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青海鐵塔客戶滿意度評價第三方支撐服務(wù)采購項目

發(fā)布時間：2023-02-28 22:02:02 瀏覽次數(shù)：67

青海鐵塔客戶滿意度評價第三方支撐服務(wù)采購

項目談判公告

青海鐵塔客戶滿意度評價第三方支撐服務(wù)采購項目已具備采購條件，現(xiàn)公開邀請有意向的單位參加談判采購活動。

1.采購項目簡介

1.1采購項目名稱及項目編號：青海鐵塔客戶滿意度評價第三方支撐服務(wù)采購項目(項目編號：TC239L008)1.2采購人：中國鐵塔股份有限公司青海省分公司

1.3采購代理機(jī)構(gòu)：中招國際招標(biāo)有限公司

1.4采購項目資金落實情況：本項目預(yù)估規(guī)模88萬元(含稅)，項目資金已落實，具備采購條件。

1.5采購項目概況：為青海鐵塔進(jìn)行客戶滿意度評價提供支撐服務(wù)，包含外部的客戶服務(wù)評價及內(nèi)部各部門之間的評價服務(wù)。

1.6標(biāo)段劃分：本項目不劃分標(biāo)段。

1.7成交單位數(shù)量及成交份額：成交單位1家，成交份額100%。

1.8本項目最高限價：本項目設(shè)置最高限價，最高限價88萬元(含稅)，供應(yīng)商報價高于最高限價的，其響應(yīng)被否決。

2.采購范圍及相關(guān)要求

2.1采購范圍：服務(wù)采購。

2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起1年。

2.3服務(wù)地點：青海省內(nèi)

2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見技術(shù)規(guī)范書。

3.供應(yīng)商資格要求

3.1依法設(shè)立：應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織且經(jīng)營范圍許可，合法運作并獨立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。

須提供載有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。

3.2財務(wù)要求：應(yīng)答人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票(需提供承諾函)，同時須提供2021年經(jīng)審計的財務(wù)審計報告。

3.3業(yè)績要求：應(yīng)答人須提供自2020年1月1日至今在全國企業(yè)范圍內(nèi)完成的客戶滿意度測評類項目業(yè)績，至少提供1份。

若為合同須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(必須涵括合同金額、合同內(nèi)容、合同簽章頁等)；

若為框架協(xié)議則須提供框架協(xié)議+訂單(或發(fā)票或結(jié)算依據(jù))。

3.4其他要求：滿足法律法規(guī)定的其他要求。

3.5代理商：本項目不接受代理商應(yīng)答。

3.6聯(lián)合體供應(yīng)商：本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。

3.7管理要求：提供“中國鐵塔網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險警示名單管理要求”承諾函。

3.8控股及管理關(guān)系：供應(yīng)商的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答或者未劃分標(biāo)包的同一項目應(yīng)答。

3.9自然人股東：供應(yīng)商的股東為自然人，且完全一致的不同單位，不得參加同一標(biāo)包應(yīng)答或者未劃分標(biāo)包的同一項目應(yīng)答。

3.10高級管理人員：供應(yīng)商的高級管理人員(包括法定代表人/單位負(fù)責(zé)人、公司董事長、公司副董事長、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會計師/公司財務(wù)總監(jiān))為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得參加同一標(biāo)包答或者未劃分標(biāo)包的同一項目應(yīng)答。

3.11不得存在下列情形之一：

(1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；

(2)被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自2020年2月1日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題(以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn))的；

(6)在最近五年內(nèi)(自2018年2月1日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn))；

(7)在最近五年內(nèi)(自2018年2月1日起)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn))；

(8)被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

(9)被中國鐵塔股份有限公司青海省分公司列入全國/青海省“禁止交易企業(yè)名單”的；

(10)被中國鐵塔股份有限公司或青海省分公司列入“中國鐵塔全國級或總部級或青海省級供應(yīng)商黑名單”的。

(11)不同應(yīng)答人在比德電子采購平臺遞交的應(yīng)答文件的文件制作機(jī)器碼或文件創(chuàng)建標(biāo)識碼一致的將被否決應(yīng)答。

提供承諾函及相關(guān)證明截圖(包括但不限于“中國裁判文書網(wǎng)”、“信用中國”或者“各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單”)并加蓋公章。

4.談判文件的獲取

電子競爭性談判文件獲取

本項目通過比德電子采購平臺(https://www.bdebid.com/)(以下簡稱“平臺”)發(fā)售電子競爭性談判文件，具體如下：4.1競爭性談判文件獲取時間:2023年3月1日09:00至2023年3月3日17:00(北京時間，下同)。

(北京時間，下同)。

4.2競爭性談判文件獲取方式：凡有意參與應(yīng)答的潛在供應(yīng)商，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取競爭性談判文件：4.2.1登錄比德電子采購平臺(https://www.bdebid.com/)進(jìn)行本項目競爭性談判文件的登記申領(lǐng)。

未在平臺注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“【6】供應(yīng)商注冊及CA辦理”。

4.2.2完成注冊后，供應(yīng)商選擇“供應(yīng)商”身份登錄平臺進(jìn)行本項目競爭性談判文件的登記申領(lǐng)。

首先點擊左側(cè)菜單“采購文件領(lǐng)取”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項目及標(biāo)段，然后點擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，填寫項目聯(lián)系人信息及開票信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載競爭性談判文件。

支付方式詳見4.3條款。

4.2.3獲取競爭性談判文件操作詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺(https://www.bdebid.com/)，點擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。

4.3競爭性談判文件費用：每套售價300元人民幣，售后不退。

支付方式：通過電匯轉(zhuǎn)裝方式支付。

賬戶名稱：中招國際招標(biāo)有限公司青海分公司

開戶銀行：中國銀行股份有限公司西寧市楊家寨支行

賬號：105032559669

注：各供應(yīng)商在電匯標(biāo)書款時必須備注項目編號：TC239L009+單位名稱。

4.4電子標(biāo)書費發(fā)票(普通發(fā)票)：發(fā)票生成后將由項目經(jīng)理將發(fā)票下載鏈接推送至報名聯(lián)系人郵箱及手機(jī)(短信形式)，請注意查收。

5.應(yīng)答文件的遞交

電子應(yīng)答文件的遞交

5.1應(yīng)答文件遞交截止時間(即應(yīng)答截止時間)為：2023年3月7日10：00分。

5.2電子應(yīng)答文件的遞交：通過比德電子采購平臺(https://www.bdebid.com/)提交，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺(https://www.bdebid.com/)，首先點擊左側(cè)菜單“我的項目”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項目及標(biāo)段，然后點擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標(biāo)文件遞交”按鈕進(jìn)行應(yīng)答文件遞交。

5.3供應(yīng)商應(yīng)在應(yīng)答文件遞交截止時間之前通過平臺完成加密電子應(yīng)答文件的上傳。

供應(yīng)商未在平臺下載競爭性談判文件或電子應(yīng)答文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子應(yīng)答文件。

電子應(yīng)答文件遞交及解密異常時的處理方式：

(1)當(dāng)電子應(yīng)答文件上傳異常時，供應(yīng)商應(yīng)及時聯(lián)系平臺技術(shù)支撐人員解決。

(2)因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

(3)因供應(yīng)商自身原因?qū)е聭?yīng)答文件未解密的，視為供應(yīng)商撤銷應(yīng)答文件。

(4)因供應(yīng)商之外的原因造成應(yīng)答文件未解密的，視為撤回應(yīng)答文件。

(5)因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮討?yīng)答文件遞交失敗的，其應(yīng)答無效。

6.供應(yīng)商注冊及CA辦理

6.1平臺注冊

有意參與本項目應(yīng)答的潛在供應(yīng)商需完成比德電子采購平臺注冊后，方可申領(lǐng)本項目競爭性談判文件。

已在比德電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在供應(yīng)商，請點擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網(wǎng)頁要求填寫相關(guān)信息并上傳相關(guān)文件，重置密碼。

未在比德電子采購平臺完成注冊的潛在供應(yīng)商，請點擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進(jìn)行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區(qū)的《用戶注冊登錄操作手冊》。

6.2CA證書辦理

首次使用平臺進(jìn)行電子應(yīng)答的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書進(jìn)行應(yīng)答文件編制和應(yīng)答，供應(yīng)商請在競爭性談判文件獲取截止時間前及時辦理CA證書，避免影響正常應(yīng)答。

CA證書售價200元人民幣/個/年，手機(jī)CA證書售價200元人民幣/三個月或者500元人民幣/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。

已持有平臺CA證書的投標(biāo)人應(yīng)確保CA證書在使用時有效。

CA證書失效后可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用，續(xù)簽金額為200元人民幣/個/年。

CA證書辦理流程詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄比德電子采購平臺(https://www.bdebid.com/)，點擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

常規(guī)操作咨詢及問題處理請聯(lián)系客服電話：4009005950(工作日8:30-17:00)。

聯(lián)系支撐人員前請確認(rèn)已認(rèn)真閱讀過操作手冊。

項目相關(guān)問題請聯(lián)系本公告中的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人。

7.談判時間和地點

遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商應(yīng)委派代表準(zhǔn)時參加談判活動，談判開始時間預(yù)計為2023年3月7日10時30分，與每一供應(yīng)商進(jìn)行談判的具體時間另行通知。

談判地點為比德電子采購平臺

8.發(fā)布公告的媒介

本競談公告同時在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國鐵塔在線商務(wù)平臺(www.tower.com.cn)、比德電子采購平臺(http://www.bdebid.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

9.聯(lián)系方式

采購人：中國鐵塔股份有限公司采購代理機(jī)構(gòu)：中招國際招標(biāo)有限公司青海省分公司

地址：青海省西寧市海晏路79號地址：西寧市城西區(qū)海湖新區(qū)文苑路7博雅金融廣場青海鐵塔號財富中心B座16樓2162室

郵編：810000郵編：810000

聯(lián)系人：高老師聯(lián)系人：周柳言

聯(lián)系郵箱：gaozh@chinatowercom.cn電話：13920555382、15349700100采購人：中國鐵塔股份有限公司青海省分公司

采購代理機(jī)構(gòu)：中招國際招標(biāo)有限公司

2023年2月28日