算金額

序號 采購內(nèi)容 服務時間 服務地點 標段劃分情況

(元/不含稅) (元/含稅)

2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支 本項目不劃分1 1118400.00 1185504.00 合同簽訂之日起1年 東莞市撐項目 標段。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設置最高參選限價及單價最高限價，最高參選限價為1118400.00(元/不含稅)，參選人參選報價高于最高參選限價的或報價單價高于單價最高限價的，其參選將被否決。

單價最高限價如下：單價最高限價

序號 項目類型 項目內(nèi)容 單位 數(shù)量

(元/不含稅)

1 移動/寬帶流失預警模型 次 12 2400.00

2 千兆提速模型 次 12 2400.00

3 客戶經(jīng)營模型建設和應用 小合約高概模型 次 12 4000.004 四心客戶模型應用 次 12 4000.00

5 其他存量模型輸出 次 12 2400.00

6 用戶全生命周期監(jiān)控分析 次 12 5000.00

7 存量客戶升降檔及質(zhì)態(tài)監(jiān)控分析 次 12 5000.00

8 存量客戶專項洞察分析 商業(yè)客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.009 政企客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.00

10 存量客戶市場空間洞察 次 12 5000.00

11 客戶群分類梳理及維護 次 24 3000.00

12 存量客戶精準畫像 次 24 3600.00

三大客戶群一戶一案策略匹配模型

13 全量存量客戶精準匹配一戶一案 次 24 3600.00

14 全量一戶一案每月定期更新并上傳智慧中臺 次 12 3600.0015 一戶一案彈窗的顯示及檢驗 次 12 300.00

16 智慧中臺標簽的應用維護 次 36 300.00

客戶經(jīng)營應用系統(tǒng)支撐

17 存量派單系統(tǒng)的使用支撐 次 36 600.00

18 套餐依賴互斥關(guān)系應用管理 次 24 1000.00

19 客經(jīng)標準化運營工作流程優(yōu)化支撐 次 12 6000.0020 客經(jīng)標準化運營基礎業(yè)務支撐 次 12 6000.00

客戶經(jīng)營標準化運營支撐

21 公眾/商客/政企依案場景人效分析 次 12 6000.0022 客經(jīng)標準化運營效能評估閉環(huán)分析 次 12 6000.002. 參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1參選人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。

參選人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一分包(標包)比選或者未劃分分包(標包)的同一項目比選。

2.1.3業(yè)績要求：參選人須具備近3年(2021年08月01日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項目業(yè)績，同類項目指數(shù)據(jù)支撐的相關(guān)經(jīng)驗業(yè)績。

備注：

(1)業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關(guān)鍵頁復印件(包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁)；

如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項目業(yè)績，不予認可。

(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認可；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，則只認可該分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料。

(3)合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

2.1.4項目團隊要求：

參選人配備不少于8名人員的專業(yè)團隊，其中駐點甲方處人員不少于5人，并遵守甲方現(xiàn)場管理要求，繳納場地租賃費用。

其中，項目經(jīng)理(1名，駐點)、大數(shù)據(jù)分析師(共4名，駐點3名)、運營人員(共1名，駐點1名)、客戶服務人員(1名)、技術(shù)支持人員(1名)，相關(guān)人員需提供用工合同給甲方備案。

要求項目經(jīng)理至少有三年及以上相關(guān)運營支撐項目管理經(jīng)驗，其他人員需有同類項目運營經(jīng)驗一年及以上，其中大數(shù)據(jù)分析師必須具有一年及以上從事同類數(shù)據(jù)支撐項目的經(jīng)歷，熟悉IT系統(tǒng)架構(gòu)以及業(yè)務；

以上人員均需提供社保證明(由稅務局等社保經(jīng)辦機構(gòu)出具的2024年02月01日以后繳納的任一時間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)及勞動合同。

備注：

如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。

2.2參選人不得存在下列情形之一：

(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑?投標/參選資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本比選項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

(11)為本比選項目的代建人；

(12)為本比選項目的比選代理機構(gòu)；

(13)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)在經(jīng)營活動中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準，重大違法指參選人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或比選項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

】

(17)違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達到50%及以上)的；

(18)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年08月12日17時00分至2024年08月14日17時30分。

4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標-采購文件領取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行參選文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6參選人注冊"。

4.2.2如有登記申領多標段的，請務必按標段分別申領和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領或下載比選文件的標段的參選。

4.2.3比選文件以"中國電信電子采購系統(tǒng)"登記申領下載的為準。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間)2024年08月20日09時30分。

5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行參選文件遞交，參選人應在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價，比選人/比選代理機構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 參選人注冊

6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在參選人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時有效。

CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務熱線010-56107929/010-56107880

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

比 選人：中國電信股份有限公司東莞分公司

地 址：東莞市東城街道東莞大道15號信息大廈

郵 編：523000

聯(lián)系人：張偉文

電 話：13377691832

電子郵件：zhangww5.gd@chinatelecom.cn比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司

地 址：廣州市天河北路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510610

項目負責人：廖曉晴

聯(lián)系人：廖曉晴

電 話：13427371795

電子郵件：dgdxgczb@163.com

網(wǎng) 址：/

開戶名：公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：3110910037672417532

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。

比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司(蓋單位公章)

2024年08月12日

比選公告

本比選項目為2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支撐項目,比選代理機構(gòu)編號：03-05-04D-2024-D-A17532)，比選人為中國電信股份有限公司東莞分公司，比選代理機構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。

項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1. 項目概況與采購內(nèi)容

1.1 項目概況：

新客戶獲取成本日益攀升，使得深挖存量客戶價值成為提升效益的關(guān)鍵。

存量客戶對電信的忠誠度更高，更有可能進行重復購買和推薦新客戶。

對存量客戶的需求了解不足，容易導致服務不夠精準，客戶滿意度和忠誠度面臨挑戰(zhàn)。

為進一步深化存量客戶數(shù)字化運營工作，必須要借助大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)，深入洞察客戶行為和需求，旨在通過個性化的服務和營銷活動，提高客戶的滿意度和忠誠度，激發(fā)客戶的消費潛力，從而增強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

1.2 采購內(nèi)容及標段劃分情況：

預算金額 預算金額

序號 采購內(nèi)容 服務時間 服務地點 標段劃分情況

(元/不含稅) (元/含稅)

2024-2025年中國電信東莞分公司客戶經(jīng)營運營支 本項目不劃分1 1118400.00 1185504.00 合同簽訂之日起1年 東莞市撐項目 標段。

本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3本項目設置最高參選限價及單價最高限價，最高參選限價為1118400.00(元/不含稅)，參選人參選報價高于最高參選限價的或報價單價高于單價最高限價的，其參選將被否決。

單價最高限價如下：單價最高限價

序號 項目類型 項目內(nèi)容 單位 數(shù)量

(元/不含稅)

1 移動/寬帶流失預警模型 次 12 2400.00

2 千兆提速模型 次 12 2400.00

3 客戶經(jīng)營模型建設和應用 小合約高概模型 次 12 4000.004 四心客戶模型應用 次 12 4000.00

5 其他存量模型輸出 次 12 2400.00

6 用戶全生命周期監(jiān)控分析 次 12 5000.00

7 存量客戶升降檔及質(zhì)態(tài)監(jiān)控分析 次 12 5000.00

8 存量客戶專項洞察分析 商業(yè)客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.009 政企客戶專項洞察分析支撐 次 12 5000.00

10 存量客戶市場空間洞察 次 12 5000.00

11 客戶群分類梳理及維護 次 24 3000.00

12 存量客戶精準畫像 次 24 3600.00

三大客戶群一戶一案策略匹配模型

13 全量存量客戶精準匹配一戶一案 次 24 3600.00

14 全量一戶一案每月定期更新并上傳智慧中臺 次 12 3600.0015 一戶一案彈窗的顯示及檢驗 次 12 300.00

16 智慧中臺標簽的應用維護 次 36 300.00

客戶經(jīng)營應用系統(tǒng)支撐

17 存量派單系統(tǒng)的使用支撐 次 36 600.00

18 套餐依賴互斥關(guān)系應用管理 次 24 1000.00

19 客經(jīng)標準化運營工作流程優(yōu)化支撐 次 12 6000.0020 客經(jīng)標準化運營基礎業(yè)務支撐 次 12 6000.00

客戶經(jīng)營標準化運營支撐

21 公眾/商客/政企依案場景人效分析 次 12 6000.0022 客經(jīng)標準化運營效能評估閉環(huán)分析 次 12 6000.002. 參選人資格要求

2.1參選人基本資格要求

2.1.1參選人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于比選人和比選代理機構(gòu)。

參選人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目中同一分包(標包)比選或者未劃分分包(標包)的同一項目比選。

2.1.3業(yè)績要求：參選人須具備近3年(2021年08月01日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項目業(yè)績，同類項目指數(shù)據(jù)支撐的相關(guān)經(jīng)驗業(yè)績。

備注：

(1)業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關(guān)鍵頁復印件(包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁)；

如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；

證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項目業(yè)績，不予認可。

(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認可；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，則只認可該分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料。

(3)合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

2.1.4項目團隊要求：

參選人配備不少于8名人員的專業(yè)團隊，其中駐點甲方處人員不少于5人，并遵守甲方現(xiàn)場管理要求，繳納場地租賃費用。

其中，項目經(jīng)理(1名，駐點)、大數(shù)據(jù)分析師(共4名，駐點3名)、運營人員(共1名，駐點1名)、客戶服務人員(1名)、技術(shù)支持人員(1名)，相關(guān)人員需提供用工合同給甲方備案。

要求項目經(jīng)理至少有三年及以上相關(guān)運營支撐項目管理經(jīng)驗，其他人員需有同類項目運營經(jīng)驗一年及以上，其中大數(shù)據(jù)分析師必須具有一年及以上從事同類數(shù)據(jù)支撐項目的經(jīng)歷，熟悉IT系統(tǒng)架構(gòu)以及業(yè)務；

以上人員均需提供社保證明(由稅務局等社保經(jīng)辦機構(gòu)出具的2024年02月01日以后繳納的任一時間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)及勞動合同。

備注：

如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)；

如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。

2.2參選人不得存在下列情形之一：

(1)為比選人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑?投標/參選資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(自2019年08月20日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本比選項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

(11)為本比選項目的代建人；

(12)為本比選項目的比選代理機構(gòu)；

(13)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本比選項目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年08月20日起)在經(jīng)營活動中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準，重大違法指參選人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一比選項目涉及多個產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或比選項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施；

】

(17)違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達到50%及以上)的；

(18)法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。

4. 比選文件的獲取

4.1比選文件獲取時間：2024年08月12日17時00分至2024年08月14日17時30分。

4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標-采購文件領取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行參選文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6參選人注冊"。

4.2.2如有登記申領多標段的，請務必按標段分別申領和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領或下載比選文件的標段的參選。

4.2.3比選文件以"中國電信電子采購系統(tǒng)"登記申領下載的為準。

5. 參選文件的遞交

5.1 參選文件遞交截止時間(即參選截止時間)2024年08月20日09時30分。

5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行參選文件遞交，參選人應在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

參選人未在電子采購系統(tǒng)進行比選文件申領登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

5.3 本項目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價，比選人/比選代理機構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6. 參選人注冊

6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在參選人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領本項目比選文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時有效。

CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務熱線010-56107929/010-56107880

服務郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7.發(fā)布公告的媒介

本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8. 聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

比 選人：中國電信股份有限公司東莞分公司

地 址：東莞市東城街道東莞大道15號信息大廈

郵 編：523000

聯(lián)系人：張偉文

電 話：13377691832

電子郵件：zhangww5.gd@chinatelecom.cn比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司

地 址：廣州市天河北路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510610

項目負責人：廖曉晴

聯(lián)系人：廖曉晴

電 話：13427371795

電子郵件：dgdxgczb@163.com

網(wǎng) 址：/

開戶名：公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行：中信銀行廣州花園支行

賬 號：3110910037672417532

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。

比選代理機構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司(蓋單位公章)

2024年08月12日