中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目招標(biāo)公告本招標(biāo)項目為中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目，
（招標(biāo)編號：DXCG-SCDX-MYZB2306），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司綿陽分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為鼎信項目管理咨詢有限公司。
項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。
項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
本次招標(biāo)采用電子招標(biāo)方式實施。
1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項目概況：本項目為中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目，主要內(nèi)容為中國電信股份有限公司綿陽分公司綿陽全市及區(qū)縣的城區(qū)、農(nóng)村政企業(yè)務(wù)及存量客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營、支撐服務(wù)及拓展服務(wù)等。
預(yù)估含稅總金額為2245萬元人民幣。
1.1.1采購內(nèi)容：本項目采購內(nèi)容主要包含綿陽電信分公司全市范圍內(nèi)（1）政企客戶的存量看守、積分維系、項目推進(jìn)、客戶經(jīng)營發(fā)展的工作，預(yù)估規(guī)模含稅805萬元。
（2）寬帶、號卡、ITV等業(yè)務(wù)的存量客戶經(jīng)營，業(yè)務(wù)培訓(xùn)支撐、營銷活動策劃及組織實施、現(xiàn)場管理等服務(wù)，預(yù)估規(guī)模含稅1440萬元。
1.1.2服務(wù)質(zhì)量要求：合格（詳細(xì)要求詳見第五章 技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求）1.1.3服務(wù)周限：自合同簽訂并生效之日起2年。
1.2承包方式：/
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3本項目不劃分標(biāo)包，中標(biāo)人1名，中標(biāo)份額為100%。
1.4本項目設(shè)置最高限價，最高限價為折扣限價100.00%，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人資格條件如下：
2.1.1主體資格：投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。
2.1.2業(yè)績要求：本項目要求投標(biāo)人具備2021年1月1日至今外包服務(wù)類似項目業(yè)績，應(yīng)滿足下列要求：有效業(yè)績合同累計金額不低于1000萬元。
2.1.3財務(wù)要求：本項目要求投標(biāo)人滿足以下財務(wù)要求：投標(biāo)人不得連續(xù)三年(2020年、2021年、2022年)凈利潤為負(fù)。
（如尚未完成或公布經(jīng)會計師事務(wù)所審計的2022年度財務(wù)報表的，按照上一年度計取。
）
2.1.4投標(biāo)人滿足以下信譽(yù)要求：企業(yè)信用等級A級及以上或銀行資信等級A級及以上或銀行資信證明(無不良記錄或良好及以上)。
2.1.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標(biāo)項目的代建人；
（12）為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（13）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；
（14）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。
同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；
（17）被納入電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單，且該企業(yè)或其涉及懲戒的產(chǎn)品和服務(wù)在采購項目投標(biāo)截止時間在懲戒期間內(nèi)的。
（18）投標(biāo)人存在在投標(biāo)截止日前二年內(nèi)因拖欠企業(yè)員工薪資（含勞務(wù)工、農(nóng)民工）被行政處罰或引發(fā)群體性事件的不良記錄。
（19）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。
2.3投標(biāo)人控股和管理關(guān)系限制要求如下：
2.3.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
2.3.2投標(biāo)人的主要管理人員（包括但不限于：董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)）在參與本招標(biāo)項目的其他投標(biāo)人單位中有擔(dān)任主要管理職務(wù)的（包括但不限于： 董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)），該兩家投標(biāo)人不得參加同一標(biāo)段/包投標(biāo)或未劃分標(biāo)段/包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
3.資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時間:2023年12月22日9時00分至2023年12月27日17時00分（北京時間，下同）。
4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。
未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊”。
4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價300元人民幣，售后不退。
支付要求：采用銀行轉(zhuǎn)賬方式遞交文件購買費(fèi)用,遞交文件購買費(fèi)用銀行賬戶信息：開戶名稱：鼎信項目管理咨詢有限公司
賬 號：9558833100002842911
開戶銀行：工商銀行重慶袁家崗支行
(備注：供應(yīng)商在匯款時需要在摘要中注明公司簡稱、本項目采購編號后八位、資料費(fèi)，如：XX公司MYZB2306資料費(fèi))5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：2024年1月16日9時30分。
5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。
投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。
5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn)：/
6.2檢測相關(guān)費(fèi)用：/
7投標(biāo)人注冊
7.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：服務(wù)熱線010-56107929/010-56107880，服務(wù)郵箱zb_support@chinatelecom.cn。
CA證書辦理技術(shù)支撐:服務(wù)熱線010-56107929/010-56107880，服務(wù)郵箱:ctsc@chinatelecom.cn。
8.發(fā)布公告的媒介
本招標(biāo)公告同時且僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、采購與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9.聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中國電信股份有限公司綿陽分公司
地 址：四川省綿陽市涪城區(qū)綿州中路243號金柱園電信大樓
郵 編：621000
聯(lián) 系 人：王先生
電 話：18981181223
傳 真： /
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項目管理咨詢有限公司
地 址：四川省成都市青羊區(qū)光華東三路489號西環(huán)廣場4棟11層郵 編：610000
項目負(fù)責(zé)人（聯(lián)系人）：金曉文、胡文麗、何婧
電 話：18980022869、19113576010
電子郵件：287176900@qq.com
開戶銀行：工商銀行重慶袁家崗支行
賬 號：9558833100002842911
9.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。
同時發(fā)送異議接收郵箱：287176900@qq.com
9.3廉潔監(jiān)督方式：
如在采購項目中發(fā)現(xiàn)違反廉潔紀(jì)律的情況，請通過電話或來信方式向中國電信四川公司紀(jì)委辦公室反映。
監(jiān)督電話：028-86190002；
來信地址：成都市文廟前街72號 紀(jì)委辦公室（收）。
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項目管理咨詢有限公司
2023年12月21日
中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目招標(biāo)公告本招標(biāo)項目為中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目，
（招標(biāo)編號：DXCG-SCDX-MYZB2306），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司綿陽分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為鼎信項目管理咨詢有限公司。
項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。
項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
本次招標(biāo)采用電子招標(biāo)方式實施。
1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項目概況：本項目為中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目，主要內(nèi)容為中國電信股份有限公司綿陽分公司綿陽全市及區(qū)縣的城區(qū)、農(nóng)村政企業(yè)務(wù)及存量客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營、支撐服務(wù)及拓展服務(wù)等。
預(yù)估含稅總金額為2245萬元人民幣。
1.1.1采購內(nèi)容：本項目采購內(nèi)容主要包含綿陽電信分公司全市范圍內(nèi)（1）政企客戶的存量看守、積分維系、項目推進(jìn)、客戶經(jīng)營發(fā)展的工作，預(yù)估規(guī)模含稅805萬元。
（2）寬帶、號卡、ITV等業(yè)務(wù)的存量客戶經(jīng)營，業(yè)務(wù)培訓(xùn)支撐、營銷活動策劃及組織實施、現(xiàn)場管理等服務(wù)，預(yù)估規(guī)模含稅1440萬元。
1.1.2服務(wù)質(zhì)量要求：合格（詳細(xì)要求詳見第五章 技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求）1.1.3服務(wù)周限：自合同簽訂并生效之日起2年。
1.2承包方式：/
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3本項目不劃分標(biāo)包，中標(biāo)人1名，中標(biāo)份額為100%。
1.4本項目設(shè)置最高限價，最高限價為折扣限價100.00%，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人資格條件如下：
2.1.1主體資格：投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。
2.1.2業(yè)績要求：本項目要求投標(biāo)人具備2021年1月1日至今外包服務(wù)類似項目業(yè)績，應(yīng)滿足下列要求：有效業(yè)績合同累計金額不低于1000萬元。
2.1.3財務(wù)要求：本項目要求投標(biāo)人滿足以下財務(wù)要求：投標(biāo)人不得連續(xù)三年(2020年、2021年、2022年)凈利潤為負(fù)。
（如尚未完成或公布經(jīng)會計師事務(wù)所審計的2022年度財務(wù)報表的，按照上一年度計取。
）
2.1.4投標(biāo)人滿足以下信譽(yù)要求：企業(yè)信用等級A級及以上或銀行資信等級A級及以上或銀行資信證明(無不良記錄或良好及以上)。
2.1.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標(biāo)項目的代建人；
（12）為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（13）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；
（14）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。
同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；
（17）被納入電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單，且該企業(yè)或其涉及懲戒的產(chǎn)品和服務(wù)在采購項目投標(biāo)截止時間在懲戒期間內(nèi)的。
（18）投標(biāo)人存在在投標(biāo)截止日前二年內(nèi)因拖欠企業(yè)員工薪資（含勞務(wù)工、農(nóng)民工）被行政處罰或引發(fā)群體性事件的不良記錄。
（19）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。
2.3投標(biāo)人控股和管理關(guān)系限制要求如下：
2.3.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
2.3.2投標(biāo)人的主要管理人員（包括但不限于：董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)）在參與本招標(biāo)項目的其他投標(biāo)人單位中有擔(dān)任主要管理職務(wù)的（包括但不限于： 董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)），該兩家投標(biāo)人不得參加同一標(biāo)段/包投標(biāo)或未劃分標(biāo)段/包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
3.資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時間:2023年12月22日9時00分至2023年12月27日17時00分（北京時間，下同）。
4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。
未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊”。
4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價300元人民幣，售后不退。
支付要求：采用銀行轉(zhuǎn)賬方式遞交文件購買費(fèi)用,遞交文件購買費(fèi)用銀行賬戶信息：開戶名稱：鼎信項目管理咨詢有限公司
賬 號：9558833100002842911
開戶銀行：工商銀行重慶袁家崗支行
(備注：供應(yīng)商在匯款時需要在摘要中注明公司簡稱、本項目采購編號后八位、資料費(fèi)，如：XX公司MYZB2306資料費(fèi))5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：2024年1月16日9時30分。
5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。
投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。
5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn)：/
6.2檢測相關(guān)費(fèi)用：/
7投標(biāo)人注冊
7.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：服務(wù)熱線010-56107929/010-56107880，服務(wù)郵箱zb_support@chinatelecom.cn。
CA證書辦理技術(shù)支撐:服務(wù)熱線010-56107929/010-56107880，服務(wù)郵箱:ctsc@chinatelecom.cn。
8.發(fā)布公告的媒介
本招標(biāo)公告同時且僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、采購與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9.聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中國電信股份有限公司綿陽分公司
地 址：四川省綿陽市涪城區(qū)綿州中路243號金柱園電信大樓
郵 編：621000
聯(lián) 系 人：王先生
電 話：18981181223
傳 真： /
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項目管理咨詢有限公司
地 址：四川省成都市青羊區(qū)光華東三路489號西環(huán)廣場4棟11層郵 編：610000
項目負(fù)責(zé)人（聯(lián)系人）：金曉文、胡文麗、何婧
電 話：18980022869、19113576010
電子郵件：287176900@qq.com
開戶銀行：工商銀行重慶袁家崗支行
賬 號：9558833100002842911
9.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。
同時發(fā)送異議接收郵箱：287176900@qq.com
9.3廉潔監(jiān)督方式：
如在采購項目中發(fā)現(xiàn)違反廉潔紀(jì)律的情況，請通過電話或來信方式向中國電信四川公司紀(jì)委辦公室反映。
監(jiān)督電話：028-86190002；
來信地址：成都市文廟前街72號 紀(jì)委辦公室（收）。
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項目管理咨詢有限公司
2023年12月21日
中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目招標(biāo)公告本招標(biāo)項目為中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目，
（招標(biāo)編號：DXCG-SCDX-MYZB2306），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司綿陽分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為鼎信項目管理咨詢有限公司。
項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。
項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
本次招標(biāo)采用電子招標(biāo)方式實施。
1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項目概況：本項目為中國電信股份有限公司綿陽分公司2024年至2025年客戶運(yùn)營及支撐服務(wù)招標(biāo)項目，主要內(nèi)容為中國電信股份有限公司綿陽分公司綿陽全市及區(qū)縣的城區(qū)、農(nóng)村政企業(yè)務(wù)及存量客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營、支撐服務(wù)及拓展服務(wù)等。
預(yù)估含稅總金額為2245萬元人民幣。
1.1.1采購內(nèi)容：本項目采購內(nèi)容主要包含綿陽電信分公司全市范圍內(nèi)（1）政企客戶的存量看守、積分維系、項目推進(jìn)、客戶經(jīng)營發(fā)展的工作，預(yù)估規(guī)模含稅805萬元。
（2）寬帶、號卡、ITV等業(yè)務(wù)的存量客戶經(jīng)營，業(yè)務(wù)培訓(xùn)支撐、營銷活動策劃及組織實施、現(xiàn)場管理等服務(wù)，預(yù)估規(guī)模含稅1440萬元。
1.1.2服務(wù)質(zhì)量要求：合格（詳細(xì)要求詳見第五章 技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求）1.1.3服務(wù)周限：自合同簽訂并生效之日起2年。
1.2承包方式：/
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3本項目不劃分標(biāo)包，中標(biāo)人1名，中標(biāo)份額為100%。
1.4本項目設(shè)置最高限價，最高限價為折扣限價100.00%，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人資格條件如下：
2.1.1主體資格：投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。
2.1.2業(yè)績要求：本項目要求投標(biāo)人具備2021年1月1日至今外包服務(wù)類似項目業(yè)績，應(yīng)滿足下列要求：有效業(yè)績合同累計金額不低于1000萬元。
2.1.3財務(wù)要求：本項目要求投標(biāo)人滿足以下財務(wù)要求：投標(biāo)人不得連續(xù)三年(2020年、2021年、2022年)凈利潤為負(fù)。
（如尚未完成或公布經(jīng)會計師事務(wù)所審計的2022年度財務(wù)報表的，按照上一年度計取。
）
2.1.4投標(biāo)人滿足以下信譽(yù)要求：企業(yè)信用等級A級及以上或銀行資信等級A級及以上或銀行資信證明(無不良記錄或良好及以上)。
2.1.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標(biāo)項目的代建人；
（12）為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（13）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；
（14）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。
同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；
（17）被納入電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單，且該企業(yè)或其涉及懲戒的產(chǎn)品和服務(wù)在采購項目投標(biāo)截止時間在懲戒期間內(nèi)的。
（18）投標(biāo)人存在在投標(biāo)截止日前二年內(nèi)因拖欠企業(yè)員工薪資（含勞務(wù)工、農(nóng)民工）被行政處罰或引發(fā)群體性事件的不良記錄。
（19）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。
2.3投標(biāo)人控股和管理關(guān)系限制要求如下：
2.3.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
2.3.2投標(biāo)人的主要管理人員（包括但不限于：董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)）在參與本招標(biāo)項目的其他投標(biāo)人單位中有擔(dān)任主要管理職務(wù)的（包括但不限于： 董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)），該兩家投標(biāo)人不得參加同一標(biāo)段/包投標(biāo)或未劃分標(biāo)段/包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
3.資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時間:2023年12月22日9時00分至2023年12月27日17時00分（北京時間，下同）。
4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。
未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊”。
4.3招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價300元人民幣，售后不退。
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(備注：供應(yīng)商在匯款時需要在摘要中注明公司簡稱、本項目采購編號后八位、資料費(fèi)，如：XX公司MYZB2306資料費(fèi))5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：2024年1月16日9時30分。
5.2電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。
投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。
5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn)：/
6.2檢測相關(guān)費(fèi)用：/
7投標(biāo)人注冊
7.1 中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。
7.2 CA證書辦理
參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)“操作指引-CA辦理”。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐：服務(wù)熱線010-56107929/010-56107880，服務(wù)郵箱zb_support@chinatelecom.cn。
CA證書辦理技術(shù)支撐:服務(wù)熱線010-56107929/010-56107880，服務(wù)郵箱:ctsc@chinatelecom.cn。
8.發(fā)布公告的媒介
本招標(biāo)公告同時且僅在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、采購與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
9.聯(lián)系及異議接收方式
9.1聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：中國電信股份有限公司綿陽分公司
地 址：四川省綿陽市涪城區(qū)綿州中路243號金柱園電信大樓
郵 編：621000
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傳 真： /
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：鼎信項目管理咨詢有限公司
地 址：四川省成都市青羊區(qū)光華東三路489號西環(huán)廣場4棟11層郵 編：610000
項目負(fù)責(zé)人（聯(lián)系人）：金曉文、胡文麗、何婧
電 話：18980022869、19113576010
電子郵件：287176900@qq.com
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9.2異議接收方式
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同時發(fā)送異議接收郵箱：287176900@qq.com
9.3廉潔監(jiān)督方式：
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2023年12月21日
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