河北省銀行業(yè)協(xié)會輿情監(jiān)測服務(wù)招標(biāo)采購公告

一、項(xiàng)目基本情況

（一）項(xiàng)目名稱：河北省銀行業(yè)協(xié)會輿情監(jiān)測服務(wù)

（二）項(xiàng)目概況：為會員單位提供輿情監(jiān)測服務(wù)，定期

發(fā)布輿情分析預(yù)警，促進(jìn)會員單位完善輿情快速響應(yīng)機(jī)制，樹立良好的社會形象。

（三）項(xiàng)目預(yù)算：16萬元（最高）

二、項(xiàng)目要求

（一）項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

1.服務(wù)方提供覆蓋協(xié)會全體會員單位的輿情監(jiān)測服務(wù)，監(jiān)測范圍為所有網(wǎng)絡(luò)平臺、平面媒體、影視媒體，包括但不

限于新聞、論壇、微博、微信、貼吧、報刊、視頻、抖音、

快手、小紅書等。

2.服務(wù)方提供實(shí)時輿情監(jiān)測、定期輿情匯總和輿情趨勢

研判報告。

日常發(fā)現(xiàn)異常情況，隨時預(yù)警提醒；

每月初提供

上月輿情監(jiān)測匯總報告；

定期匯總?cè)珖y行業(yè)輿情特點(diǎn)，分

析南北、東西區(qū)域差距，按季提供輿情趨勢研判分析報告。

3.服務(wù)方對監(jiān)測到的行業(yè)關(guān)注輿情、突發(fā)危機(jī)事件等信

息來源進(jìn)行輿情傳播溯源分析，提供賬號發(fā)布內(nèi)容的相關(guān)傳

播數(shù)據(jù)及傳播路徑分析，預(yù)判事件發(fā)展態(tài)勢，并在24小時

內(nèi)完成輿情專報。

4.服務(wù)方針對監(jiān)測到的輿情或危機(jī)事件，為相關(guān)會員單

位輿情處置化解提供咨詢問題、處置建議等基礎(chǔ)服務(wù)。

（二）項(xiàng)目服務(wù)方式

1

服務(wù)供應(yīng)商要依托輿情監(jiān)測系統(tǒng)，為全省會員單位注冊

線上終端用戶，在完成系統(tǒng)安裝測試成功并對會員單位操作

人員培訓(xùn)后，正式開展輿情監(jiān)測及預(yù)警服務(wù)，簽訂一年期服

務(wù)合同。

每年協(xié)會邀請會員單位開展系統(tǒng)使用滿意度評價。

后續(xù)年度是否繼續(xù)提供服務(wù)或升級服務(wù)，須由會員單位

測評打分或提出功能完善的相關(guān)意見建議后，再依據(jù)協(xié)會相

關(guān)制度規(guī)定實(shí)施。

（三）項(xiàng)目服務(wù)要求

1.確定專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目服務(wù)。

2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員必須具備相關(guān)專業(yè)能力和溝通能力，且

必須為服務(wù)供應(yīng)商正式員工（須提供相應(yīng)簡歷、勞動合同復(fù)

印件及繳納社保證明）。

3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員不得隨意更換，如需更換需經(jīng)采購人同

意；

若采購人在服務(wù)期間發(fā)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員不稱職或不配合

的，有權(quán)要求服務(wù)供應(yīng)商替換人員，若服務(wù)供應(yīng)商不及時響

應(yīng)的，采購人有權(quán)利扣除一定比例的項(xiàng)目保證金。

4.服務(wù)供應(yīng)商擬定的合同應(yīng)接受采購人合理法審意見。

三、采購方式

通過公開招標(biāo)及邀請投標(biāo)方式，投標(biāo)服務(wù)供應(yīng)商原則上

不低于5家，至少不低于3家，優(yōu)選1家服務(wù)供應(yīng)商。

四、項(xiàng)目供應(yīng)商應(yīng)提供的資料

1.營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

2.法人代表身份證復(fù)印件、委托人身份證及復(fù)印件。

3.企業(yè)情況簡介（包含但不限于企業(yè)軟硬件實(shí)力，如注

2

冊資本、經(jīng)營年限、營收規(guī)模、硬件設(shè)備、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)

開發(fā)維護(hù)能力等）。

4.信譽(yù)證明材料，如社保、納稅、有無違法違規(guī)記錄及

訴訟糾紛等。

5.現(xiàn)有輿情監(jiān)測系統(tǒng)功能簡介。

6.項(xiàng)目服務(wù)方案及報價（應(yīng)包含輿情監(jiān)測、預(yù)警、協(xié)助

應(yīng)對、引導(dǎo)、報告、分析等承諾及方案，服務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員配

置等）。

7.2019年以來類似項(xiàng)目業(yè)績（提供合同復(fù)印件）。

8.近三年經(jīng)審計(jì)的財務(wù)報告。

9.公司相關(guān)資質(zhì)證書及服務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干資質(zhì)證書。

五、評審方法

（一）評分原則

1.遵循公開、公正、公平和擇優(yōu)、誠信的原則；

在供應(yīng)

商資格、方案的完整性（響應(yīng)性）、商務(wù)和技術(shù)方案要求的

符合性、總報價和分項(xiàng)報價、履約能力、售后服務(wù)及信譽(yù)業(yè)

績等方面進(jìn)行全面分析、評比，并經(jīng)對技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)、

信譽(yù)的綜合分析比較。

2.除價格因素外，評審委員會成員應(yīng)依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定

的評分標(biāo)準(zhǔn)和方法獨(dú)立對其他因素進(jìn)行比較打分。

3.在評審過程中，響應(yīng)文件或招標(biāo)結(jié)果有下列情況之一，評審委員會成員應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的非實(shí)質(zhì)性偏離進(jìn)

行扣分：

（1）文字表述的內(nèi)容含義不明確，或者同類問題表述

3

不一致，或者有明顯文字和計(jì)算錯誤，或者提供的技術(shù)信息

和數(shù)據(jù)資料不完整，競標(biāo)人拒不或在規(guī)定的時間內(nèi)沒有進(jìn)行

澄清、說明或補(bǔ)正或澄清、說明、補(bǔ)正的內(nèi)容也不能說明問

題的；

（2）響應(yīng)文件未按招標(biāo)文件要求進(jìn)行裝訂或未編制目

錄、頁碼；

（3）認(rèn)定的與招標(biāo)文件要求不符的非實(shí)質(zhì)性偏離。

（4）認(rèn)定的其他非實(shí)質(zhì)性偏離。

4.綜合評分明細(xì)表的制定以科學(xué)合理、降低評審委員會

自由裁量權(quán)為原則。

（二）評分方法

本項(xiàng)目評審方法為綜合評分法，由協(xié)會采購委員會按評

審方案組織實(shí)施。

六、評審流程及工作紀(jì)律

（一）評審流程

評審委員會將本項(xiàng)目評審情況寫出書面報告，推薦中選

候選人，并按照綜合得分高低標(biāo)明排列順序。

綜合得分相同

的，按競標(biāo)報價由低到高順序排列。

得分且競標(biāo)報價相同的，按服務(wù)方案優(yōu)劣順序排列。

評審委員會在評審結(jié)束后3個工作日內(nèi)將評審報告送協(xié)

會采購委員會。

協(xié)會采購委員會在收到評審報告后3個工作

日內(nèi)，按照評審報告中推薦的中選候選人順序確定中選人。

協(xié)會采購委員會按照推薦的中選候選人順序確定中選人，不

能認(rèn)為只能確定第一中選候選人為中選人，協(xié)會采購委員會

有正當(dāng)理由的，可以確定后一順序中選候選人為中選人，依

4

次類推。

根據(jù)協(xié)會采購委員會確定的中選人，向中選人發(fā)出

中選通知書。

協(xié)會采購委員會不解釋中選或不中選原因，不

退回響應(yīng)文件和其他競標(biāo)資料。

（二）評審委員會在采購活動中承擔(dān)以下義務(wù)

1.遵紀(jì)守法，客觀、公正、廉潔地履行職責(zé)。

2.按照相關(guān)法律法規(guī)和采購文件的規(guī)定要求對競標(biāo)人

的資格條件和競標(biāo)人提供的產(chǎn)品價格、技術(shù)、服務(wù)等方面嚴(yán)

格進(jìn)行評判，提供科學(xué)合理、公平公正的評審意見，參與起

草評審報告，并予簽字確認(rèn)。

3.保守秘密。

不得透露采購文件咨詢情況，不得泄漏競

標(biāo)人的響應(yīng)文件及知悉的商業(yè)秘密，不得向競標(biāo)人透露評審

情況。

4.發(fā)現(xiàn)競標(biāo)人在采購活動中有不正當(dāng)競爭或惡意串通

等違規(guī)行為，及時向采購人報告并加以制止。

5.解答有關(guān)方面對采購評審工作中有關(guān)問題的詢問，答

復(fù)競標(biāo)人質(zhì)疑。

七、服務(wù)合同

招標(biāo)活動結(jié)束后，原則上在10個工作日內(nèi)與中標(biāo)供應(yīng)

商簽訂服務(wù)合同，合同條款由雙方根據(jù)招標(biāo)文書及國家法律

法規(guī)協(xié)商確定。

合同中要明確服務(wù)內(nèi)容、方式、期限、費(fèi)用、

付款方式等權(quán)利義務(wù)。

對監(jiān)測涉及會員單位輿情等專屬信息，合同中要嚴(yán)格約定保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。

本項(xiàng)目費(fèi)用支付方式約定為分期付款，即簽定合同后20

個工作日內(nèi)采購方向服務(wù)供應(yīng)商預(yù)付合同價款的40%；

服務(wù)

5

供應(yīng)商完成系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)后20個工作日內(nèi)，采購方向服務(wù)

供應(yīng)商再支付合同價款的20%；

項(xiàng)目服務(wù)期限完成后，由會

員單位對項(xiàng)目服務(wù)滿意度進(jìn)行評價打分，根據(jù)會員單位評價

打分結(jié)果，采購方向服務(wù)供應(yīng)商支付合同尾款，滿意度綜合

得分高于80分的，全額支付尾款（合同金額的40%），高于

70分低于80分的，酌情扣除1%~3%保證金后支付尾款（合

同金額的37%~39%），高于60分低于70分，酌情扣除4%~5%保證金后支付尾款（合同金額的35%~36%），低于60分的，扣除6%~10%保證金后支付尾款（30%~34%）。

八、報名安排

截止時間：2023年9月28日24:00。

投標(biāo)單位必須在截止時間前將報名信息（單位名稱、法人代表、授權(quán)委托人姓名、聯(lián)

系電話等）發(fā)送至河北省銀行業(yè)協(xié)會秘書處專用郵箱

（hbsyhyxhmsc@163.com）。

九、方案遞交、答辯時間及地點(diǎn)

2023年10月11日17:00前遞交方案；

2023年10月12日上午9:00簽到，9:15進(jìn)行抽簽，9:30按抽簽順序進(jìn)行答辯。

地址：河北省石家莊市新華路265號3樓301會議室。

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