項目概況2023年投訴舉報項目招標項目的潛在投標人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標文件，并于2023-03-0113:30（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：11010522210200006714-XM001

項目名稱：2023年投訴舉報項目

預(yù)算金額：320.77萬元（人民幣）

最高限價：320.77萬元（人民幣）

采購需求：

1、協(xié)助完成2023年投訴舉報相關(guān)材料的收集、整理、核對、錄入、歸檔、查詢、統(tǒng)計、分析、信息更新維護等工作。

月均處理量不低于1.5萬件。

同一事由多次受理，只算1件。

為確保工單及時響應(yīng)，每個崗位的服務(wù)時間為7*24小時（全年包括節(jié)假日在內(nèi)，所有工單都要在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)）。

為保證項目質(zhì)量，人員不得共用。

2、崗位數(shù)不少于40個。

3、簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求：協(xié)助完成2023年投訴舉報相關(guān)材料的收集、整理、核對、錄入、歸檔、查詢、統(tǒng)計、分析、信息更新維護等工作。

本崗位不屬于勞務(wù)派遣，人均費用包括工資、五險一金、企業(yè)承擔保險、餐費、培訓(xùn)費等。

管理費每人每月不高于100元。

合同履行期限：一年（預(yù)計2023年3月-2024年2月）

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

專門面向小微企業(yè)。

3.本項目的特定資格要求：

1供應(yīng)商須具有有效的《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》；

2單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項目的投標；

3為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加本項目的投標；

4未被信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

5投標人須從采購代理機構(gòu)正式獲得了本項目的招標文件，且滿足招標文件中規(guī)定的其他資格要求。

三、獲取招標文件

時間：2023-02-09至2023-02-15，每天上午09:00至12:00，下午13:30至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：北京市政府采購電子交易平臺

方式：

供應(yīng)商持CA數(shù)字認證證書登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標文件。

售價：￥0元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2023-03-0113:30（北京時間）

地點：北京市朝陽區(qū)慧忠路5號遠大中心B座20層會議室

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

無

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局機關(guān)

地址：北京市朝陽區(qū)霄云路霄云里1號

聯(lián)系方式：江華,010-510696303

2.采購代理機構(gòu)信息

名稱：中航技國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司

地址：北京市朝陽區(qū)慧忠路5號遠大中心B座14層

聯(lián)系方式：湯曼、劉龍，010-84892554、13810678382

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：湯曼、劉龍

電話：010-84892554、13810678382

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