2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告本招標(biāo)項(xiàng)目為2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，

（招標(biāo)編號(hào)：ZYT-20231218-004），招標(biāo)人為中國(guó)電信股份有限公司南通分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。

項(xiàng)目資金由中國(guó)電信股份有限公司南通分公司自籌，資金已落實(shí)。

項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）參加投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步提升電信服務(wù)水平，更好地滿足廣大用戶的通信需求，對(duì)南通市區(qū)（不含通州區(qū)及海門(mén)區(qū)）范圍內(nèi)，中國(guó)電信固定電話、寬帶、天

翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等電信指定業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)，進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。

業(yè)務(wù)流程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按通信行業(yè)主管部門(mén)、南通電信及上級(jí)公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

項(xiàng)目預(yù)算：14300萬(wàn)元/三年（含稅）。

（1）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（2）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信固定電話、寬帶、天翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（3）電話卡及電信指定的電信終端等銷(xiāo)售；

（4）負(fù)責(zé)電信通信費(fèi)用（含其他電信代收費(fèi)用）的催收、數(shù)據(jù)管理；

（5）其他電信公司指定的業(yè)務(wù)流程管理；

1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包

1.3 服務(wù)期：合同有效期三年。

1.4 質(zhì)量要求：合格，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并滿足招標(biāo)人技術(shù)規(guī)范要求。

1.5 招標(biāo)內(nèi)容

本次招標(biāo)的規(guī)模、貨物名稱(chēng)、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)、交貨期及交貨地點(diǎn)具體如下：涉及的主

交貨地

序號(hào) 要評(píng)估產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 數(shù)量 交貨期

點(diǎn)

品類(lèi)

1

2

3 … …

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類(lèi)、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.6 本項(xiàng)目設(shè)置分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)，分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)見(jiàn)下表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

服務(wù)內(nèi)容 工時(shí)限價(jià)（元/小時(shí))

實(shí)體渠道銷(xiāo)售服務(wù) 57.92

實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.22

直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售服務(wù) 61.25

直銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.79

綜合運(yùn)營(yíng)支撐 54.71

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。

法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2 投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.3投標(biāo)人須是“增值稅一般納稅人”，能夠開(kāi)具符合國(guó)家要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票；

提供增值稅發(fā)票復(fù)印件或者提供承諾書(shū)。

2.1.4投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供2020年1月1日至本公告發(fā)布之日止類(lèi)似營(yíng)業(yè)、外呼外包類(lèi)合同金額達(dá)到500萬(wàn)元（業(yè)績(jī)以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。

如為單項(xiàng)合同，需提供合同關(guān)鍵頁(yè)及對(duì)應(yīng)發(fā)票、發(fā)票金額匯總表（必須含括合同金額、合同內(nèi)容、合同簽章頁(yè)、買(mǎi)方信息等，實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）復(fù)印件加蓋單位印章；

如為框架合同，須同時(shí)提供發(fā)票及發(fā)票金額匯總表（實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）。

（提供復(fù)印件，加蓋單位印章，提供合同、發(fā)票原件備查）

2.1.5其他要求：（1）、投標(biāo)人需承諾業(yè)務(wù)交接在三個(gè)月內(nèi)完成，并保證平穩(wěn)過(guò)渡，且接收原外包團(tuán)隊(duì)90%成員及工齡，提供承諾書(shū)；

（2）、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放法定節(jié)假日加班工資，提供承諾書(shū)；

（3）、社保繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)參保人在現(xiàn)單位上一年月平均工資確定，月平均工資低于當(dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薜陌串?dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薮_定社保繳費(fèi)基數(shù)，每年定期調(diào)整，提供承諾書(shū)；

（4）服務(wù)人員薪酬不得低于現(xiàn)有工資標(biāo)準(zhǔn)；

（5）投標(biāo)人須遵守國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范用工管理，如違反相關(guān)法規(guī)政策，一切責(zé)任由該投標(biāo)人承擔(dān)，提供承諾書(shū)；

（6）法律法規(guī)須符合的要求，提供承諾書(shū)并滿足此項(xiàng)要求。

2.1.6投標(biāo)人承諾建立完備的人員薪酬體系，承諾根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求為所有人員購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育險(xiǎn)及住房公積金），提供承諾書(shū)。

2.1.7投標(biāo)人須承諾，合同簽訂時(shí)須如實(shí)填報(bào)《中國(guó)電信江蘇公司供應(yīng)商單位法人、股東、監(jiān)事信息表》、《供應(yīng)商關(guān)鍵人員重要親屬在江蘇電信工作信息登記表》。

不得瞞報(bào)誤報(bào)、弄虛作假。

（提供承諾書(shū)并加蓋公章）

2.1.8本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月]被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（12） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（13） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16） 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。

同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類(lèi)的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；

（17） 法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1 招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2023年12月19日至2023年12月25日4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。

未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)/元人民幣，售后不退。

支付要求：各招標(biāo)代理自行填寫(xiě)。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2024年1月10日9時(shí)30分5.2 電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。

投標(biāo)人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/

7. 投標(biāo)人注冊(cè)

7.1 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在投標(biāo)人，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參與電子采購(gòu)的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。

CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）8. 發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中國(guó)電信股份有限公司南通分公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

地址：南京市鼓樓區(qū)南祖師庵7號(hào)

聯(lián)系人：程先生

電話：18066029955

電子郵件：jlchengt@163.com

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

2023年12月18日

2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告本招標(biāo)項(xiàng)目為2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，

（招標(biāo)編號(hào)：ZYT-20231218-004），招標(biāo)人為中國(guó)電信股份有限公司南通分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。

項(xiàng)目資金由中國(guó)電信股份有限公司南通分公司自籌，資金已落實(shí)。

項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）參加投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步提升電信服務(wù)水平，更好地滿足廣大用戶的通信需求，對(duì)南通市區(qū)（不含通州區(qū)及海門(mén)區(qū)）范圍內(nèi)，中國(guó)電信固定電話、寬帶、天

翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等電信指定業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)，進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。

業(yè)務(wù)流程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按通信行業(yè)主管部門(mén)、南通電信及上級(jí)公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

項(xiàng)目預(yù)算：14300萬(wàn)元/三年（含稅）。

（1）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（2）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信固定電話、寬帶、天翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（3）電話卡及電信指定的電信終端等銷(xiāo)售；

（4）負(fù)責(zé)電信通信費(fèi)用（含其他電信代收費(fèi)用）的催收、數(shù)據(jù)管理；

（5）其他電信公司指定的業(yè)務(wù)流程管理；

1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包

1.3 服務(wù)期：合同有效期三年。

1.4 質(zhì)量要求：合格，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并滿足招標(biāo)人技術(shù)規(guī)范要求。

1.5 招標(biāo)內(nèi)容

本次招標(biāo)的規(guī)模、貨物名稱(chēng)、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)、交貨期及交貨地點(diǎn)具體如下：涉及的主

交貨地

序號(hào) 要評(píng)估產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 數(shù)量 交貨期

點(diǎn)

品類(lèi)

1

2

3 … …

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類(lèi)、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.6 本項(xiàng)目設(shè)置分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)，分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)見(jiàn)下表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

服務(wù)內(nèi)容 工時(shí)限價(jià)（元/小時(shí))

實(shí)體渠道銷(xiāo)售服務(wù) 57.92

實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.22

直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售服務(wù) 61.25

直銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.79

綜合運(yùn)營(yíng)支撐 54.71

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。

法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2 投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.3投標(biāo)人須是“增值稅一般納稅人”，能夠開(kāi)具符合國(guó)家要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票；

提供增值稅發(fā)票復(fù)印件或者提供承諾書(shū)。

2.1.4投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供2020年1月1日至本公告發(fā)布之日止類(lèi)似營(yíng)業(yè)、外呼外包類(lèi)合同金額達(dá)到500萬(wàn)元（業(yè)績(jī)以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。

如為單項(xiàng)合同，需提供合同關(guān)鍵頁(yè)及對(duì)應(yīng)發(fā)票、發(fā)票金額匯總表（必須含括合同金額、合同內(nèi)容、合同簽章頁(yè)、買(mǎi)方信息等，實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）復(fù)印件加蓋單位印章；

如為框架合同，須同時(shí)提供發(fā)票及發(fā)票金額匯總表（實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）。

（提供復(fù)印件，加蓋單位印章，提供合同、發(fā)票原件備查）

2.1.5其他要求：（1）、投標(biāo)人需承諾業(yè)務(wù)交接在三個(gè)月內(nèi)完成，并保證平穩(wěn)過(guò)渡，且接收原外包團(tuán)隊(duì)90%成員及工齡，提供承諾書(shū)；

（2）、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放法定節(jié)假日加班工資，提供承諾書(shū)；

（3）、社保繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)參保人在現(xiàn)單位上一年月平均工資確定，月平均工資低于當(dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薜陌串?dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薮_定社保繳費(fèi)基數(shù)，每年定期調(diào)整，提供承諾書(shū)；

（4）服務(wù)人員薪酬不得低于現(xiàn)有工資標(biāo)準(zhǔn)；

（5）投標(biāo)人須遵守國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范用工管理，如違反相關(guān)法規(guī)政策，一切責(zé)任由該投標(biāo)人承擔(dān)，提供承諾書(shū)；

（6）法律法規(guī)須符合的要求，提供承諾書(shū)并滿足此項(xiàng)要求。

2.1.6投標(biāo)人承諾建立完備的人員薪酬體系，承諾根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求為所有人員購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育險(xiǎn)及住房公積金），提供承諾書(shū)。

2.1.7投標(biāo)人須承諾，合同簽訂時(shí)須如實(shí)填報(bào)《中國(guó)電信江蘇公司供應(yīng)商單位法人、股東、監(jiān)事信息表》、《供應(yīng)商關(guān)鍵人員重要親屬在江蘇電信工作信息登記表》。

不得瞞報(bào)誤報(bào)、弄虛作假。

（提供承諾書(shū)并加蓋公章）

2.1.8本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月]被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（12） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（13） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16） 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。

同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類(lèi)的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；

（17） 法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1 招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2023年12月19日至2023年12月25日4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。

未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)/元人民幣，售后不退。

支付要求：各招標(biāo)代理自行填寫(xiě)。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2024年1月10日9時(shí)30分5.2 電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。

投標(biāo)人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/

7. 投標(biāo)人注冊(cè)

7.1 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在投標(biāo)人，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參與電子采購(gòu)的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。

CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）8. 發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中國(guó)電信股份有限公司南通分公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

地址：南京市鼓樓區(qū)南祖師庵7號(hào)

聯(lián)系人：程先生

電話：18066029955

電子郵件：jlchengt@163.com

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

2023年12月18日

2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告本招標(biāo)項(xiàng)目為2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，

（招標(biāo)編號(hào)：ZYT-20231218-004），招標(biāo)人為中國(guó)電信股份有限公司南通分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。

項(xiàng)目資金由中國(guó)電信股份有限公司南通分公司自籌，資金已落實(shí)。

項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）參加投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步提升電信服務(wù)水平，更好地滿足廣大用戶的通信需求，對(duì)南通市區(qū)（不含通州區(qū)及海門(mén)區(qū)）范圍內(nèi)，中國(guó)電信固定電話、寬帶、天

翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等電信指定業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)，進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。

業(yè)務(wù)流程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按通信行業(yè)主管部門(mén)、南通電信及上級(jí)公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

項(xiàng)目預(yù)算：14300萬(wàn)元/三年（含稅）。

（1）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（2）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信固定電話、寬帶、天翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（3）電話卡及電信指定的電信終端等銷(xiāo)售；

（4）負(fù)責(zé)電信通信費(fèi)用（含其他電信代收費(fèi)用）的催收、數(shù)據(jù)管理；

（5）其他電信公司指定的業(yè)務(wù)流程管理；

1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包

1.3 服務(wù)期：合同有效期三年。

1.4 質(zhì)量要求：合格，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并滿足招標(biāo)人技術(shù)規(guī)范要求。

1.5 招標(biāo)內(nèi)容

本次招標(biāo)的規(guī)模、貨物名稱(chēng)、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)、交貨期及交貨地點(diǎn)具體如下：涉及的主

交貨地

序號(hào) 要評(píng)估產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 數(shù)量 交貨期

點(diǎn)

品類(lèi)

1

2

3 … …

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類(lèi)、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.6 本項(xiàng)目設(shè)置分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)，分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)見(jiàn)下表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

服務(wù)內(nèi)容 工時(shí)限價(jià)（元/小時(shí))

實(shí)體渠道銷(xiāo)售服務(wù) 57.92

實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.22

直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售服務(wù) 61.25

直銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.79

綜合運(yùn)營(yíng)支撐 54.71

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。

法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2 投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.3投標(biāo)人須是“增值稅一般納稅人”，能夠開(kāi)具符合國(guó)家要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票；

提供增值稅發(fā)票復(fù)印件或者提供承諾書(shū)。

2.1.4投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供2020年1月1日至本公告發(fā)布之日止類(lèi)似營(yíng)業(yè)、外呼外包類(lèi)合同金額達(dá)到500萬(wàn)元（業(yè)績(jī)以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。

如為單項(xiàng)合同，需提供合同關(guān)鍵頁(yè)及對(duì)應(yīng)發(fā)票、發(fā)票金額匯總表（必須含括合同金額、合同內(nèi)容、合同簽章頁(yè)、買(mǎi)方信息等，實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）復(fù)印件加蓋單位印章；

如為框架合同，須同時(shí)提供發(fā)票及發(fā)票金額匯總表（實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）。

（提供復(fù)印件，加蓋單位印章，提供合同、發(fā)票原件備查）

2.1.5其他要求：（1）、投標(biāo)人需承諾業(yè)務(wù)交接在三個(gè)月內(nèi)完成，并保證平穩(wěn)過(guò)渡，且接收原外包團(tuán)隊(duì)90%成員及工齡，提供承諾書(shū)；

（2）、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放法定節(jié)假日加班工資，提供承諾書(shū)；

（3）、社保繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)參保人在現(xiàn)單位上一年月平均工資確定，月平均工資低于當(dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薜陌串?dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薮_定社保繳費(fèi)基數(shù)，每年定期調(diào)整，提供承諾書(shū)；

（4）服務(wù)人員薪酬不得低于現(xiàn)有工資標(biāo)準(zhǔn)；

（5）投標(biāo)人須遵守國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范用工管理，如違反相關(guān)法規(guī)政策，一切責(zé)任由該投標(biāo)人承擔(dān)，提供承諾書(shū)；

（6）法律法規(guī)須符合的要求，提供承諾書(shū)并滿足此項(xiàng)要求。

2.1.6投標(biāo)人承諾建立完備的人員薪酬體系，承諾根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求為所有人員購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育險(xiǎn)及住房公積金），提供承諾書(shū)。

2.1.7投標(biāo)人須承諾，合同簽訂時(shí)須如實(shí)填報(bào)《中國(guó)電信江蘇公司供應(yīng)商單位法人、股東、監(jiān)事信息表》、《供應(yīng)商關(guān)鍵人員重要親屬在江蘇電信工作信息登記表》。

不得瞞報(bào)誤報(bào)、弄虛作假。

（提供承諾書(shū)并加蓋公章）

2.1.8本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月]被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（12） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（13） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16） 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。

同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類(lèi)的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；

（17） 法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1 招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2023年12月19日至2023年12月25日4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。

未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)/元人民幣，售后不退。

支付要求：各招標(biāo)代理自行填寫(xiě)。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2024年1月10日9時(shí)30分5.2 電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。

投標(biāo)人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/

7. 投標(biāo)人注冊(cè)

7.1 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在投標(biāo)人，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參與電子采購(gòu)的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。

CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）8. 發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中國(guó)電信股份有限公司南通分公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

地址：南京市鼓樓區(qū)南祖師庵7號(hào)

聯(lián)系人：程先生

電話：18066029955

電子郵件：jlchengt@163.com

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

2023年12月18日

2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告本招標(biāo)項(xiàng)目為2024-2026年南通市區(qū)前端電信業(yè)務(wù)流程管理外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，

（招標(biāo)編號(hào)：ZYT-20231218-004），招標(biāo)人為中國(guó)電信股份有限公司南通分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為中郵通建設(shè)咨詢有限公司。

項(xiàng)目資金由中國(guó)電信股份有限公司南通分公司自籌，資金已落實(shí)。

項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）參加投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步提升電信服務(wù)水平，更好地滿足廣大用戶的通信需求，對(duì)南通市區(qū)（不含通州區(qū)及海門(mén)區(qū)）范圍內(nèi)，中國(guó)電信固定電話、寬帶、天

翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等電信指定業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)，進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。

業(yè)務(wù)流程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按通信行業(yè)主管部門(mén)、南通電信及上級(jí)公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

項(xiàng)目預(yù)算：14300萬(wàn)元/三年（含稅）。

（1）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（2）對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)電信固定電話、寬帶、天翼、撥號(hào)上網(wǎng)及電信新業(yè)務(wù)的開(kāi)通、受理、咨詢、數(shù)據(jù)管理、票據(jù)管理等提供業(yè)務(wù)流程管理；

（3）電話卡及電信指定的電信終端等銷(xiāo)售；

（4）負(fù)責(zé)電信通信費(fèi)用（含其他電信代收費(fèi)用）的催收、數(shù)據(jù)管理；

（5）其他電信公司指定的業(yè)務(wù)流程管理；

1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包

1.3 服務(wù)期：合同有效期三年。

1.4 質(zhì)量要求：合格，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并滿足招標(biāo)人技術(shù)規(guī)范要求。

1.5 招標(biāo)內(nèi)容

本次招標(biāo)的規(guī)模、貨物名稱(chēng)、數(shù)量及主要技術(shù)參數(shù)、交貨期及交貨地點(diǎn)具體如下：涉及的主

交貨地

序號(hào) 要評(píng)估產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào) 數(shù)量 交貨期

點(diǎn)

品類(lèi)

1

2

3 … …

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類(lèi)、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.6 本項(xiàng)目設(shè)置分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)，分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)見(jiàn)下表，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于分項(xiàng)最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

服務(wù)內(nèi)容 工時(shí)限價(jià)（元/小時(shí))

實(shí)體渠道銷(xiāo)售服務(wù) 57.92

實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.22

直銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售服務(wù) 61.25

直銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)支撐 55.79

綜合運(yùn)營(yíng)支撐 54.71

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。

法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2 投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.3投標(biāo)人須是“增值稅一般納稅人”，能夠開(kāi)具符合國(guó)家要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票；

提供增值稅發(fā)票復(fù)印件或者提供承諾書(shū)。

2.1.4投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供2020年1月1日至本公告發(fā)布之日止類(lèi)似營(yíng)業(yè)、外呼外包類(lèi)合同金額達(dá)到500萬(wàn)元（業(yè)績(jī)以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。

如為單項(xiàng)合同，需提供合同關(guān)鍵頁(yè)及對(duì)應(yīng)發(fā)票、發(fā)票金額匯總表（必須含括合同金額、合同內(nèi)容、合同簽章頁(yè)、買(mǎi)方信息等，實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）復(fù)印件加蓋單位印章；

如為框架合同，須同時(shí)提供發(fā)票及發(fā)票金額匯總表（實(shí)際合同金額以發(fā)票累計(jì)金額為準(zhǔn)，開(kāi)票日期應(yīng)符合邏輯）。

（提供復(fù)印件，加蓋單位印章，提供合同、發(fā)票原件備查）

2.1.5其他要求：（1）、投標(biāo)人需承諾業(yè)務(wù)交接在三個(gè)月內(nèi)完成，并保證平穩(wěn)過(guò)渡，且接收原外包團(tuán)隊(duì)90%成員及工齡，提供承諾書(shū)；

（2）、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定發(fā)放法定節(jié)假日加班工資，提供承諾書(shū)；

（3）、社保繳費(fèi)基數(shù)根據(jù)參保人在現(xiàn)單位上一年月平均工資確定，月平均工資低于當(dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薜陌串?dāng)?shù)厣绫Ｏ孪薮_定社保繳費(fèi)基數(shù)，每年定期調(diào)整，提供承諾書(shū)；

（4）服務(wù)人員薪酬不得低于現(xiàn)有工資標(biāo)準(zhǔn)；

（5）投標(biāo)人須遵守國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范用工管理，如違反相關(guān)法規(guī)政策，一切責(zé)任由該投標(biāo)人承擔(dān)，提供承諾書(shū)；

（6）法律法規(guī)須符合的要求，提供承諾書(shū)并滿足此項(xiàng)要求。

2.1.6投標(biāo)人承諾建立完備的人員薪酬體系，承諾根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求為所有人員購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育險(xiǎn)及住房公積金），提供承諾書(shū)。

2.1.7投標(biāo)人須承諾，合同簽訂時(shí)須如實(shí)填報(bào)《中國(guó)電信江蘇公司供應(yīng)商單位法人、股東、監(jiān)事信息表》、《供應(yīng)商關(guān)鍵人員重要親屬在江蘇電信工作信息登記表》。

不得瞞報(bào)誤報(bào)、弄虛作假。

（提供承諾書(shū)并加蓋公章）

2.1.8本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（3） 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；

（4） 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5） 在最近三年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前36個(gè)月]被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

（6） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7） 在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時(shí)間前60個(gè)月]被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8） 被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9） 為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10） 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；

（12） 為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；

（13） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14） 與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15） 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16） 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。

同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類(lèi)的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；

（17） 法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；

聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4. 招標(biāo)文件的獲取

4.1 招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2023年12月19日至2023年12月25日4.2 招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。

未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。

4.3 招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)/元人民幣，售后不退。

支付要求：各招標(biāo)代理自行填寫(xiě)。

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1 投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即投標(biāo)截止時(shí)間）為：2024年1月10日9時(shí)30分5.2 電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。

投標(biāo)人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。

5.3 本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6. 樣品的遞交

6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/

7. 投標(biāo)人注冊(cè)

7.1 中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過(guò)的潛在投標(biāo)人，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁(yè)“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

7.2 CA證書(shū)辦理

參與電子采購(gòu)的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。

CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“操作指引-CA辦理”。

7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）ctsc@chinatelecom.cn（CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐）8. 發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

9. 聯(lián)系及異議接收方式

9.1聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中國(guó)電信股份有限公司南通分公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

地址：南京市鼓樓區(qū)南祖師庵7號(hào)

聯(lián)系人：程先生

電話：18066029955

電子郵件：jlchengt@163.com

9.2異議接收方式

登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過(guò)“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中郵通建設(shè)咨詢有限公司

2023年12月18日