北京銀行信用卡中心客服業(yè)務(wù)外包2024年供應(yīng)商采購項目公開招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號：0702-2340CITCGZX279）

項目所在地區(qū)：北京市

一、招標(biāo)條件

本北京銀行信用卡中心客服業(yè)務(wù)外包2024年供應(yīng)商采購項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為自籌資金240萬元，招標(biāo)人為北京銀行股份有限公司信用卡中心。

本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。

二、項目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：-

范圍：本招標(biāo)項目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)客服業(yè)務(wù)外包；

三、投標(biāo)人資格要求

(001客服業(yè)務(wù)外包)的投標(biāo)人資格能力要求：

3.1投標(biāo)人應(yīng)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

3.2投標(biāo)人應(yīng)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

3.3投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

3.4投標(biāo)人參加此項采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄.投標(biāo)人不得為“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的投標(biāo)人。

（信用信息截止時點為開標(biāo)當(dāng)日）

3.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

3.6投標(biāo)人應(yīng)購買本項目招標(biāo)文件；

本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時間：從2023年10月24日 09時00分到2023年10月30日 16時00分

獲取方式：4.1本項目招標(biāo)文件采用線上方式發(fā)售。

招標(biāo)文件發(fā)售時間：即日起到2023年10月30日下午16:00時。

4.2有意向的投標(biāo)人應(yīng)先在中國通用招標(biāo)網(wǎng)http://www.china-tender.com.cn免費注冊，注冊完成后請按照網(wǎng)上操作流程進行購買。

中國通用招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持電話：400-680-8126。

注冊審核電話：400-680-8126。

4.3購買標(biāo)書流程：投標(biāo)人先在通用招標(biāo)網(wǎng)招標(biāo)文件獲取一欄中對應(yīng)的項目（標(biāo)）下填寫招標(biāo)文件購買申請，填寫招標(biāo)文件購買申請后，具體購買方式包括：（1）選擇網(wǎng)上支付方式購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人在標(biāo)書款支付成功后，即可下載招標(biāo)文件，發(fā)票領(lǐng)取方式為：開標(biāo)當(dāng)日至北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號領(lǐng)??；

（2）選擇以電匯方式購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，按照系統(tǒng)提供的賬號進行匯款，在匯款成功后，即可下載招標(biāo)文件，發(fā)票領(lǐng)取方式為：開標(biāo)當(dāng)日至北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號領(lǐng)取。

特別提示：每次購買標(biāo)書申請系統(tǒng)生成的賬號不同，請按照系統(tǒng)生成的賬號進行付款，不要重復(fù)支付；

匯款金額必須與系統(tǒng)提示金額相同，否則將會被退回。

4.4招標(biāo)文件售價：500元人民幣/包，售后不退。

4.5標(biāo)書室地址：北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號。

4.6出售招標(biāo)文件聯(lián)系電話：網(wǎng)上操作技術(shù)支持：400-680-8126標(biāo)書室：400-680-8126標(biāo)書室工作時間：上午9:00－11:00時、下午14:00－16:00 時

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時間：2023年11月14日 14時00分

遞交方式：北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號中國通用咨詢投資有限公司會議中心評標(biāo)室紙質(zhì)文件遞交

六、開標(biāo)時間及地點

開標(biāo)時間：2023年11月14日 14時00分

開標(biāo)地點：北京市豐臺區(qū)西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號中國通用咨詢投資有限公司會議中心評標(biāo)室

七、其他

包號 服務(wù)內(nèi)容 預(yù)算金額 最大入圍家數(shù) 服務(wù)期 服務(wù)地點

1 客服業(yè)務(wù)外包 240萬元 2家 2024年1月1日-2024年12月31日 西安

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項目的監(jiān)督部門為-。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：北京銀行股份有限公司信用卡中心

地 址：北京市石景山區(qū)石景山路54號院3號樓

聯(lián) 系 人：-

電 話：-

電子郵件：-

招標(biāo)代理機構(gòu)：中機國際招標(biāo)有限公司

地 址： 北京市豐臺區(qū)西營街1號院通用時代中心C座

聯(lián) 系 人： 曲德瀟,黃粵

電 話： 010-81168495/8301

電子郵件： huangyue@cgci.gt.cn