中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目招標公告本招標項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，(招標編號：HBXT-2023-11582)，招標人為中國電信股份有限公司天門分公司，招標代理機構(gòu)為湖北信通通信有限公司。

項目資金由招標人自籌，資金已落實。

項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。

1.項目概況與招標內(nèi)容

1.1項目概況

本項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，預估含稅規(guī)模484.05萬元，稅率6%。

1.2招標內(nèi)容

本項目主要采購內(nèi)容：中國電信天門分公司范圍內(nèi)自有營業(yè)廳營業(yè)及支撐業(yè)務辦理、10000號話音服務、114話務熱線、電渠推廣、VIP客戶

維系、開放渠道、實體渠道、政企渠道銷售服務、公眾網(wǎng)格營銷、前端部門支撐及管理等。

本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類為CP10009代營服務，【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，供應商不良行為處理結(jié)果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關規(guī)則確定。

無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應商的處理結(jié)果。

請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

】1.3本項目不劃分標段。

1.4服務期限：自合同簽訂之日起1年。

1.5本項目設置最高投標限價，最高限價為不含稅總價456.65萬元，投標人報價超過最高限價的，其投標將會被否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。

投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.3本次招標不接受聯(lián)合體投標，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。

2.2投標人不得存在下列情形之一

(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫停或取消投標資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(投標截止時間前36個月)被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本招標項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

(11)為本招標項目的代建人；

(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu)；

(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關系；

(15)被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；

】

(17)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.3投標人業(yè)績要求

本項目須投標人提供2020年1月1日至投標截止時間內(nèi)的類似項目業(yè)績。

業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件(首頁，金額

頁、簽字蓋章頁)；

如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準。

資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。

2.4投標人財務要求：

投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票。

(提供證明材料或承諾函)。

2.5滿足法律法規(guī)規(guī)定的其他要求

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間:【2023年5月30日12時00分至2023年6月5日17時00分】4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。

】

4.3招標文件費用：每套售價【300】元人民幣，售后不退。

支付要求：通過中國電信電子采購系統(tǒng)支付。

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)為：【2023年6月20日9時00分】。

5.2電子投標文件的遞交：【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。

投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。

】

5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，【招標人/招標代理機構(gòu)】邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。

6.【樣品的遞交】

不涉及

7.投標人注冊

7.1【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊

未注冊過的潛在投標人，須通過【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。

7.2CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。

【CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

】

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：【服務熱線4008227188，服務郵箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA證書辦理技術(shù)支撐：【服務熱線010-82205275/020-83821931/020-83829625，服務郵箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.發(fā)布公告的媒介

本招標公告同時且僅在【中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國采購與招標網(wǎng)(https://www.chinabidding.cn/)、】中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標人：中國電信股份有限公司天門分公司招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司地址：天門市竟陵鐘惺大道88號地址：武漢市江岸區(qū)惠濟路10號

郵編：/郵編：430010

聯(lián)系人：/聯(lián)系人：劉文靜、胡箐、孫磊

電話：/電話：18674058725

電子郵件：/電子郵件：liuwenjing@chinaccs.cn網(wǎng)址：/網(wǎng)址：https://hbzb.chinaccsscm.cn/9.2異議接收方式

【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

】

招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司

2023年5月30日

中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目招標公告本招標項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，(招標編號：HBXT-2023-11582)，招標人為中國電信股份有限公司天門分公司，招標代理機構(gòu)為湖北信通通信有限公司。

項目資金由招標人自籌，資金已落實。

項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。

1.項目概況與招標內(nèi)容

1.1項目概況

本項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，預估含稅規(guī)模484.05萬元，稅率6%。

1.2招標內(nèi)容

本項目主要采購內(nèi)容：中國電信天門分公司范圍內(nèi)自有營業(yè)廳營業(yè)及支撐業(yè)務辦理、10000號話音服務、114話務熱線、電渠推廣、VIP客戶

維系、開放渠道、實體渠道、政企渠道銷售服務、公眾網(wǎng)格營銷、前端部門支撐及管理等。

本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類為CP10009代營服務，【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，供應商不良行為處理結(jié)果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關規(guī)則確定。

無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應商的處理結(jié)果。

請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

】1.3本項目不劃分標段。

1.4服務期限：自合同簽訂之日起1年。

1.5本項目設置最高投標限價，最高限價為不含稅總價456.65萬元，投標人報價超過最高限價的，其投標將會被否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。

投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.3本次招標不接受聯(lián)合體投標，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。

2.2投標人不得存在下列情形之一

(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(投標截止時間前36個月)被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本招標項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

(11)為本招標項目的代建人；

(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu)；

(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關系；

(15)被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；

】

(17)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.3投標人業(yè)績要求

本項目須投標人提供2020年1月1日至投標截止時間內(nèi)的類似項目業(yè)績。

業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件(首頁，金額

頁、簽字蓋章頁)；

如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準。

資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。

2.4投標人財務要求：

投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票。

(提供證明材料或承諾函)。

2.5滿足法律法規(guī)規(guī)定的其他要求

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間:【2023年5月30日12時00分至2023年6月5日17時00分】4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。

】

4.3招標文件費用：每套售價【300】元人民幣，售后不退。

支付要求：通過中國電信電子采購系統(tǒng)支付。

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)為：【2023年6月20日9時00分】。

5.2電子投標文件的遞交：【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。

投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。

】

5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，【招標人/招標代理機構(gòu)】邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。

6.【樣品的遞交】

不涉及

7.投標人注冊

7.1【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊

未注冊過的潛在投標人，須通過【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。

7.2CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。

【CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

】

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：【服務熱線4008227188，服務郵箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA證書辦理技術(shù)支撐：【服務熱線010-82205275/020-83821931/020-83829625，服務郵箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.發(fā)布公告的媒介

本招標公告同時且僅在【中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國采購與招標網(wǎng)(https://www.chinabidding.cn/)、】中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標人：中國電信股份有限公司天門分公司招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司地址：天門市竟陵鐘惺大道88號地址：武漢市江岸區(qū)惠濟路10號

郵編：/郵編：430010

聯(lián)系人：/聯(lián)系人：劉文靜、胡箐、孫磊

電話：/電話：18674058725

電子郵件：/電子郵件：liuwenjing@chinaccs.cn網(wǎng)址：/網(wǎng)址：https://hbzb.chinaccsscm.cn/9.2異議接收方式

【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

】

招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司

2023年5月30日

中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目招標公告本招標項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，(招標編號：HBXT-2023-11582)，招標人為中國電信股份有限公司天門分公司，招標代理機構(gòu)為湖北信通通信有限公司。

項目資金由招標人自籌，資金已落實。

項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。

1.項目概況與招標內(nèi)容

1.1項目概況

本項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，預估含稅規(guī)模484.05萬元，稅率6%。

1.2招標內(nèi)容

本項目主要采購內(nèi)容：中國電信天門分公司范圍內(nèi)自有營業(yè)廳營業(yè)及支撐業(yè)務辦理、10000號話音服務、114話務熱線、電渠推廣、VIP客戶

維系、開放渠道、實體渠道、政企渠道銷售服務、公眾網(wǎng)格營銷、前端部門支撐及管理等。

本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類為CP10009代營服務，【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，供應商不良行為處理結(jié)果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關規(guī)則確定。

無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應商的處理結(jié)果。

請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

】1.3本項目不劃分標段。

1.4服務期限：自合同簽訂之日起1年。

1.5本項目設置最高投標限價，最高限價為不含稅總價456.65萬元，投標人報價超過最高限價的，其投標將會被否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。

投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.3本次招標不接受聯(lián)合體投標，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。

2.2投標人不得存在下列情形之一

(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫停或取消投標資格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(投標截止時間前36個月)被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本招標項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

(11)為本招標項目的代建人；

(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu)；

(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關系；

(15)被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；

】

(17)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.3投標人業(yè)績要求

本項目須投標人提供2020年1月1日至投標截止時間內(nèi)的類似項目業(yè)績。

業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件(首頁，金額

頁、簽字蓋章頁)；

如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準。

資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。

2.4投標人財務要求：

投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票。

(提供證明材料或承諾函)。

2.5滿足法律法規(guī)規(guī)定的其他要求

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間:【2023年5月30日12時00分至2023年6月5日17時00分】4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。

】

4.3招標文件費用：每套售價【300】元人民幣，售后不退。

支付要求：通過中國電信電子采購系統(tǒng)支付。

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)為：【2023年6月20日9時00分】。

5.2電子投標文件的遞交：【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。

投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。

】

5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，【招標人/招標代理機構(gòu)】邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。

6.【樣品的遞交】

不涉及

7.投標人注冊

7.1【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊

未注冊過的潛在投標人，須通過【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。

7.2CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。

【CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

】

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：【服務熱線4008227188，服務郵箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA證書辦理技術(shù)支撐：【服務熱線010-82205275/020-83821931/020-83829625，服務郵箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.發(fā)布公告的媒介

本招標公告同時且僅在【中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國采購與招標網(wǎng)(https://www.chinabidding.cn/)、】中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標人：中國電信股份有限公司天門分公司招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司地址：天門市竟陵鐘惺大道88號地址：武漢市江岸區(qū)惠濟路10號

郵編：/郵編：430010

聯(lián)系人：/聯(lián)系人：劉文靜、胡箐、孫磊

電話：/電話：18674058725

電子郵件：/電子郵件：liuwenjing@chinaccs.cn網(wǎng)址：/網(wǎng)址：https://hbzb.chinaccsscm.cn/9.2異議接收方式

【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

】

招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司

2023年5月30日

中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目招標公告本招標項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，(招標編號：HBXT-2023-11582)，招標人為中國電信股份有限公司天門分公司，招標代理機構(gòu)為湖北信通通信有限公司。

項目資金由招標人自籌，資金已落實。

項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。

1.項目概況與招標內(nèi)容

1.1項目概況

本項目為中國電信股份有限公司天門分公司2023年業(yè)務外包服務采購項目，預估含稅規(guī)模484.05萬元，稅率6%。

1.2招標內(nèi)容

本項目主要采購內(nèi)容：中國電信天門分公司范圍內(nèi)自有營業(yè)廳營業(yè)及支撐業(yè)務辦理、10000號話音服務、114話務熱線、電渠推廣、VIP客戶

維系、開放渠道、實體渠道、政企渠道銷售服務、公眾網(wǎng)格營銷、前端部門支撐及管理等。

本項目涉及的主要評估產(chǎn)品品類為CP10009代營服務，【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，供應商不良行為處理結(jié)果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關規(guī)則確定。

無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應商的處理結(jié)果。

請務必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

】1.3本項目不劃分標段。

1.4服務期限：自合同簽訂之日起1年。

1.5本項目設置最高投標限價，最高限價為不含稅總價456.65萬元，投標人報價超過最高限價的，其投標將會被否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。

投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.3本次招標不接受聯(lián)合體投標，不允許轉(zhuǎn)包和違法分包。

2.2投標人不得存在下列情形之一

(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；

(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(投標截止時間前36個月)被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

(6)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(7)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準)；

(8)被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)為本招標項目提供過設計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

(10)為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

(11)為本招標項目的代建人；

(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu)；

(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關系；

(15)被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

(16)【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；

】

(17)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.3投標人業(yè)績要求

本項目須投標人提供2020年1月1日至投標截止時間內(nèi)的類似項目業(yè)績。

業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關鍵頁復印件(首頁，金額

頁、簽字蓋章頁)；

如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準。

資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。

2.4投標人財務要求：

投標人能夠或承諾能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票。

(提供證明材料或承諾函)。

2.5滿足法律法規(guī)規(guī)定的其他要求

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間:【2023年5月30日12時00分至2023年6月5日17時00分】4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1登錄“【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)”后，通過“招投標-采購文件領取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領。

未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標人注冊”。

】

4.3招標文件費用：每套售價【300】元人民幣，售后不退。

支付要求：通過中國電信電子采購系統(tǒng)支付。

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)為：【2023年6月20日9時00分】。

5.2電子投標文件的遞交：【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。

投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。

】

5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，【招標人/招標代理機構(gòu)】邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。

6.【樣品的遞交】

不涉及

7.投標人注冊

7.1【中國電信陽光采購網(wǎng)】注冊

未注冊過的潛在投標人，須通過【中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。

7.2CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。

【CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

】

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：【服務熱線4008227188，服務郵箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA證書辦理技術(shù)支撐：【服務熱線010-82205275/020-83821931/020-83829625，服務郵箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

8.發(fā)布公告的媒介

本招標公告同時且僅在【中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國采購與招標網(wǎng)(https://www.chinabidding.cn/)、】中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標人：中國電信股份有限公司天門分公司招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司地址：天門市竟陵鐘惺大道88號地址：武漢市江岸區(qū)惠濟路10號

郵編：/郵編：430010

聯(lián)系人：/聯(lián)系人：劉文靜、胡箐、孫磊

電話：/電話：18674058725

電子郵件：/電子郵件：liuwenjing@chinaccs.cn網(wǎng)址：/網(wǎng)址：https://hbzb.chinaccsscm.cn/9.2異議接收方式

【登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

】

招標代理機構(gòu)：湖北信通通信有限公司

2023年5月30日