比選公告
本比選項(xiàng)目為2024年惠州電信客戶服務(wù)部天翼客戶俱樂部及星級(jí)客戶召回與服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)采購(gòu)，比選代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：04-06-04D-2024-D-A10208C02)，比選人為中國(guó)電信股份有限公司惠州分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為公誠(chéng)管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱參選人)參選。
1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目是為持續(xù)強(qiáng)化星級(jí)會(huì)員差異化服務(wù)，擴(kuò)大天翼客戶俱樂部活動(dòng)影響力，提升星級(jí)客戶價(jià)值和線上服務(wù)感知，持續(xù)加強(qiáng)客戶的滿意度，做好星級(jí)到期客戶的續(xù)約工作，以客戶線下召回專場(chǎng)活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)協(xié)議到期客戶的續(xù)約、業(yè)務(wù)激增保存。
1.2 采購(gòu)內(nèi)容及分包(標(biāo)段)劃分情況：
預(yù)算費(fèi)用(不含
服務(wù)地
序號(hào) 服務(wù)名稱 增值稅) 標(biāo)段 服務(wù)時(shí)間
點(diǎn)
(人民幣元)
2024年惠州電信客戶服務(wù)部天翼客戶俱樂 本項(xiàng)目不劃 廣東省惠 自合同簽訂之日1 613,961.88
部及星級(jí)客戶召回與服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)采購(gòu) 分標(biāo)段 州市 至2025年3月31日本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理
產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)人民幣613,961.88元(不含增值稅)，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。
2. 參選人資格要求
2.1 參選人基本資格要求
2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
【參選人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一分包(標(biāo)段)比選或者未劃分分包(標(biāo)段)的同一項(xiàng)目比選。
2.1.3 業(yè)績(jī)要求：參選人須具備近3年(2021年05月01日至本公告發(fā)布之日)全國(guó)范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，同類項(xiàng)目指活動(dòng)策劃和線上宣傳推廣服務(wù)等的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
備注：
(1)業(yè)績(jī)按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料。
(3)合同原件備查，如評(píng)審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，否則業(yè)績(jī)不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：
(1)至少配備1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2023年11月01日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。
(2)至少配備4名團(tuán)隊(duì)支撐人員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，含1名成員駐點(diǎn)提供支撐服務(wù))，須提供人員社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2023年11月01日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。
備注：如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。
2.1.5 本次比選不接受聯(lián)合體參選。
2.2 參選人不得存在下列情形之一：
(1) 為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2) 被依法暫停或取消投標(biāo)/參選資格的；
(3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4) 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5) 在最近三年內(nèi)(自2021年05月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6) 在最近五年內(nèi)(自2019年05月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以"中國(guó)裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7) 在最近五年內(nèi)(自2019年05月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國(guó)裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8) 被最高人民法院在"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9) 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11) 為本比選項(xiàng)目的代建人；
(12) 為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu)；
(13) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年05月01日起)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國(guó)"公布的為準(zhǔn)，重大違法指參選人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對(duì)法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16) 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。
同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；
(17) 違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達(dá)到50%及以上)的；
(18) 法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。
參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章"評(píng)選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。
4. 比選文件的獲取
4.1比選文件獲取時(shí)間：2024年06月27日00時(shí)00分至2024年06月28日24時(shí)00分。
4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告"7參選人注冊(cè)"。
4.2.2如有登記申領(lǐng)多標(biāo)段的，請(qǐng)務(wù)必按標(biāo)段分別申領(lǐng)和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領(lǐng)或未下載比選文件的標(biāo)段參選。
4.2.3比選文件以"中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)"登記申領(lǐng)下載的為準(zhǔn)。
5. 參選文件的遞交
5.1 參選文件遞交截止時(shí)間(即參選截止時(shí)間)：2024年07月03日09時(shí)30分。
5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交，參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。
參選人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子參選文件。
5.3 本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時(shí)間通過中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
6. 樣品的遞交(本項(xiàng)目不涉及)
6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。
7. 參選人注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過的潛在參選人，須通過【中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)】首頁"立即注冊(cè)"模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購(gòu)的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929/010-56107880
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)8. 發(fā)布公告的媒介
本比選公告僅在中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9. 聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
比 選 人：中國(guó)電信股份有限公司惠州分公司
地 址：廣東惠州江北文明一路中國(guó)電信惠州分公司江北電信中心
郵 編：516000
聯(lián) 系 人：賴經(jīng)理
電 話：0752-2869261
電子郵件：13377521689@189.cn
比選代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
地 址：廣東省惠州市江北云山東路4號(hào)云山大院2號(hào)樓3樓
郵 編：/
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王海斌、李成斌、賴丙樂
聯(lián) 系 人：王海斌
電 話：18928333631
電子郵件：gczb_hzdx@126.com
網(wǎng) 址：/
開 戶 名：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 號(hào)：3110910037672410208
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議"模塊提出。
比選代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
2024 年 06 月 26 日
比選公告
本比選項(xiàng)目為2024年惠州電信客戶服務(wù)部天翼客戶俱樂部及星級(jí)客戶召回與服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)采購(gòu)，比選代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：04-06-04D-2024-D-A10208C02)，比選人為中國(guó)電信股份有限公司惠州分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為公誠(chéng)管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱參選人)參選。
1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目是為持續(xù)強(qiáng)化星級(jí)會(huì)員差異化服務(wù)，擴(kuò)大天翼客戶俱樂部活動(dòng)影響力，提升星級(jí)客戶價(jià)值和線上服務(wù)感知，持續(xù)加強(qiáng)客戶的滿意度，做好星級(jí)到期客戶的續(xù)約工作，以客戶線下召回專場(chǎng)活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)協(xié)議到期客戶的續(xù)約、業(yè)務(wù)激增保存。
1.2 采購(gòu)內(nèi)容及分包(標(biāo)段)劃分情況：
預(yù)算費(fèi)用(不含
服務(wù)地
序號(hào) 服務(wù)名稱 增值稅) 標(biāo)段 服務(wù)時(shí)間
點(diǎn)
(人民幣元)
2024年惠州電信客戶服務(wù)部天翼客戶俱樂 本項(xiàng)目不劃 廣東省惠 自合同簽訂之日1 613,961.88
部及星級(jí)客戶召回與服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)采購(gòu) 分標(biāo)段 州市 至2025年3月31日本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理
產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)人民幣613,961.88元(不含增值稅)，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。
2. 參選人資格要求
2.1 參選人基本資格要求
2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
【參選人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一分包(標(biāo)段)比選或者未劃分分包(標(biāo)段)的同一項(xiàng)目比選。
2.1.3 業(yè)績(jī)要求：參選人須具備近3年(2021年05月01日至本公告發(fā)布之日)全國(guó)范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，同類項(xiàng)目指活動(dòng)策劃和線上宣傳推廣服務(wù)等的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
備注：
(1)業(yè)績(jī)按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料。
(3)合同原件備查，如評(píng)審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，否則業(yè)績(jī)不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：
(1)至少配備1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2023年11月01日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。
(2)至少配備4名團(tuán)隊(duì)支撐人員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，含1名成員駐點(diǎn)提供支撐服務(wù))，須提供人員社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2023年11月01日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。
備注：如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。
2.1.5 本次比選不接受聯(lián)合體參選。
2.2 參選人不得存在下列情形之一：
(1) 為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2) 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/參選資格的；
(3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4) 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5) 在最近三年內(nèi)(自2021年05月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6) 在最近五年內(nèi)(自2019年05月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以"中國(guó)裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7) 在最近五年內(nèi)(自2019年05月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國(guó)裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8) 被最高人民法院在"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9) 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11) 為本比選項(xiàng)目的代建人；
(12) 為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu)；
(13) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年05月01日起)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國(guó)"公布的為準(zhǔn)，重大違法指參選人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對(duì)法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16) 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。
同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；
(17) 違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達(dá)到50%及以上)的；
(18) 法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。
參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章"評(píng)選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。
4. 比選文件的獲取
4.1比選文件獲取時(shí)間：2024年06月27日00時(shí)00分至2024年06月28日24時(shí)00分。
4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告"7參選人注冊(cè)"。
4.2.2如有登記申領(lǐng)多標(biāo)段的，請(qǐng)務(wù)必按標(biāo)段分別申領(lǐng)和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領(lǐng)或未下載比選文件的標(biāo)段參選。
4.2.3比選文件以"中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)"登記申領(lǐng)下載的為準(zhǔn)。
5. 參選文件的遞交
5.1 參選文件遞交截止時(shí)間(即參選截止時(shí)間)：2024年07月03日09時(shí)30分。
5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交，參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。
參選人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子參選文件。
5.3 本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時(shí)間通過中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
6. 樣品的遞交(本項(xiàng)目不涉及)
6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。
7. 參選人注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過的潛在參選人，須通過【中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)】首頁"立即注冊(cè)"模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購(gòu)的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929/010-56107880
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)8. 發(fā)布公告的媒介
本比選公告僅在中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9. 聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
比 選 人：中國(guó)電信股份有限公司惠州分公司
地 址：廣東惠州江北文明一路中國(guó)電信惠州分公司江北電信中心
郵 編：516000
聯(lián) 系 人：賴經(jīng)理
電 話：0752-2869261
電子郵件：13377521689@189.cn
比選代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
地 址：廣東省惠州市江北云山東路4號(hào)云山大院2號(hào)樓3樓
郵 編：/
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王海斌、李成斌、賴丙樂
聯(lián) 系 人：王海斌
電 話：18928333631
電子郵件：gczb_hzdx@126.com
網(wǎng) 址：/
開 戶 名：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 號(hào)：3110910037672410208
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議"模塊提出。
比選代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
2024 年 06 月 26 日
比選公告
本比選項(xiàng)目為2024年惠州電信客戶服務(wù)部天翼客戶俱樂部及星級(jí)客戶召回與服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)采購(gòu)，比選代理機(jī)構(gòu)編號(hào)：04-06-04D-2024-D-A10208C02)，比選人為中國(guó)電信股份有限公司惠州分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為公誠(chéng)管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱參選人)參選。
1. 項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目是為持續(xù)強(qiáng)化星級(jí)會(huì)員差異化服務(wù)，擴(kuò)大天翼客戶俱樂部活動(dòng)影響力，提升星級(jí)客戶價(jià)值和線上服務(wù)感知，持續(xù)加強(qiáng)客戶的滿意度，做好星級(jí)到期客戶的續(xù)約工作，以客戶線下召回專場(chǎng)活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)協(xié)議到期客戶的續(xù)約、業(yè)務(wù)激增保存。
1.2 采購(gòu)內(nèi)容及分包(標(biāo)段)劃分情況：
預(yù)算費(fèi)用(不含
服務(wù)地
序號(hào) 服務(wù)名稱 增值稅) 標(biāo)段 服務(wù)時(shí)間
點(diǎn)
(人民幣元)
2024年惠州電信客戶服務(wù)部天翼客戶俱樂 本項(xiàng)目不劃 廣東省惠 自合同簽訂之日1 613,961.88
部及星級(jí)客戶召回與服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)采購(gòu) 分標(biāo)段 州市 至2025年3月31日本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理
產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)人民幣613,961.88元(不含增值稅)，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。
2. 參選人資格要求
2.1 參選人基本資格要求
2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
【參選人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一分包(標(biāo)段)比選或者未劃分分包(標(biāo)段)的同一項(xiàng)目比選。
2.1.3 業(yè)績(jī)要求：參選人須具備近3年(2021年05月01日至本公告發(fā)布之日)全國(guó)范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，同類項(xiàng)目指活動(dòng)策劃和線上宣傳推廣服務(wù)等的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
備注：
(1)業(yè)績(jī)按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
證明材料資料不全無法確定為同類工程/同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與參選的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)證明材料。
(3)合同原件備查，如評(píng)審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，否則業(yè)績(jī)不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：
(1)至少配備1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2023年11月01日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。
(2)至少配備4名團(tuán)隊(duì)支撐人員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，含1名成員駐點(diǎn)提供支撐服務(wù))，須提供人員社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2023年11月01日以后繳納的任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人)。
備注：如法人參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或參選人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，社保證明須體現(xiàn)參保人為參選人或其法人。
2.1.5 本次比選不接受聯(lián)合體參選。
2.2 參選人不得存在下列情形之一：
(1) 為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2) 被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/參選資格的；
(3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4) 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5) 在最近三年內(nèi)(自2021年05月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6) 在最近五年內(nèi)(自2019年05月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以"中國(guó)裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7) 在最近五年內(nèi)(自2019年05月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國(guó)裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8) 被最高人民法院在"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9) 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11) 為本比選項(xiàng)目的代建人；
(12) 為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu)；
(13) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年05月01日起)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國(guó)"公布的為準(zhǔn)，重大違法指參選人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對(duì)法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16) 其他按照《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。
同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施；
(17) 違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反比選人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與參選人存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在參選人的持股比例達(dá)到50%及以上)的；
(18) 法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。
參選人是代理商的，本條所指的參選人也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體參選的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3. 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章"評(píng)選辦法"，凡未通過資格后審的參選人，其參選將被否決。
4. 比選文件的獲取
4.1比選文件獲取時(shí)間：2024年06月27日00時(shí)00分至2024年06月28日24時(shí)00分。
4.2比選文件獲取方式：凡有意參與比選的潛在參選人，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取比選文件：4.2.1登錄"中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后，通過"招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的參選人須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告"7參選人注冊(cè)"。
4.2.2如有登記申領(lǐng)多標(biāo)段的，請(qǐng)務(wù)必按標(biāo)段分別申領(lǐng)和下載比選文件，否則后續(xù)將無法繼續(xù)參與未申領(lǐng)或未下載比選文件的標(biāo)段參選。
4.2.3比選文件以"中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)"登記申領(lǐng)下載的為準(zhǔn)。
5. 參選文件的遞交
5.1 參選文件遞交截止時(shí)間(即參選截止時(shí)間)：2024年07月03日09時(shí)30分。
5.2 電子參選文件的遞交：登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交，參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。
參選人未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子參選文件。
5.3 本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時(shí)間通過中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
6. 樣品的遞交(本項(xiàng)目不涉及)
6.1 樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：/。
7. 參選人注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過的潛在參選人，須通過【中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)】首頁"立即注冊(cè)"模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購(gòu)的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929/010-56107880
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)8. 發(fā)布公告的媒介
本比選公告僅在中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9. 聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
比 選 人：中國(guó)電信股份有限公司惠州分公司
地 址：廣東惠州江北文明一路中國(guó)電信惠州分公司江北電信中心
郵 編：516000
聯(lián) 系 人：賴經(jīng)理
電 話：0752-2869261
電子郵件：13377521689@189.cn
比選代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
地 址：廣東省惠州市江北云山東路4號(hào)云山大院2號(hào)樓3樓
郵 編：/
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王海斌、李成斌、賴丙樂
聯(lián) 系 人：王海斌
電 話：18928333631
電子郵件：gczb_hzdx@126.com
網(wǎng) 址：/
開 戶 名：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 號(hào)：3110910037672410208
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議"模塊提出。
比選代理機(jī)構(gòu)：公誠(chéng)管理咨詢有限公司
2024 年 06 月 26 日
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