詢比公告
本詢比項(xiàng)目為2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目，(詢比代理機(jī)構(gòu)編號：04-06-04D-2024-D-A33434)，采購人為中國電信股份有限公司汕尾分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。
1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司"服務(wù)領(lǐng)先"戰(zhàn)略以及 2024 年滿意服務(wù)工作部署，實(shí)現(xiàn)"三領(lǐng)先，一達(dá)標(biāo)"，筑牢中國電信服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)勢；
同時(shí)針對省公司上半年滿意度測評服務(wù)短板問題，通過強(qiáng)化裝維營業(yè)廳等關(guān)鍵觸點(diǎn)服務(wù)能力，持續(xù)提升客戶感知和服務(wù)品質(zhì)，全面打造新時(shí)期高質(zhì)量服務(wù)競爭力，擬委托第三方服務(wù)咨詢公司開展"滿意服務(wù)"關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢工作，支撐基層快速優(yōu)化服務(wù)短板，提升服務(wù)能力和客戶服務(wù)滿意度。
1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：
預(yù)算金額(不 服務(wù)地
序號 項(xiàng)目名稱 服務(wù)時(shí)間
含稅/元) 點(diǎn)
自合同簽訂生
2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵 廣東省
1 336,400.00 效之日起五個(gè)
觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目 汕尾市
月內(nèi)完成
本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品
、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3標(biāo)段情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)人民幣336,400.00元(不含增值稅)，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)(不含增值稅，元)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
2 供應(yīng)商資格要求
2.1 供應(yīng)商基本資格要求：
2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。
【供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包詢比或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目詢比。
2.1.3 業(yè)績要求：供應(yīng)商須具備近3年(【2021】年【01】月【01】日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績，同類項(xiàng)目指【調(diào)研咨詢類】的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有符合條件的業(yè)績即滿足要求。
備注：
(1)業(yè)績按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與響應(yīng)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。
(3)合同原件備查，如評審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評標(biāo)現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求
(1)本項(xiàng)目至少配備【1】名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(2)至少配備【5】名團(tuán)隊(duì)成員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)，須提供5名團(tuán)隊(duì)成員的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(3)須在團(tuán)隊(duì)成員組成表中列明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員信息，并提供相關(guān)人員有效期內(nèi)的身份證復(fù)印件、社保證明、相關(guān)證書等相關(guān)證明材料。
備注：如法人參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或供應(yīng)商下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或其法人。
2.1.5 本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)在經(jīng)營活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準(zhǔn)，重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
(17)違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到50%及以上)的。
(18)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法"，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4 詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時(shí)間：2025年01月07日00時(shí)00分至2025年01月09日24時(shí)00分。
4.2詢比文件獲取方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告"供應(yīng)商注冊"。
4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。
5 響應(yīng)文件的提交
5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2025年01月14日09時(shí)00分。
5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。
供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
5.4 響應(yīng)保證金金額：人民幣【3600】元。
6 供應(yīng)商注冊
6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
6.2 CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7 發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8 聯(lián)系及異議接收方式
8.1聯(lián)系方式
采購人：中國電信股份有限公司汕尾分公司
地 址：汕尾市汕尾大道南中國電信汕尾分公司
聯(lián)系人：劉思捷
電 話：13376602600
電子郵件：liusj@chinatelecom.cn
采購代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
地 址：廣州市天河北路423號遠(yuǎn)暉商廈8樓
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：蘇文穎(13622928781)、吳文科、劉偉勝、程圣杰、覃軍電子郵件： gczb_swdx@163.com
開戶名：公誠管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 號：3110910037672433434
8.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-采購異議-提出異議"模塊提出。
采購代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
2025年01月06日
詢比公告
本詢比項(xiàng)目為2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目，(詢比代理機(jī)構(gòu)編號：04-06-04D-2024-D-A33434)，采購人為中國電信股份有限公司汕尾分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。
1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司"服務(wù)領(lǐng)先"戰(zhàn)略以及 2024 年滿意服務(wù)工作部署，實(shí)現(xiàn)"三領(lǐng)先，一達(dá)標(biāo)"，筑牢中國電信服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)勢；
同時(shí)針對省公司上半年滿意度測評服務(wù)短板問題，通過強(qiáng)化裝維營業(yè)廳等關(guān)鍵觸點(diǎn)服務(wù)能力，持續(xù)提升客戶感知和服務(wù)品質(zhì)，全面打造新時(shí)期高質(zhì)量服務(wù)競爭力，擬委托第三方服務(wù)咨詢公司開展"滿意服務(wù)"關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢工作，支撐基層快速優(yōu)化服務(wù)短板，提升服務(wù)能力和客戶服務(wù)滿意度。
1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：
預(yù)算金額(不 服務(wù)地
序號 項(xiàng)目名稱 服務(wù)時(shí)間
含稅/元) 點(diǎn)
自合同簽訂生
2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵 廣東省
1 336,400.00 效之日起五個(gè)
觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目 汕尾市
月內(nèi)完成
本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品
、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3標(biāo)段情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)人民幣336,400.00元(不含增值稅)，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)(不含增值稅，元)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
2 供應(yīng)商資格要求
2.1 供應(yīng)商基本資格要求：
2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。
【供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包詢比或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目詢比。
2.1.3 業(yè)績要求：供應(yīng)商須具備近3年(【2021】年【01】月【01】日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績，同類項(xiàng)目指【調(diào)研咨詢類】的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有符合條件的業(yè)績即滿足要求。
備注：
(1)業(yè)績按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與響應(yīng)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。
(3)合同原件備查，如評審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評標(biāo)現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求
(1)本項(xiàng)目至少配備【1】名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(2)至少配備【5】名團(tuán)隊(duì)成員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)，須提供5名團(tuán)隊(duì)成員的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(3)須在團(tuán)隊(duì)成員組成表中列明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員信息，并提供相關(guān)人員有效期內(nèi)的身份證復(fù)印件、社保證明、相關(guān)證書等相關(guān)證明材料。
備注：如法人參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或供應(yīng)商下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或其法人。
2.1.5 本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫停或取消投標(biāo)/響應(yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)在經(jīng)營活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準(zhǔn)，重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
(17)違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到50%及以上)的。
(18)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法"，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4 詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時(shí)間：2025年01月07日00時(shí)00分至2025年01月09日24時(shí)00分。
4.2詢比文件獲取方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告"供應(yīng)商注冊"。
4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。
5 響應(yīng)文件的提交
5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2025年01月14日09時(shí)00分。
5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。
供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
5.4 響應(yīng)保證金金額：人民幣【3600】元。
6 供應(yīng)商注冊
6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
6.2 CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7 發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8 聯(lián)系及異議接收方式
8.1聯(lián)系方式
采購人：中國電信股份有限公司汕尾分公司
地 址：汕尾市汕尾大道南中國電信汕尾分公司
聯(lián)系人：劉思捷
電 話：13376602600
電子郵件：liusj@chinatelecom.cn
采購代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
地 址：廣州市天河北路423號遠(yuǎn)暉商廈8樓
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：蘇文穎(13622928781)、吳文科、劉偉勝、程圣杰、覃軍電子郵件： gczb_swdx@163.com
開戶名：公誠管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 號：3110910037672433434
8.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-采購異議-提出異議"模塊提出。
采購代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
2025年01月06日
詢比公告
本詢比項(xiàng)目為2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目，(詢比代理機(jī)構(gòu)編號：04-06-04D-2024-D-A33434)，采購人為中國電信股份有限公司汕尾分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。
1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司"服務(wù)領(lǐng)先"戰(zhàn)略以及 2024 年滿意服務(wù)工作部署，實(shí)現(xiàn)"三領(lǐng)先，一達(dá)標(biāo)"，筑牢中國電信服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)勢；
同時(shí)針對省公司上半年滿意度測評服務(wù)短板問題，通過強(qiáng)化裝維營業(yè)廳等關(guān)鍵觸點(diǎn)服務(wù)能力，持續(xù)提升客戶感知和服務(wù)品質(zhì)，全面打造新時(shí)期高質(zhì)量服務(wù)競爭力，擬委托第三方服務(wù)咨詢公司開展"滿意服務(wù)"關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢工作，支撐基層快速優(yōu)化服務(wù)短板，提升服務(wù)能力和客戶服務(wù)滿意度。
1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：
預(yù)算金額(不 服務(wù)地
序號 項(xiàng)目名稱 服務(wù)時(shí)間
含稅/元) 點(diǎn)
自合同簽訂生
2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵 廣東省
1 336,400.00 效之日起五個(gè)
觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目 汕尾市
月內(nèi)完成
本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品
、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3標(biāo)段情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)人民幣336,400.00元(不含增值稅)，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)(不含增值稅，元)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
2 供應(yīng)商資格要求
2.1 供應(yīng)商基本資格要求：
2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。
【供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包詢比或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目詢比。
2.1.3 業(yè)績要求：供應(yīng)商須具備近3年(【2021】年【01】月【01】日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績，同類項(xiàng)目指【調(diào)研咨詢類】的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有符合條件的業(yè)績即滿足要求。
備注：
(1)業(yè)績按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與響應(yīng)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。
(3)合同原件備查，如評審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評標(biāo)現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求
(1)本項(xiàng)目至少配備【1】名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(2)至少配備【5】名團(tuán)隊(duì)成員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)，須提供5名團(tuán)隊(duì)成員的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(3)須在團(tuán)隊(duì)成員組成表中列明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員信息，并提供相關(guān)人員有效期內(nèi)的身份證復(fù)印件、社保證明、相關(guān)證書等相關(guān)證明材料。
備注：如法人參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或供應(yīng)商下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或其法人。
2.1.5 本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)在經(jīng)營活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準(zhǔn)，重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
(17)違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到50%及以上)的。
(18)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法"，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4 詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時(shí)間：2025年01月07日00時(shí)00分至2025年01月09日24時(shí)00分。
4.2詢比文件獲取方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告"供應(yīng)商注冊"。
4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。
5 響應(yīng)文件的提交
5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2025年01月14日09時(shí)00分。
5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。
供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
5.4 響應(yīng)保證金金額：人民幣【3600】元。
6 供應(yīng)商注冊
6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
6.2 CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7 發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8 聯(lián)系及異議接收方式
8.1聯(lián)系方式
采購人：中國電信股份有限公司汕尾分公司
地 址：汕尾市汕尾大道南中國電信汕尾分公司
聯(lián)系人：劉思捷
電 話：13376602600
電子郵件：liusj@chinatelecom.cn
采購代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
地 址：廣州市天河北路423號遠(yuǎn)暉商廈8樓
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：蘇文穎(13622928781)、吳文科、劉偉勝、程圣杰、覃軍電子郵件： gczb_swdx@163.com
開戶名：公誠管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 號：3110910037672433434
8.2異議接收方式
登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標(biāo)-采購異議-提出異議"模塊提出。
采購代理機(jī)構(gòu)：公誠管理咨詢有限公司
2025年01月06日
詢比公告
本詢比項(xiàng)目為2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目，(詢比代理機(jī)構(gòu)編號：04-06-04D-2024-D-A33434)，采購人為中國電信股份有限公司汕尾分公司，采購代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司。
項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。
1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1 項(xiàng)目概況：為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司"服務(wù)領(lǐng)先"戰(zhàn)略以及 2024 年滿意服務(wù)工作部署，實(shí)現(xiàn)"三領(lǐng)先，一達(dá)標(biāo)"，筑牢中國電信服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)勢；
同時(shí)針對省公司上半年滿意度測評服務(wù)短板問題，通過強(qiáng)化裝維營業(yè)廳等關(guān)鍵觸點(diǎn)服務(wù)能力，持續(xù)提升客戶感知和服務(wù)品質(zhì)，全面打造新時(shí)期高質(zhì)量服務(wù)競爭力，擬委托第三方服務(wù)咨詢公司開展"滿意服務(wù)"關(guān)鍵觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢工作，支撐基層快速優(yōu)化服務(wù)短板，提升服務(wù)能力和客戶服務(wù)滿意度。
1.2 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況：
預(yù)算金額(不 服務(wù)地
序號 項(xiàng)目名稱 服務(wù)時(shí)間
含稅/元) 點(diǎn)
自合同簽訂生
2024-2025年滿意服務(wù)關(guān)鍵 廣東省
1 336,400.00 效之日起五個(gè)
觸點(diǎn)客戶感知提升咨詢項(xiàng)目 汕尾市
月內(nèi)完成
本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品
、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.3標(biāo)段情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.4本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)人民幣336,400.00元(不含增值稅)，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)(不含增值稅，元)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
2 供應(yīng)商資格要求
2.1 供應(yīng)商基本資格要求：
2.1.1 供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。
【供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
】【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。
】
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)包詢比或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目詢比。
2.1.3 業(yè)績要求：供應(yīng)商須具備近3年(【2021】年【01】月【01】日至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績，同類項(xiàng)目指【調(diào)研咨詢類】的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有符合條件的業(yè)績即滿足要求。
備注：
(1)業(yè)績按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁)；
如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；
證明材料資料不全無法確定為同類項(xiàng)目業(yè)績，不予認(rèn)可。
(2)如法人參與響應(yīng)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。
(3)合同原件備查，如評審時(shí)需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評標(biāo)現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。
2.1.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求
(1)本項(xiàng)目至少配備【1】名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，須提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有效的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(2)至少配備【5】名團(tuán)隊(duì)成員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)，須提供5名團(tuán)隊(duì)成員的社保證明(由稅務(wù)局或社保局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2024年06月01日以后任一時(shí)間段的社保證明，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。
(3)須在團(tuán)隊(duì)成員組成表中列明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員信息，并提供相關(guān)人員有效期內(nèi)的身份證復(fù)印件、社保證明、相關(guān)證書等相關(guān)證明材料。
備注：如法人參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或供應(yīng)商下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；
如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商或其法人。
2.1.5 本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
2.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(自2019年12月01日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢比項(xiàng)目的采購代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內(nèi)(自2021年12月01日起)在經(jīng)營活動(dòng)中不得存在重大違法記錄(以"國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"和"信用中國"公布的為準(zhǔn)，重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰)；
(16)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；
(17)違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的，或違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達(dá)到50%及以上)的。
(18)法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。
供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；
聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3 資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章"評審辦法"，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4 詢比文件的獲取
4.1詢比文件獲取時(shí)間：2025年01月07日00時(shí)00分至2025年01月09日24時(shí)00分。
4.2詢比文件獲取方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告"供應(yīng)商注冊"。
4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。
5 響應(yīng)文件的提交
5.1 響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2025年01月14日09時(shí)00分。
5.2 電子響應(yīng)文件的提交方式：登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。
供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3 本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。
5.4 響應(yīng)保證金金額：人民幣【3600】元。
6 供應(yīng)商注冊
6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。
6.2 CA證書辦理
參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線：010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)7 發(fā)布公告的媒介
本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8 聯(lián)系及異議接收方式
8.1聯(lián)系方式
采購人：中國電信股份有限公司汕尾分公司
地 址：汕尾市汕尾大道南中國電信汕尾分公司
聯(lián)系人：劉思捷
電 話：13376602600
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項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：蘇文穎(13622928781)、吳文科、劉偉勝、程圣杰、覃軍電子郵件： gczb_swdx@163.com
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8.2異議接收方式
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