中郵保險湖北分公司 2024-2026 年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)項目競爭性磋商公告

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司(以下簡稱"代理機構(gòu)")受(中郵人壽保險股份有限公司湖北分公司)(以下簡稱"采購人")委托，擬就"中郵保險湖北分公司 2024-2026 年 續(xù) 期 未 收 件 上 門 面 訪 外 包 服 務(wù) 項 目 "( 采 購 編 號 ：WGZBZ0000018ZX00026 )以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進行采購，現(xiàn)邀請合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競爭性磋商。

1、 項目名稱：中郵保險湖北分公司2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)項目

2、 采購編號：WGZBZ0000018ZX00026

3、 項目概述：為進一步做好續(xù)期未收件面訪工作，分公司制定了2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)實施方案，擬對2024年11月-2026年12月續(xù)期未收件面訪服務(wù)實施外包，本項目預(yù)算金額為97.5萬元(含稅)。

4、 采購內(nèi)容和標(biāo)的：本項目采購分公司2024-2026年續(xù)期未收件上門面訪外包服務(wù)，預(yù)計需服務(wù)保單情況：2024年11-12月預(yù)計需上門面訪保單301件，2025年預(yù)計需上門面訪保單1.17萬件，2026年預(yù)計需上門面訪保單1.3萬件。

失效保單在失效滿1年前及滿2年前的一個月內(nèi)分別完成一次上門面訪。

在預(yù)算范圍內(nèi)，未收保單在寬限期內(nèi)電話催收不成功的，在寬限期內(nèi)完成一次上門面訪。

根據(jù)分公司提供客戶信息，做好《客戶關(guān)懷訪問登記表》印刷、

打印、封裝、寄發(fā)等一系列的制作處理，以快遞返單模式投遞，開展上門面訪工作，需全省范圍內(nèi)100%全覆蓋。

安排專人及時統(tǒng)計、錄入相關(guān)《登記表》信息，并將各類信息、資料匯總報送給分公司。

注：

② 標(biāo)包劃分：本項目不劃分標(biāo)包。

②項目服務(wù)周期: 合同期限為 2024 年 11 月-2026 年 12 月。

采購人擬采取分年簽訂形式，即第一次簽訂 2024 年 11 月-2025 年 12 月上門面訪外包服務(wù)合同(依據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)生和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用)，屆時根據(jù) 2025 年四季度總部業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，決定是否簽訂 2026 年 1 月-12 月上門面訪外包服務(wù)合同。

③ 最高限價：

本項目單價含稅最高限價為 39 元/件，超過最高限價的投標(biāo)將被否決。

序號 項目內(nèi)容 單價限價

完成上門成功面見收件人并獲取收

件人簽字的《登記表》及證件照片

上門送達/上

1 的為成功上門送達件/未成功上門送 39 元/件

門拍照

達，但完成對收件人居住地周圍環(huán)

境拍照的為上門拍照件。

供應(yīng)商資格條件:

(1)供應(yīng)商基本資格要求

1)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。

2)供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包磋商或者未劃分標(biāo)包的同一采購項目磋商。

3)供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票。

4)本次磋商不接受聯(lián)合體應(yīng)答，成交后不得轉(zhuǎn)包。

5)本項目不接受代理商。

(2)供應(yīng)商不得存在下列情形之一

1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；

2)被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

3)被暫?；蛉∠麘?yīng)答資格的；

4)財產(chǎn)被接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

5)在最近三年內(nèi)騙取成交情形的；

6)在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；

7)供應(yīng)商為"信用中國"網(wǎng)站(https://www.creditchina.gov.cn)中列入失信被執(zhí)行人的；

8)供應(yīng)商在我司采購活動中提供過虛假信息；

9)與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司)，以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)；

10)被采購人及其上級單位列為采購準(zhǔn)入限制名單且在限制期內(nèi)的。

(3)業(yè)績要求

供應(yīng)商具備 2021 年 1 月 1 日至投標(biāo)截止日(以合同簽訂時間為準(zhǔn))在中華人民共和國境內(nèi)實施同類型項目經(jīng)驗，須提供合同復(fù)印件或其他證明材料。

(以上案例證明材料包括但不限于：合同列表、合同首頁、日期頁、合同清單頁、合同關(guān)鍵頁等有效證明材料，可在清單里標(biāo)明采購數(shù)量、產(chǎn)品和服務(wù)信息等，并加蓋公章。

如所提供合同案例簽署主體非本項目供應(yīng)商，應(yīng)出具相關(guān)說明文件，明確該合同實施主體并加蓋雙方公章，未提供的，評標(biāo)委員會有權(quán)不予認(rèn)可。

)(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。

注：本次資格審查采取資格后審方式，磋商現(xiàn)場由磋商小組在詳細(xì)評審前根據(jù)磋商文件載明的資格條件和審查標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進行初步評審，通過初步評審的供應(yīng)商才能進入詳細(xì)評審。

5、 采購文件的獲取方式：

(一)辦理CA證書

登錄"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)辦理CA證書等。

流程：注冊-登錄-【CA辦理】-查找對應(yīng)項目-報名-填寫相關(guān)信息-審核-下載采購文件。

CA證書辦理、"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"操作相關(guān)事宜請下載"平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人"，或可聯(lián)系客服電話400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00)。

(二)獲取采購文件

獲取文件流程：進入平臺—注冊并辦理CA—(審批通過)—選擇參加的項目/選擇接受邀請的項目—購買采購文件—填寫并上傳訂單信息(支付憑證)—(審批通過)—下載采購文件(具體參照平臺頁面右下角"投標(biāo)人操作指南")。

凡有意參加響應(yīng)者，請于2024年10月24日至2024年10月28日，每日上午08時30分至12時00分，下午14時00分至17時00分(北京時間，下同)，購買競爭性磋商采購文件。

競爭性磋商采購文件售價人民幣伍佰元整(￥500元)，售后不退。

文件款請采用匯款方式匯至代理機構(gòu)賬戶，賬戶信息見"10、聯(lián)系方式"。

供應(yīng)商應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"對應(yīng)的報名項目中，經(jīng)審核后即可下載采購文件。

注：供應(yīng)商須在"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)完成"下載采購文件"的操作。

6、 響應(yīng)文件的遞交：

(1)遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版與紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交的截止時間均為2024年11月01日上午09:30(北京時間)，供應(yīng)商應(yīng)在截止時間前通過"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)遞交加密的線上電子版響應(yīng)文件，并在2024年11月01日上午08:30 -09:30(北京時間)現(xiàn)場完成紙質(zhì)版響應(yīng)文件和線上電子版響應(yīng)文件"簽到"流程。

請供應(yīng)商準(zhǔn)備簽到、解密所需

CA、電腦等必備設(shè)備。

(2)遞交及解密地點：湖北省武漢市江漢區(qū)青年路526號中金寰華大廈3樓313室。

供應(yīng)商須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版響應(yīng)文件，并且通過制作線上電子版響應(yīng)文件的電腦解密線上電子版響應(yīng)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。

逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版響應(yīng)文件將被拒絕。

(3)線上電子版響應(yīng)文件加密、解密：供應(yīng)商須在響應(yīng)文件遞交截止時間前對"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"(網(wǎng)址：https://cg.11185.cn)遞交的線上電子版響應(yīng)文件進行加密。

供應(yīng)商須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進行線上電子版響應(yīng)文件的編制，并在響應(yīng)文件遞交截止時間前進行加密后上傳至平臺。

響應(yīng)文件遞交截止時間后，盡快使用CA證書完成線上電子版響應(yīng)文件的解密。

(4)線上電子版響應(yīng)文件與紙質(zhì)版響應(yīng)文件內(nèi)容須相同。

采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版響應(yīng)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。

(電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；

如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字)。

注：線上電子版響應(yīng)文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具

編制、加密、上傳至"中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺"(網(wǎng)址：

https://cg.11185.cn)的電子版響應(yīng)文件紙質(zhì)版響應(yīng)文件指：按采購文件要求制作的紙質(zhì)打印版響應(yīng)文件。

磋商將于響應(yīng)文件遞交后進行，供應(yīng)商應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按代理機構(gòu)安排的具體時間參與磋商。

代理機構(gòu)只接受供應(yīng)商在磋商當(dāng)日遞交的響應(yīng)文件。

7、 發(fā)布公告的媒體：

本 次 競 爭 性 磋 商 公 告 同 時 在 中 國 郵 政 電 子 采 購 與 供 應(yīng) 平 臺( https://cg.11185.cn/ ) 、 中 國 郵 政 集 團 有 限 公 司 官 網(wǎng)( http://www.chinapost.com.cn/ )、 中 郵 人 壽 保 險 股 份 有 限 公 司 官 網(wǎng)( https://www.chinapost-life.com/ )、 中 國 招 標(biāo) 投 標(biāo) 公 共 服 務(wù) 平 臺(http://www.cebpubservice.com/)。

發(fā)布。

8、 聯(lián)系方式：

代理機構(gòu)機構(gòu)/采購人：中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司/中郵人壽保險股份有限公司湖北分公司

詳細(xì)地址：湖北省武漢市江漢區(qū)青年路526號中金寰華大廈3樓313室/武漢市江漢區(qū)江漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江旺路22號

郵 編：430000

項目聯(lián)系人: 劉龍武、吳啟宗、王強、鄭春雅、戴春偉

電 話：13419614612

--戶名：中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司

--開戶銀行：招商銀行股份有限公司南京城北支行

--賬 號：12590209571010300013

--電子郵件：13419614612@139.com

采購人/代理機構(gòu)：中郵人壽保險股份有限公司湖北分公司/

中通服咨詢設(shè)計研究院有限公司

2024 年 10 月 23 日

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