南方電網(wǎng)電子采購交易平臺
供應(yīng)商使用手冊
2022年6月
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目錄
1.編寫目的.......................................................................................................................................32.登錄...............................................................................................................................................32.1登錄......................................................................................................................................32.2協(xié)議簽署.............................................................................................................................33.系統(tǒng)設(shè)置.......................................................................................................................................53.1部門管理、角色管理.........................................................................................................53.2用戶管理.............................................................................................................................63.3供應(yīng)商自薦.........................................................................................................................73.4入庫邀請管理.....................................................................................................................83.5公司信息維護.....................................................................................................................94投標(biāo)管理.......................................................................................................................................104.1邀請回執(zhí)...........................................................................................................................104.2在線報名...........................................................................................................................114.3購買文件...........................................................................................................................124.4文件下載...........................................................................................................................134.4.1確認(rèn)下載...............................................................................................................134.4.2下載對外文件.......................................................................................................154.4.3繳納保證金...........................................................................................................164.5我的項目...........................................................................................................................204.5.1主控臺-文件澄清管理.........................................................................................214.5.2非招標(biāo)-主控臺-報價...........................................................................................224.5.3招標(biāo)-主控臺-投標(biāo)...............................................................................................274.5.4招標(biāo)-主控臺-開標(biāo)...............................................................................................335平臺服務(wù)費...................................................................................................................................365.1平臺服務(wù)費繳納...............................................................................................................365.2平臺服務(wù)費退款...............................................................................................................385.2.1系統(tǒng)自動生成退費申請單..................................................................................385.2.2手動發(fā)起退費申請...............................................................................................402
1.編寫目的
本文檔是電子采購交易平臺供應(yīng)商操作說明，編制目的是為了指引已注冊的供應(yīng)商正確開展系統(tǒng)配置、投標(biāo)響應(yīng)。
2.登錄
在瀏覽器訪問https://ecsg.com.cn，登錄采購交易平臺。
2.1登錄
供應(yīng)商注冊成功后，使用賬號密碼及獲取手機短信驗證碼進(jìn)行登錄。
賬號分為管理員賬號和普通用戶賬號。
管理員賬號則需要接收短信驗證碼。
普通用戶賬號不需要驗證碼，可以憑賬號密碼直接登錄進(jìn)入系統(tǒng)。
如下圖所示：
注：供應(yīng)商在首頁完成注冊后的賬號均為管理員賬號，如需要普通賬號，請使用管理員賬號登錄進(jìn)入系統(tǒng)后，在【系統(tǒng)管理】-【用戶管理】中創(chuàng)建賬號給不同的使用人使用。
2.2協(xié)議簽署
電子采購交易平臺于2022年1月1日開始收取平臺服務(wù)費，所有已注冊但未簽署協(xié)議的供應(yīng)商用戶均會彈框提醒進(jìn)行協(xié)議的簽署，必須由管理員登錄后可進(jìn)行協(xié)議簽署后才可使3
用系統(tǒng)功能，簽署完成后該彈框會不再出現(xiàn)，否則在完成簽署前的每次登錄均會彈出提示框。
下圖為強制簽署協(xié)議的頁面，屆時將不可點擊【跳過】使用系統(tǒng)，必須管理員完成協(xié)議簽署。
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3.系統(tǒng)設(shè)置
該功能包括用戶賬號的管理，公司信息的維護及入庫到招標(biāo)方的供應(yīng)商庫等操作。
3.1部門管理、角色管理
(1)部門管理：用戶可在系統(tǒng)中維護部門。
(2)角色管理：如需限制角色擁有的菜單，可設(shè)置角色，給該角色分配權(quán)限。
(3)創(chuàng)建好后點【分配菜單】給該角色分配菜單。
打鉤表示給該角色分配的菜單。
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3.2用戶管理
如需多人使用系統(tǒng)，請在“系統(tǒng)設(shè)置-用戶管理”中創(chuàng)建新用戶。
創(chuàng)建新用戶需要經(jīng)過：新建-授權(quán)-激活，才可正常使用。
詳細(xì)說明如下：
(1)在用戶管理菜單中點擊【新建】，然后填寫資料信息，最后點擊保存。
(2)點擊【授權(quán)】，給該用戶分配對應(yīng)的角色。
注：如未分配角色，該用戶登錄后會無法查看菜單，顯示“菜單正在加載中”。
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(3)最后點擊【激活】，完成后該用戶可通過首頁登錄系統(tǒng)。
3.3供應(yīng)商自薦
供應(yīng)商在需要參與采購方的邀請類項目時，需要通過自薦，入庫到采購方供應(yīng)商庫中；
入庫后采購方在發(fā)邀請函時才能邀請到供應(yīng)商。
(1)如供應(yīng)商需要入駐至其他公司的供應(yīng)商庫時，可使用【供應(yīng)商自薦】功能。
(2)點擊【選擇】，在彈出框中輸入招標(biāo)方的公司名查詢，支持模糊搜索。
然后選中入庫單位公司名稱，再點擊選擇。
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(3)選擇好入庫單位和供應(yīng)商分類后，點擊提交，。
(4)如果提交后，審核方長時間未審核，可以點擊【撤回】按鈕，取消入庫申請。
3.4入庫邀請管理
招標(biāo)方對供應(yīng)商發(fā)出了入庫邀請，供應(yīng)商可以在【入庫邀請管理】中確認(rèn)邀請，確認(rèn)后入庫到發(fā)出邀請的招標(biāo)方的供應(yīng)商庫中。
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3.5公司信息維護
(1)需要更改供應(yīng)商信息的時候，進(jìn)入公司信息維護，選擇其中一家入庫的公司，點擊【操作】。
(2)企業(yè)基本信息可以直接更改，點擊下方的【保存】-【生效】后，可以直接修改，無需經(jīng)過入庫單位審核。
(3)企業(yè)重要信息修改后，需要入庫單位進(jìn)行【審批管理】-【供應(yīng)商信息審核】中審核，請通知入庫單位進(jìn)行變更審核確認(rèn)。
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注：修改的信息需要入庫單位審批通過后才會生效，生效后供應(yīng)商在所有已入庫的單位中的信息都會修改過來，不需要逐家單位進(jìn)行信息變更。
(4)供應(yīng)商進(jìn)行企業(yè)重要信息修改后，入庫單位未及時進(jìn)行審核確認(rèn)時，供應(yīng)商可在信息變更歷史中進(jìn)行【回撤】，則取消之前的企業(yè)重要信息修改審核申請。
4投標(biāo)管理
4.1邀請回執(zhí)
(1)招標(biāo)單位在進(jìn)行邀請類的招標(biāo)/采購時，可對其供應(yīng)商庫中的供應(yīng)商發(fā)出邀請函；
供應(yīng)商在收到通知之后，點擊【邀請回執(zhí)】，找到對應(yīng)的項目，進(jìn)行參加或不參加的操作，此處僅描述參加的操作，點擊【確認(rèn)參加】。
(2)進(jìn)入邀請函確認(rèn)頁面，填寫電話號碼及上傳附件，點擊【發(fā)送】。
注：如顯示邀請回執(zhí)模板，請下載回執(zhí)模板，查看招標(biāo)單位要求的回執(zhí)內(nèi)容。
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4.2在線報名
(1)招標(biāo)單位在進(jìn)行公開類的招標(biāo)/采購時，可對所有供應(yīng)商發(fā)出報名邀請；
供應(yīng)商點擊【在線報名】，可查看當(dāng)前所有公開類的可報名的項目，并進(jìn)行報名參加該項目。
注：在線報名不需要供應(yīng)商在該招標(biāo)單位的供應(yīng)商庫中，只要能看到就能報名。
(2)如該報名需要招標(biāo)單位審核的，請點擊【報名結(jié)果查看】，查看報名結(jié)果。
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4.3購買文件
(1)如該項目需要購買標(biāo)書，則在此處支付標(biāo)書費購買標(biāo)書。
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(2)網(wǎng)上支付需要招標(biāo)單位提前申請設(shè)置好網(wǎng)銀才可正常使用，其他幾種方式的話需要招標(biāo)單位財務(wù)復(fù)核后才可進(jìn)行下一步操作。
4.4文件下載
公開方式項目如果不需要報名及購買標(biāo)書，就可以直接在此處進(jìn)行文件下載，否則請先完成報名或購買標(biāo)書。
邀請方式項目在【邀請回執(zhí)】中回復(fù)了邀請函后，如果不需購買標(biāo)書，就可以直接在此文件下載，否則請完成標(biāo)書購買。
4.4.1確認(rèn)下載
(1)如果該項目類型為招標(biāo)項目，且招標(biāo)人選擇了解密方式為“招標(biāo)方解密”，在點擊【下載文件】時系統(tǒng)會彈框提示告知該項目的解密方式為招標(biāo)方解密，要求供應(yīng)商需要下載新版投標(biāo)助手進(jìn)行投標(biāo)文件的制作，否則遞交文件時會提示投標(biāo)助手版本不符合。
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(2)如果該項目類型為招標(biāo)項目，且招標(biāo)人選擇了解密方式為“供應(yīng)商在線解密”，在點擊【下載文件】時系統(tǒng)會彈框提示告知該項目的解密方式為供應(yīng)商在線解密，要求供應(yīng)商需要提前購買CA密鑰，否則使用最新版本投標(biāo)助手制作投標(biāo)文件時和遞交投標(biāo)文件時，都會提示沒有檢測到CA密鑰。
(3)如果該項目類型為非招標(biāo)項目，文件類型為“采購文件”時，在點擊【確認(rèn)下載】，提示“為不影響本標(biāo)段(標(biāo)包)采購流程，請在報價前完成平臺服務(wù)費支付”。
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4.4.2下載對外文件
在點擊【確認(rèn)下載】確認(rèn)后，提示“確認(rèn)成功，請點擊【下載對外文件】下載文件”，則需要供應(yīng)商在【下載對外文件】列中下載該項目招標(biāo)文件zip壓縮包，并解壓獲取qual數(shù)據(jù)包文件。
(注：qual數(shù)據(jù)包文件需要在投標(biāo)助手程序中打開和使用)15
4.4.3繳納保證金
如果該項目需要繳納保證金，在完成【確認(rèn)下載】操作后，則還需要供應(yīng)商確認(rèn)保證金支付方式。
保證金支付方式分為：線上和線下。
選擇線上支付或者線下支付，由招標(biāo)方項目經(jīng)理決定。
供應(yīng)商只能依據(jù)招標(biāo)方項目經(jīng)理設(shè)定的支付方式去繳納。
4.4.3.1線上繳納保證金
(1)在保證金支付方式選擇了“線上”后，系統(tǒng)自動生成保證金繳納的子賬號。
點擊【保證金子賬號查看】。
(2)在子賬號查看頁面，可查看保證金的賬號信息，供應(yīng)商通過線上轉(zhuǎn)賬將保證金繳納16
至該保證金賬號中，完成保證金繳納操作。
注：系統(tǒng)中顯示的銀行為保證金收款方的銀行，供應(yīng)商可使用任何銀行賬號完成保證金轉(zhuǎn)賬操作。
(3)繳納完成后，招標(biāo)方的項目經(jīng)理在系統(tǒng)中確認(rèn)到賬，供應(yīng)商方可上傳投標(biāo)文件或進(jìn)行報價。
4.4.3.2線下繳納保證金
(1)保證金支付方式是“線下”，文件下載中的操作列會顯示“線下支付”，代表該項目供應(yīng)商選擇的是線下支付方式。
(2)在通過線下途徑繳納保證金后，在“【投標(biāo)管理】-【我的項目】”中進(jìn)入項目主控臺，再點擊主控臺中的【保證金】。
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(3)進(jìn)入“保證金管理”頁面，點擊【添加保證金】。
(4)在“添加保證金”頁面中，填寫投標(biāo)人信息及保證金匯款信息，選擇對應(yīng)的支付方式并上傳付款憑證掃描件，填寫完成后點擊【提交】。
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(5)填寫完成后點擊【提交】。
(6)待招標(biāo)方財務(wù)審核。
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4.5我的項目
完成【文件下載】操作后，供應(yīng)商可在我的項目中找到對應(yīng)的項目，點擊【主控臺】圖標(biāo)，進(jìn)入項目主控臺。
在主控臺中，可進(jìn)行項目基本信息查看及遞交投標(biāo)文件等操作。
注：未在文件下載中確認(rèn)下載的項目不會顯示在此處。
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4.5.1主控臺-文件澄清管理
(1)主動提出問題，供應(yīng)商可對該項目發(fā)起問題。
提交后招標(biāo)方可以根據(jù)供應(yīng)商提出的問題在系統(tǒng)上回復(fù)。
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(2)查看招標(biāo)方發(fā)出的澄清。
(3)查看澄清內(nèi)容和下載項目經(jīng)理發(fā)出的澄清附件。
4.5.2非招標(biāo)-主控臺-報價
如果該項目采購方式為非招標(biāo)(詢價采購、競爭性談判采購、單一來源采購)，則需要到【主控臺】-【報價】-【網(wǎng)上報價】中填寫報價明細(xì)信息和上傳響應(yīng)文件。
競價則需要在【主控臺】-【報價】-【網(wǎng)上報價】中填寫報價即可。
4.5.2.1網(wǎng)上報價
(1)點擊【報價】-【網(wǎng)上報價】
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(2)在報價明細(xì)信息中填寫報價，該報價為含稅單價/含稅總價，如果明細(xì)太多，可以導(dǎo)出報名明細(xì)，填寫價格完成后，再導(dǎo)入報價明細(xì)，完成報價操作。
注：如報價頁面顯示如下的“響應(yīng)文件(.etpbf)”，則需要用投標(biāo)助手制作響應(yīng)文件。
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(3)提交報價后，在“報價倒計時”結(jié)束前，可以撤回報價或重新報價。
4.5.2.2競爭性談判最終報價
(1)競爭性談判除了網(wǎng)上報價以外，在招標(biāo)方評審過程專家與供應(yīng)商談判完后，需要供應(yīng)商登錄系統(tǒng)進(jìn)行二次報價，否則系統(tǒng)默認(rèn)供應(yīng)商報價為首次報價價格。
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(2)最終報價的頁面與首次報價的頁面操作方式相同，填寫價格完成最終報價。
4.5.2.3制作響應(yīng)文件(.etpbf)
(1)下載對外文件，并解壓至文件夾。
文件夾包含有.qual格式數(shù)據(jù)包文件。
(2)使用最新版本投標(biāo)助手打開qual數(shù)據(jù)包文件，并創(chuàng)建項目。
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(3)點擊上傳主文件
(4)點擊【生成投標(biāo)文件】，生成響應(yīng)文件(.etpbf)
注：非招標(biāo)項目不需要使用CA秘鑰參與項目，無須簽章。
(如供應(yīng)商需加蓋電子公章，則需要辦理CA秘鑰，然后使用投標(biāo)助手加蓋公章)
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(5)查看生成文件。
至此響應(yīng)文件(.etpbf)文件制作完成，可到【網(wǎng)上報價】中上傳該文件。
4.5.3招標(biāo)-主控臺-投標(biāo)
如果該項目采購方式為招標(biāo)，則供應(yīng)商需要到【主控臺】-【投標(biāo)】-【遞交文件】中遞交.etpbf格式投標(biāo)文件。
4.5.3.1遞交投標(biāo)文件
(1)點擊【投標(biāo)】-【遞交投標(biāo)文件】
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(2)在此頁面上傳使用投標(biāo)助手制作的投標(biāo)文件，點擊“遞交投標(biāo)文件”完成操作。
注：解密方式為供應(yīng)商在線解密時，需要使用CA秘鑰完成投標(biāo)文件遞交操作。
(3)遞交投標(biāo)文件完成后，如需撤回重新提交則點擊“撤回投標(biāo)文件”。
4.5.3.2制作投標(biāo)文件(.etpbf)
招標(biāo)項目的解密方式分為“供應(yīng)商在線解密”及“招標(biāo)方解密”。
“供應(yīng)商在線解密”強制要求使用CA秘鑰進(jìn)行簽章，請?zhí)崆百徺ICA秘鑰。
“招標(biāo)方解密”若招標(biāo)文件沒有要求使用CA秘鑰簽章，則不強制要求使用CA秘鑰進(jìn)行簽章。
解密方式可在【主控臺】-【投標(biāo)】-【遞交文件】投標(biāo)信息中查詢。
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以下為“供應(yīng)商在線解密”投標(biāo)文件制作的示例。
(1)在投標(biāo)助手中，選擇打開qual格式文件，創(chuàng)建項目。
(2)投標(biāo)文件分為：商務(wù)文件、技術(shù)文件、價格文件，三個文件都需要制作。
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(3)此處以商務(wù)文件為例子，三種文件的制作方式都是類似的。
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(4)沒有附件，直接點擊確認(rèn)完成。
(5)價格文件中，還需要填寫價格開標(biāo)一覽表內(nèi)容。
(6)關(guān)聯(lián)條款：先跳轉(zhuǎn)相關(guān)內(nèi)容頁面，再點擊左側(cè)子節(jié)點具體條款，最后點擊關(guān)聯(lián)當(dāng)前頁。
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(7)生成投標(biāo)文件：任意輸入文件加密密碼，填寫文件名，完成生成投標(biāo)文件(etpbf)。
注：密碼用于開標(biāo)環(huán)節(jié)解密標(biāo)書。
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4.5.4招標(biāo)-主控臺-開標(biāo)
4.5.4.1招標(biāo)方解密方式的開標(biāo)
解密方式為招標(biāo)方解密時，供應(yīng)商無須參加開標(biāo)會。
解密過程由招標(biāo)方執(zhí)行，平臺自動解密投標(biāo)文件。
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4.5.4.2供應(yīng)商在線解密方式的開標(biāo)
解密方式為供應(yīng)商在線解密時，供應(yīng)商須按時參加開標(biāo)會，并在倒計時內(nèi)完成解密、簽名。
因投標(biāo)人未在解密倒計時內(nèi)完成解密或未在簽名倒計時內(nèi)完成簽名導(dǎo)致投標(biāo)失敗的，一切后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
(1)進(jìn)入開標(biāo)大廳，開標(biāo)操作需要CA秘鑰，請?zhí)崆安迦隒A秘鑰。
(2)解密按鈕出現(xiàn)后，投標(biāo)人點擊【解密】
開標(biāo)人點擊“開標(biāo)”后，投標(biāo)人須在解密倒計時內(nèi)完成“解密”。
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(3)全部供應(yīng)商完成解密后，供應(yīng)商進(jìn)行簽名。
解密環(huán)節(jié)完成后，招標(biāo)方開標(biāo)人點擊“生成開標(biāo)記錄表”。
開標(biāo)人下發(fā)開標(biāo)記錄表后，進(jìn)入投標(biāo)人簽名環(huán)節(jié)。
投標(biāo)人在簽名倒計時內(nèi)完成“簽名”，如時間到后未簽名，系統(tǒng)將進(jìn)行自動簽名。
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5平臺服務(wù)費
5.1平臺服務(wù)費繳納
(1)招標(biāo)/非招標(biāo)項目在投標(biāo)和報價之前，需要繳納平臺服務(wù)費，未繳納費用會提示需要繳納平臺服務(wù)費才可報價。
(2)點擊【支付平臺服務(wù)費】，進(jìn)入繳納界面。
注：在繳費前需要填寫開票信息方可進(jìn)行繳費。
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(3)點擊【支付】，跳轉(zhuǎn)至支付信息確認(rèn)界面，點擊【立即支付】。
(4)頁面跳轉(zhuǎn)至銀聯(lián)繳費平臺頁面，支持銀行卡在線支付及掃碼支付。
支付完成后方可進(jìn)行投標(biāo)/報價。
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5.2平臺服務(wù)費退款
供應(yīng)商參與的項目如已開標(biāo)或已開啟報價，平臺服務(wù)費原則上不予退還。
僅有滿足以下三種情形之一的經(jīng)審核通過后予以退款：
(1)項目未開標(biāo)且已中/終止的；
(2)項目已開標(biāo)且投標(biāo)人/響應(yīng)人未遞交投標(biāo)文件/報價文件的；
(3)因采購人或代理機構(gòu)原因?qū)е马椖恐?終止的。
對于第(1)(2)種情形，系統(tǒng)自動生成退費申請單；
對于第(3)種情形，由供應(yīng)商手動發(fā)起退費申請。
以下為詳細(xì)操作流程說明：
5.2.1系統(tǒng)自動生成退費申請單
(1)對于系統(tǒng)自動生成退費申請單，供應(yīng)商在路徑【投標(biāo)管理】-【發(fā)起退款(平臺服務(wù)費)】查看退款單，同時首頁待辦也會有一條待辦提示。
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(2)點擊【操作】進(jìn)入退費信息填寫頁面，按要求正確填寫相關(guān)信息及上傳退款附件，填寫完成后點擊【提交】。
未按要求填寫信息及上傳退款附件的退款申請不予處理，銀行賬號等信息填寫錯誤的后果自負(fù)。
注：退費附件模板請點擊【退費模板】下載。
系統(tǒng)自動生成退費申請單的情形，須上傳退費附件模板中經(jīng)繳費供應(yīng)商蓋章的平臺服務(wù)費收款人信息。
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(3)等待平臺完成退費。
5.2.2手動發(fā)起退費申請
(1)項目已開標(biāo)或已開啟報價，但由于招標(biāo)人或代理機構(gòu)原因?qū)е碌捻椖恐?終止，供應(yīng)商可發(fā)起退款申請。
在【投標(biāo)管理】-【發(fā)起退款(平臺服務(wù)費)】點擊【創(chuàng)建退款單】。
(2)進(jìn)入退款繳費單信息頁面后，點擊【繳費單編號】。
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(3)在彈窗中選擇需要發(fā)起退款的項目，選中后點擊【選擇】。
(4)按要求正確填寫相關(guān)信息并上傳退款附件。
填寫完成后點擊【提交】。
未按要求填寫信息及上傳退款附件的退款申請不予處理，銀行賬號等信息填寫錯誤的后果自負(fù)。
注：退費附件模板請點擊【退費模板】下載。
供應(yīng)商手動發(fā)起的退費申請，須上傳退費附件模板中經(jīng)繳費供應(yīng)商蓋章的平臺服務(wù)費退款申請及退款支撐材料和平臺服務(wù)費收款人信息。
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(5)提交至平臺審核，如平臺回退，請按照平臺回退意見，補充資料后再次提交申請。
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轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源：http://399gm.com/
