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    新聞中心

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目

    發(fā)布時間:2024-11-01 20:34:01        瀏覽次數(shù):50

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目詢比公告

    本詢比項目為2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目(項目編號:TXZB-GSDX2024-1076),采購人為中國電信股份有限公司甘肅分公司,采購代理機構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司。

    項目資金已落實,具備詢比條件,現(xiàn)進行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)響應(yīng)。

    項目概況與采購內(nèi)容

    1.1項目概況:本項目甄別目前政企兩線業(yè)務(wù)交付過程中存在的用戶不滿意問題。

    利用政企回訪專業(yè)人工團隊,實現(xiàn)政企用戶滿意度數(shù)據(jù)的搜集、管理、分析、工單閉環(huán)管控、滿意度貶損修復(fù)等能力。

    從而更好把控政企客戶服務(wù)整體方向,持續(xù)推進政企客戶滿意度指標(biāo)提升,助力電信政企業(yè)務(wù)市場發(fā)展。

    1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:

    序號 標(biāo)包名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 地點 服務(wù)期限

    自合同簽訂之日起1年內(nèi)完

    1 2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目 / / 甘肅省

    1.2.1 采購內(nèi)容

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目。

    1.2.2 項目規(guī)模:26萬元人民幣(含稅,稅率6%)

    1.2.3 標(biāo)包劃分情況。

    不劃分

    □劃分: 標(biāo)包一: ;

    標(biāo)包二: …

    1.2.4 本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價,最高響應(yīng)限價為24.53萬元人民幣(不含稅),供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的,其響應(yīng)將被否決。

    供應(yīng)商資格要求

    2.1供應(yīng)商基本資格要求:

    2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與詢比的,應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

    2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。

    2.1.3供應(yīng)商能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票,須滿足下列兩個條件之一:a.提供一般納稅人證明材料(證明材料不限于一般納稅人申請表或網(wǎng)站截圖);

    b.提供開具增值稅專用發(fā)票承諾函。

    2.1.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

    (以非聯(lián)合體申明為準(zhǔn))

    2.1.5本項目成交后不允許分包轉(zhuǎn)包。

    (以承諾書加蓋單位公章為準(zhǔn))。

    2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

    (1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

    (2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的;

    (3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5)在最近三年內(nèi)(自2021年11月11日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9)為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11)為本詢比項目的代建人;

    (12)為本詢比項目的采購代理機構(gòu);

    (13)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;

    (17)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

    供應(yīng)商是代理商的,本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商;

    聯(lián)合體響應(yīng)的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

    以承諾函及第(6)(7)(8)項網(wǎng)站查詢截圖為準(zhǔn)。

    2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求: / 。

    2.4產(chǎn)品【制造商、集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等】資格要求: / 。

    2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    資格審查方法

    本項目將進行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法",凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

    詢比文件的獲取

    4.1詢比文件獲取時間:2024年11月2日9時00分至2024年11月6日18時00分(北京時間,下同)。

    4.2詢比文件獲取方式:凡有意參與詢比的潛在供應(yīng)商,請按以下步驟順序進行操作,獲取詢比文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊,注冊方法詳見本公告"7供應(yīng)商注冊"。

    4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

    響應(yīng)文件的提交

    5.1響應(yīng)文件遞交截止時間(即響應(yīng)截止時間):2024年11月11日15時00分。

    5.2電子響應(yīng)文件的遞交:登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后,通過"招投標(biāo)-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行響應(yīng)文件提交,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。

    供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

    5.3本項目將于響應(yīng)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)響應(yīng)文件開啟,采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點: / 。

    供應(yīng)商注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在供應(yīng)商,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

    7.2 CA證書辦理

    參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)發(fā)布公告的媒介

    此項目公告僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    聯(lián)系方式

    9.1聯(lián)系方式

    比 選 人:中國電信股份有限公司甘肅分公司

    地 址:蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?05號

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:蘆經(jīng)理

    電 話:18919818985

    電子郵件:/

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    地 址:蘭州市平?jīng)雎?66號中國通信服務(wù)甘肅大廈18樓

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:武志娟、李毅

    電 話:18119385640

    電子郵件:1115993288@qq.com

    開戶銀行:交通銀行蘭州民主東路支行

    賬 號:86210601730180101000440

    9.2異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議 -提出異議"模塊提出。

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    2024年11月1日

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目詢比公告

    本詢比項目為2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目(項目編號:TXZB-GSDX2024-1076),采購人為中國電信股份有限公司甘肅分公司,采購代理機構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司。

    項目資金已落實,具備詢比條件,現(xiàn)進行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)響應(yīng)。

    項目概況與采購內(nèi)容

    1.1項目概況:本項目甄別目前政企兩線業(yè)務(wù)交付過程中存在的用戶不滿意問題。

    利用政企回訪專業(yè)人工團隊,實現(xiàn)政企用戶滿意度數(shù)據(jù)的搜集、管理、分析、工單閉環(huán)管控、滿意度貶損修復(fù)等能力。

    從而更好把控政企客戶服務(wù)整體方向,持續(xù)推進政企客戶滿意度指標(biāo)提升,助力電信政企業(yè)務(wù)市場發(fā)展。

    1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:

    序號 標(biāo)包名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 地點 服務(wù)期限

    自合同簽訂之日起1年內(nèi)完

    1 2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目 / / 甘肅省

    1.2.1 采購內(nèi)容

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目。

    1.2.2 項目規(guī)模:26萬元人民幣(含稅,稅率6%)

    1.2.3 標(biāo)包劃分情況。

    不劃分

    □劃分: 標(biāo)包一: ;

    標(biāo)包二: …

    1.2.4 本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價,最高響應(yīng)限價為24.53萬元人民幣(不含稅),供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的,其響應(yīng)將被否決。

    供應(yīng)商資格要求

    2.1供應(yīng)商基本資格要求:

    2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與詢比的,應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

    2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。

    2.1.3供應(yīng)商能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票,須滿足下列兩個條件之一:a.提供一般納稅人證明材料(證明材料不限于一般納稅人申請表或網(wǎng)站截圖);

    b.提供開具增值稅專用發(fā)票承諾函。

    2.1.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

    (以非聯(lián)合體申明為準(zhǔn))

    2.1.5本項目成交后不允許分包轉(zhuǎn)包。

    (以承諾書加蓋單位公章為準(zhǔn))。

    2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

    (1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

    (2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的;

    (3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5)在最近三年內(nèi)(自2021年11月11日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9)為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11)為本詢比項目的代建人;

    (12)為本詢比項目的采購代理機構(gòu);

    (13)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;

    (17)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

    供應(yīng)商是代理商的,本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商;

    聯(lián)合體響應(yīng)的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

    以承諾函及第(6)(7)(8)項網(wǎng)站查詢截圖為準(zhǔn)。

    2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求: / 。

    2.4產(chǎn)品【制造商、集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等】資格要求: / 。

    2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    資格審查方法

    本項目將進行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法",凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

    詢比文件的獲取

    4.1詢比文件獲取時間:2024年11月2日9時00分至2024年11月6日18時00分(北京時間,下同)。

    4.2詢比文件獲取方式:凡有意參與詢比的潛在供應(yīng)商,請按以下步驟順序進行操作,獲取詢比文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊,注冊方法詳見本公告"7供應(yīng)商注冊"。

    4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

    響應(yīng)文件的提交

    5.1響應(yīng)文件遞交截止時間(即響應(yīng)截止時間):2024年11月11日15時00分。

    5.2電子響應(yīng)文件的遞交:登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后,通過"招投標(biāo)-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行響應(yīng)文件提交,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。

    供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

    5.3本項目將于響應(yīng)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)響應(yīng)文件開啟,采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點: / 。

    供應(yīng)商注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在供應(yīng)商,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

    7.2 CA證書辦理

    參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)發(fā)布公告的媒介

    此項目公告僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    聯(lián)系方式

    9.1聯(lián)系方式

    比 選 人:中國電信股份有限公司甘肅分公司

    地 址:蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?05號

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:蘆經(jīng)理

    電 話:18919818985

    電子郵件:/

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    地 址:蘭州市平?jīng)雎?66號中國通信服務(wù)甘肅大廈18樓

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:武志娟、李毅

    電 話:18119385640

    電子郵件:1115993288@qq.com

    開戶銀行:交通銀行蘭州民主東路支行

    賬 號:86210601730180101000440

    9.2異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議 -提出異議"模塊提出。

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    2024年11月1日

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目詢比公告

    本詢比項目為2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目(項目編號:TXZB-GSDX2024-1076),采購人為中國電信股份有限公司甘肅分公司,采購代理機構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司。

    項目資金已落實,具備詢比條件,現(xiàn)進行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)響應(yīng)。

    項目概況與采購內(nèi)容

    1.1項目概況:本項目甄別目前政企兩線業(yè)務(wù)交付過程中存在的用戶不滿意問題。

    利用政企回訪專業(yè)人工團隊,實現(xiàn)政企用戶滿意度數(shù)據(jù)的搜集、管理、分析、工單閉環(huán)管控、滿意度貶損修復(fù)等能力。

    從而更好把控政企客戶服務(wù)整體方向,持續(xù)推進政企客戶滿意度指標(biāo)提升,助力電信政企業(yè)務(wù)市場發(fā)展。

    1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:

    序號 標(biāo)包名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 地點 服務(wù)期限

    自合同簽訂之日起1年內(nèi)完

    1 2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目 / / 甘肅省

    1.2.1 采購內(nèi)容

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目。

    1.2.2 項目規(guī)模:26萬元人民幣(含稅,稅率6%)

    1.2.3 標(biāo)包劃分情況。

    不劃分

    □劃分: 標(biāo)包一: ;

    標(biāo)包二: …

    1.2.4 本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價,最高響應(yīng)限價為24.53萬元人民幣(不含稅),供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的,其響應(yīng)將被否決。

    供應(yīng)商資格要求

    2.1供應(yīng)商基本資格要求:

    2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與詢比的,應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

    2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。

    2.1.3供應(yīng)商能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票,須滿足下列兩個條件之一:a.提供一般納稅人證明材料(證明材料不限于一般納稅人申請表或網(wǎng)站截圖);

    b.提供開具增值稅專用發(fā)票承諾函。

    2.1.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

    (以非聯(lián)合體申明為準(zhǔn))

    2.1.5本項目成交后不允許分包轉(zhuǎn)包。

    (以承諾書加蓋單位公章為準(zhǔn))。

    2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

    (1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

    (2)被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的;

    (3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5)在最近三年內(nèi)(自2021年11月11日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9)為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11)為本詢比項目的代建人;

    (12)為本詢比項目的采購代理機構(gòu);

    (13)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;

    (17)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

    供應(yīng)商是代理商的,本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商;

    聯(lián)合體響應(yīng)的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

    以承諾函及第(6)(7)(8)項網(wǎng)站查詢截圖為準(zhǔn)。

    2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求: / 。

    2.4產(chǎn)品【制造商、集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等】資格要求: / 。

    2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    資格審查方法

    本項目將進行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法",凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

    詢比文件的獲取

    4.1詢比文件獲取時間:2024年11月2日9時00分至2024年11月6日18時00分(北京時間,下同)。

    4.2詢比文件獲取方式:凡有意參與詢比的潛在供應(yīng)商,請按以下步驟順序進行操作,獲取詢比文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊,注冊方法詳見本公告"7供應(yīng)商注冊"。

    4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

    響應(yīng)文件的提交

    5.1響應(yīng)文件遞交截止時間(即響應(yīng)截止時間):2024年11月11日15時00分。

    5.2電子響應(yīng)文件的遞交:登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后,通過"招投標(biāo)-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行響應(yīng)文件提交,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。

    供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

    5.3本項目將于響應(yīng)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)響應(yīng)文件開啟,采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點: / 。

    供應(yīng)商注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在供應(yīng)商,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

    7.2 CA證書辦理

    參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)發(fā)布公告的媒介

    此項目公告僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    聯(lián)系方式

    9.1聯(lián)系方式

    比 選 人:中國電信股份有限公司甘肅分公司

    地 址:蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?05號

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:蘆經(jīng)理

    電 話:18919818985

    電子郵件:/

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    地 址:蘭州市平?jīng)雎?66號中國通信服務(wù)甘肅大廈18樓

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:武志娟、李毅

    電 話:18119385640

    電子郵件:1115993288@qq.com

    開戶銀行:交通銀行蘭州民主東路支行

    賬 號:86210601730180101000440

    9.2異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議 -提出異議"模塊提出。

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    2024年11月1日

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目詢比公告

    本詢比項目為2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目(項目編號:TXZB-GSDX2024-1076),采購人為中國電信股份有限公司甘肅分公司,采購代理機構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司。

    項目資金已落實,具備詢比條件,現(xiàn)進行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)響應(yīng)。

    項目概況與采購內(nèi)容

    1.1項目概況:本項目甄別目前政企兩線業(yè)務(wù)交付過程中存在的用戶不滿意問題。

    利用政企回訪專業(yè)人工團隊,實現(xiàn)政企用戶滿意度數(shù)據(jù)的搜集、管理、分析、工單閉環(huán)管控、滿意度貶損修復(fù)等能力。

    從而更好把控政企客戶服務(wù)整體方向,持續(xù)推進政企客戶滿意度指標(biāo)提升,助力電信政企業(yè)務(wù)市場發(fā)展。

    1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況:

    序號 標(biāo)包名稱 規(guī)格型號 數(shù)量 地點 服務(wù)期限

    自合同簽訂之日起1年內(nèi)完

    1 2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目 / / 甘肅省

    1.2.1 采購內(nèi)容

    2024年甘肅電信政企回訪服務(wù)項目。

    1.2.2 項目規(guī)模:26萬元人民幣(含稅,稅率6%)

    1.2.3 標(biāo)包劃分情況。

    不劃分

    □劃分: 標(biāo)包一: ;

    標(biāo)包二: …

    1.2.4 本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價,最高響應(yīng)限價為24.53萬元人民幣(不含稅),供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的,其響應(yīng)將被否決。

    供應(yīng)商資格要求

    2.1供應(yīng)商基本資格要求:

    2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與詢比的,應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

    2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。

    2.1.3供應(yīng)商能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票,須滿足下列兩個條件之一:a.提供一般納稅人證明材料(證明材料不限于一般納稅人申請表或網(wǎng)站截圖);

    b.提供開具增值稅專用發(fā)票承諾函。

    2.1.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

    (以非聯(lián)合體申明為準(zhǔn))

    2.1.5本項目成交后不允許分包轉(zhuǎn)包。

    (以承諾書加蓋單位公章為準(zhǔn))。

    2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

    (1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

    (2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的;

    (3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4)進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5)在最近三年內(nèi)(自2021年11月11日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7)在最近五年內(nèi)(自2019年11月11日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9)為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11)為本詢比項目的代建人;

    (12)為本詢比項目的采購代理機構(gòu);

    (13)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14)與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;

    (17)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

    供應(yīng)商是代理商的,本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商;

    聯(lián)合體響應(yīng)的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

    以承諾函及第(6)(7)(8)項網(wǎng)站查詢截圖為準(zhǔn)。

    2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求: / 。

    2.4產(chǎn)品【制造商、集成商、軟件開發(fā)商、軟件著作權(quán)人等】資格要求: / 。

    2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    資格審查方法

    本項目將進行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法",凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

    詢比文件的獲取

    4.1詢比文件獲取時間:2024年11月2日9時00分至2024年11月6日18時00分(北京時間,下同)。

    4.2詢比文件獲取方式:凡有意參與詢比的潛在供應(yīng)商,請按以下步驟順序進行操作,獲取詢比文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊,注冊方法詳見本公告"7供應(yīng)商注冊"。

    4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

    響應(yīng)文件的提交

    5.1響應(yīng)文件遞交截止時間(即響應(yīng)截止時間):2024年11月11日15時00分。

    5.2電子響應(yīng)文件的遞交:登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后,通過"招投標(biāo)-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項目進行響應(yīng)文件提交,供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。

    供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

    5.3本項目將于響應(yīng)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)響應(yīng)文件開啟,采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點: / 。

    供應(yīng)商注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在供應(yīng)商,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

    7.2 CA證書辦理

    參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)發(fā)布公告的媒介

    此項目公告僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    聯(lián)系方式

    9.1聯(lián)系方式

    比 選 人:中國電信股份有限公司甘肅分公司

    地 址:蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?05號

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:蘆經(jīng)理

    電 話:18919818985

    電子郵件:/

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    地 址:蘭州市平?jīng)雎?66號中國通信服務(wù)甘肅大廈18樓

    郵 編:730000

    聯(lián) 系 人:武志娟、李毅

    電 話:18119385640

    電子郵件:1115993288@qq.com

    開戶銀行:交通銀行蘭州民主東路支行

    賬 號:86210601730180101000440

    9.2異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議 -提出異議"模塊提出。

    比選代理機構(gòu):甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司

    2024年11月1日

    轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源:http://399gm.com/


    招標(biāo)


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