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    新聞中心

    2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目比選公告

    發(fā)布時間:2024-07-22 17:32:05        瀏覽次數(shù):72

    2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目比選公告

    本比選項(xiàng)目為2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:HQCGXM202407180026001),比選人為信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公司,比選代理機(jī)構(gòu)為江蘇中博通信有限公司。

    項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱"參選人")參選。

    1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

    項(xiàng)目概況:為落實(shí)新媒體客服內(nèi)容宣傳常態(tài)化工作任務(wù),秉持"用戶在哪 服務(wù)在哪"的理念,持續(xù)開展中國電信新媒體賬號的運(yùn)營,利用

    微博、微信、今日頭條等渠道開展服務(wù)宣傳,配合集團(tuán)"好服務(wù) 更隨心"舉措升級進(jìn)行外宣,提升新媒體微服務(wù)能力,持續(xù)提升服務(wù)舉措知曉率及中國電信的服務(wù)口碑。

    本項(xiàng)目預(yù)估金額為88.15萬元(不含稅)。

    1.1 采購內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況

    1.1.1 本項(xiàng)目主要采購2024年新媒體客服內(nèi)容支撐服務(wù),本期項(xiàng)目服務(wù)范圍詳見下表:序號 工作內(nèi)容 單位 數(shù)量

    1 短視頻內(nèi)容素材收集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容修改、組織配圖、內(nèi)部推廣 條 2852 短視頻賬號管理支撐,制定計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對省溝通、夜間服務(wù),編寫周報(bào)/月報(bào) 人天 1593 開展新媒體客戶聲音工單質(zhì)檢、疑難問題投訴溝通處理、用戶聲音互動指導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人天 1204 開展新媒體重點(diǎn)服務(wù)輿情監(jiān)測處理、輿情預(yù)警、撰寫輿情報(bào)告、熱點(diǎn)問題追蹤、新媒體服務(wù)輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人天 1505 微信內(nèi)容素材收集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容修改、組織生產(chǎn)、對省溝通、宣傳方案策劃、夜間服務(wù) 條 261微信內(nèi)容宣傳統(tǒng)計(jì),包括內(nèi)容的閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),編寫周報(bào)/月報(bào),完成新媒體客服賬6 人天 149

    號認(rèn)證開展宣傳短視頻拍攝、素材收集、剪輯制作、宣傳推廣,對其他宣傳物料進(jìn)行排版樣式和版面設(shè)計(jì),完成排版并組織7 人天 242

    展播展示

    本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包,中選人數(shù)量為1個,份額100%。

    1.2 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià),參選人參選報(bào)價(jià)(不含稅價(jià)款)的最高限價(jià)為88.15萬元人民幣,參選人參選報(bào)價(jià)(不含稅價(jià)款)高于最高參選限價(jià)的,其參選將被否決。

    2. 參選人資格要求

    2.1 參選人基本資格要求

    2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。

    2.1.2 參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目參選。

    2.1.3 項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

    參選人須提供近5年(2019年6月1日至比選公告發(fā)布日前,以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議下訂單的簽訂日期為準(zhǔn))在中華人民共和國境內(nèi)至少一個合同金額不少于29萬元的從事微博/微信/抖音/快手/今日頭條內(nèi)容運(yùn)營項(xiàng)目案例且粉絲規(guī)模不少于1000萬(需提供運(yùn)營賬號截圖),并提供相應(yīng)的證明文件。

    注1:必須提供單項(xiàng)合同或框架協(xié)議的關(guān)鍵頁掃描件,關(guān)鍵頁須包括單項(xiàng)合同或框架協(xié)議的名稱、標(biāo)的、金額(份額)、簽字蓋章頁(至少包含簽字或蓋章)等。

    (1)業(yè)績時間以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議訂單簽訂時間為準(zhǔn),業(yè)績金額以單項(xiàng)合同金額或框架協(xié)議訂單累計(jì)金額計(jì)算,業(yè)績數(shù)量以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議數(shù)量計(jì)算。

    (2)參選人須同時提供框架協(xié)議和相應(yīng)的訂單。

    如僅提供框架協(xié)議未提供相應(yīng)的訂單,或僅提供訂單未提供相應(yīng)的框架協(xié)議,相應(yīng)的業(yè)績數(shù)量和業(yè)績金額均不予認(rèn)可。

    參選人提供的訂單應(yīng)為紙質(zhì)訂單的復(fù)印件或掃描件或系統(tǒng)下達(dá)的采購訂單截圖。

    以上內(nèi)容資料不全,評選委員會無法確定業(yè)績關(guān)鍵信息的將不予認(rèn)可。

    注2:在必要時,參選人有配合提供上述所有業(yè)績證明材料的合同或框架合同及相應(yīng)訂單原件的義務(wù),應(yīng)按照評選委員會或比選人的要求在規(guī)定的時限內(nèi)提供,若比選人所提供的原件與復(fù)印件不一致的,均不予認(rèn)可。

    注3:如法人參與參選的,法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可;

    如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán),否則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。

    2.1.4 本次比選不接受聯(lián)合體參選。

    2.1.5 本次比選不接受代理商參選。

    2.2 參選人不得存在下列情形之一:

    (1) 為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

    (2) 被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/參選資格的;

    (3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4) 進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5) 在最近三年內(nèi)(自2021年6月1日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6) 在最近五年內(nèi)(自2019年6月1日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7) 在最近五年內(nèi)(自2019年6月1日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8) 被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9) 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11) 為本比選項(xiàng)目的代建人;

    (12) 為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu);

    (13) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16) 其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

    同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個產(chǎn)品的,參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的,該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施;

    (17) 法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

    2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    3. 資格審查方法

    本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法",凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

    4. 比選文件獲取

    4.1比選文件獲取時間:2024年7月23日9時00分至2024年7月25日17時00分(北京時間,下同)。

    4.2比選文件獲取方式:凡有意參與比選的潛在參選人,請按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取比選文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進(jìn)行注冊,注冊方法詳見本公告"7參選人注冊"。

    4.3 比選文件每套售價(jià)0元人民幣,售后不退。

    5. 參選文件的遞交

    5.1參選文件遞交截止時間(即參選截止時間):2024年8月6日9時30分。

    5.2電子參選文件的遞交:登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交,參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

    參選人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

    5.3本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價(jià),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    6. 樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn):/ 。

    7. 參選人注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在參選人,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

    7.2 CA證書辦理

    參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)8. 發(fā)布公告的媒介

    本比選公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    9. 聯(lián)系方式

    9.1 聯(lián)系方式

    比選人:信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公

    比選代理機(jī)構(gòu):江蘇中博通信有限公司

    司通信地址:北京市海淀區(qū)杏石口路99號

    通信地址:北京市西城區(qū)南禮士路66號

    西山贏府國際商務(wù)中心D座 建威大廈1512室

    郵編:/ 郵編:100045

    聯(lián)系人:劉靜 聯(lián)系人:劉梓驁、趙慧、李欣楠、張峰

    電話:010-58507016 電話:18811511825

    傳真:/ 傳真:/

    電子郵

    電子郵件:/

    件:liuziao.jszbtx@chinaccs.cn

    網(wǎng)

    網(wǎng)址:/

    址:http://www.chinatelecom.com.cn開戶銀行:/

    賬號:/

    9.2 異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議-提出異議"模塊提出。

    比選代理機(jī)構(gòu):江蘇中博通信有限公司

    2024年7月22日

    2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目比選公告

    本比選項(xiàng)目為2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:HQCGXM202407180026001),比選人為信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公司,比選代理機(jī)構(gòu)為江蘇中博通信有限公司。

    項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱"參選人")參選。

    1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

    項(xiàng)目概況:為落實(shí)新媒體客服內(nèi)容宣傳常態(tài)化工作任務(wù),秉持"用戶在哪 服務(wù)在哪"的理念,持續(xù)開展中國電信新媒體賬號的運(yùn)營,利用

    微博、微信、今日頭條等渠道開展服務(wù)宣傳,配合集團(tuán)"好服務(wù) 更隨心"舉措升級進(jìn)行外宣,提升新媒體微服務(wù)能力,持續(xù)提升服務(wù)舉措知曉率及中國電信的服務(wù)口碑。

    本項(xiàng)目預(yù)估金額為88.15萬元(不含稅)。

    1.1 采購內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況

    1.1.1 本項(xiàng)目主要采購2024年新媒體客服內(nèi)容支撐服務(wù),本期項(xiàng)目服務(wù)范圍詳見下表:序號 工作內(nèi)容 單位 數(shù)量

    1 短視頻內(nèi)容素材收集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容修改、組織配圖、內(nèi)部推廣 條 2852 短視頻賬號管理支撐,制定計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對省溝通、夜間服務(wù),編寫周報(bào)/月報(bào) 人天 1593 開展新媒體客戶聲音工單質(zhì)檢、疑難問題投訴溝通處理、用戶聲音互動指導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人天 1204 開展新媒體重點(diǎn)服務(wù)輿情監(jiān)測處理、輿情預(yù)警、撰寫輿情報(bào)告、熱點(diǎn)問題追蹤、新媒體服務(wù)輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人天 1505 微信內(nèi)容素材收集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容修改、組織生產(chǎn)、對省溝通、宣傳方案策劃、夜間服務(wù) 條 261微信內(nèi)容宣傳統(tǒng)計(jì),包括內(nèi)容的閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),編寫周報(bào)/月報(bào),完成新媒體客服賬6 人天 149

    號認(rèn)證開展宣傳短視頻拍攝、素材收集、剪輯制作、宣傳推廣,對其他宣傳物料進(jìn)行排版樣式和版面設(shè)計(jì),完成排版并組織7 人天 242

    展播展示

    本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包,中選人數(shù)量為1個,份額100%。

    1.2 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià),參選人參選報(bào)價(jià)(不含稅價(jià)款)的最高限價(jià)為88.15萬元人民幣,參選人參選報(bào)價(jià)(不含稅價(jià)款)高于最高參選限價(jià)的,其參選將被否決。

    2. 參選人資格要求

    2.1 參選人基本資格要求

    2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。

    2.1.2 參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目參選。

    2.1.3 項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

    參選人須提供近5年(2019年6月1日至比選公告發(fā)布日前,以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議下訂單的簽訂日期為準(zhǔn))在中華人民共和國境內(nèi)至少一個合同金額不少于29萬元的從事微博/微信/抖音/快手/今日頭條內(nèi)容運(yùn)營項(xiàng)目案例且粉絲規(guī)模不少于1000萬(需提供運(yùn)營賬號截圖),并提供相應(yīng)的證明文件。

    注1:必須提供單項(xiàng)合同或框架協(xié)議的關(guān)鍵頁掃描件,關(guān)鍵頁須包括單項(xiàng)合同或框架協(xié)議的名稱、標(biāo)的、金額(份額)、簽字蓋章頁(至少包含簽字或蓋章)等。

    (1)業(yè)績時間以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議訂單簽訂時間為準(zhǔn),業(yè)績金額以單項(xiàng)合同金額或框架協(xié)議訂單累計(jì)金額計(jì)算,業(yè)績數(shù)量以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議數(shù)量計(jì)算。

    (2)參選人須同時提供框架協(xié)議和相應(yīng)的訂單。

    如僅提供框架協(xié)議未提供相應(yīng)的訂單,或僅提供訂單未提供相應(yīng)的框架協(xié)議,相應(yīng)的業(yè)績數(shù)量和業(yè)績金額均不予認(rèn)可。

    參選人提供的訂單應(yīng)為紙質(zhì)訂單的復(fù)印件或掃描件或系統(tǒng)下達(dá)的采購訂單截圖。

    以上內(nèi)容資料不全,評選委員會無法確定業(yè)績關(guān)鍵信息的將不予認(rèn)可。

    注2:在必要時,參選人有配合提供上述所有業(yè)績證明材料的合同或框架合同及相應(yīng)訂單原件的義務(wù),應(yīng)按照評選委員會或比選人的要求在規(guī)定的時限內(nèi)提供,若比選人所提供的原件與復(fù)印件不一致的,均不予認(rèn)可。

    注3:如法人參與參選的,法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可;

    如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán),否則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。

    2.1.4 本次比選不接受聯(lián)合體參選。

    2.1.5 本次比選不接受代理商參選。

    2.2 參選人不得存在下列情形之一:

    (1) 為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

    (2) 被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/參選資格的;

    (3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4) 進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5) 在最近三年內(nèi)(自2021年6月1日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6) 在最近五年內(nèi)(自2019年6月1日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7) 在最近五年內(nèi)(自2019年6月1日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8) 被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9) 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11) 為本比選項(xiàng)目的代建人;

    (12) 為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu);

    (13) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16) 其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

    同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個產(chǎn)品的,參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的,該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施;

    (17) 法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

    2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    3. 資格審查方法

    本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法",凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

    4. 比選文件獲取

    4.1比選文件獲取時間:2024年7月23日9時00分至2024年7月25日17時00分(北京時間,下同)。

    4.2比選文件獲取方式:凡有意參與比選的潛在參選人,請按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取比選文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進(jìn)行注冊,注冊方法詳見本公告"7參選人注冊"。

    4.3 比選文件每套售價(jià)0元人民幣,售后不退。

    5. 參選文件的遞交

    5.1參選文件遞交截止時間(即參選截止時間):2024年8月6日9時30分。

    5.2電子參選文件的遞交:登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交,參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

    參選人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

    5.3本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價(jià),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    6. 樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn):/ 。

    7. 參選人注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在參選人,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

    7.2 CA證書辦理

    參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)8. 發(fā)布公告的媒介

    本比選公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    9. 聯(lián)系方式

    9.1 聯(lián)系方式

    比選人:信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公

    比選代理機(jī)構(gòu):江蘇中博通信有限公司

    司通信地址:北京市海淀區(qū)杏石口路99號

    通信地址:北京市西城區(qū)南禮士路66號

    西山贏府國際商務(wù)中心D座 建威大廈1512室

    郵編:/ 郵編:100045

    聯(lián)系人:劉靜 聯(lián)系人:劉梓驁、趙慧、李欣楠、張峰

    電話:010-58507016 電話:18811511825

    傳真:/ 傳真:/

    電子郵

    電子郵件:/

    件:liuziao.jszbtx@chinaccs.cn

    網(wǎng)

    網(wǎng)址:/

    址:http://www.chinatelecom.com.cn開戶銀行:/

    賬號:/

    9.2 異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議-提出異議"模塊提出。

    比選代理機(jī)構(gòu):江蘇中博通信有限公司

    2024年7月22日

    2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目比選公告

    本比選項(xiàng)目為2024年新媒體客服內(nèi)容支撐項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:HQCGXM202407180026001),比選人為信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公司,比選代理機(jī)構(gòu)為江蘇中博通信有限公司。

    項(xiàng)目資金已落實(shí),具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱"參選人")參選。

    1. 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

    項(xiàng)目概況:為落實(shí)新媒體客服內(nèi)容宣傳常態(tài)化工作任務(wù),秉持"用戶在哪 服務(wù)在哪"的理念,持續(xù)開展中國電信新媒體賬號的運(yùn)營,利用

    微博、微信、今日頭條等渠道開展服務(wù)宣傳,配合集團(tuán)"好服務(wù) 更隨心"舉措升級進(jìn)行外宣,提升新媒體微服務(wù)能力,持續(xù)提升服務(wù)舉措知曉率及中國電信的服務(wù)口碑。

    本項(xiàng)目預(yù)估金額為88.15萬元(不含稅)。

    1.1 采購內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況

    1.1.1 本項(xiàng)目主要采購2024年新媒體客服內(nèi)容支撐服務(wù),本期項(xiàng)目服務(wù)范圍詳見下表:序號 工作內(nèi)容 單位 數(shù)量

    1 短視頻內(nèi)容素材收集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容修改、組織配圖、內(nèi)部推廣 條 2852 短視頻賬號管理支撐,制定計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對省溝通、夜間服務(wù),編寫周報(bào)/月報(bào) 人天 1593 開展新媒體客戶聲音工單質(zhì)檢、疑難問題投訴溝通處理、用戶聲音互動指導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人天 1204 開展新媒體重點(diǎn)服務(wù)輿情監(jiān)測處理、輿情預(yù)警、撰寫輿情報(bào)告、熱點(diǎn)問題追蹤、新媒體服務(wù)輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人天 1505 微信內(nèi)容素材收集、內(nèi)容編輯、內(nèi)容修改、組織生產(chǎn)、對省溝通、宣傳方案策劃、夜間服務(wù) 條 261微信內(nèi)容宣傳統(tǒng)計(jì),包括內(nèi)容的閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),編寫周報(bào)/月報(bào),完成新媒體客服賬6 人天 149

    號認(rèn)證開展宣傳短視頻拍攝、素材收集、剪輯制作、宣傳推廣,對其他宣傳物料進(jìn)行排版樣式和版面設(shè)計(jì),完成排版并組織7 人天 242

    展播展示

    本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

    1.1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包,中選人數(shù)量為1個,份額100%。

    1.2 本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià),參選人參選報(bào)價(jià)(不含稅價(jià)款)的最高限價(jià)為88.15萬元人民幣,參選人參選報(bào)價(jià)(不含稅價(jià)款)高于最高參選限價(jià)的,其參選將被否決。

    2. 參選人資格要求

    2.1 參選人基本資格要求

    2.1.1 參選人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。

    法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。

    2.1.2 參選人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同參選人,不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目參選。

    2.1.3 項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

    參選人須提供近5年(2019年6月1日至比選公告發(fā)布日前,以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議下訂單的簽訂日期為準(zhǔn))在中華人民共和國境內(nèi)至少一個合同金額不少于29萬元的從事微博/微信/抖音/快手/今日頭條內(nèi)容運(yùn)營項(xiàng)目案例且粉絲規(guī)模不少于1000萬(需提供運(yùn)營賬號截圖),并提供相應(yīng)的證明文件。

    注1:必須提供單項(xiàng)合同或框架協(xié)議的關(guān)鍵頁掃描件,關(guān)鍵頁須包括單項(xiàng)合同或框架協(xié)議的名稱、標(biāo)的、金額(份額)、簽字蓋章頁(至少包含簽字或蓋章)等。

    (1)業(yè)績時間以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議訂單簽訂時間為準(zhǔn),業(yè)績金額以單項(xiàng)合同金額或框架協(xié)議訂單累計(jì)金額計(jì)算,業(yè)績數(shù)量以單項(xiàng)合同或框架協(xié)議數(shù)量計(jì)算。

    (2)參選人須同時提供框架協(xié)議和相應(yīng)的訂單。

    如僅提供框架協(xié)議未提供相應(yīng)的訂單,或僅提供訂單未提供相應(yīng)的框架協(xié)議,相應(yīng)的業(yè)績數(shù)量和業(yè)績金額均不予認(rèn)可。

    參選人提供的訂單應(yīng)為紙質(zhì)訂單的復(fù)印件或掃描件或系統(tǒng)下達(dá)的采購訂單截圖。

    以上內(nèi)容資料不全,評選委員會無法確定業(yè)績關(guān)鍵信息的將不予認(rèn)可。

    注2:在必要時,參選人有配合提供上述所有業(yè)績證明材料的合同或框架合同及相應(yīng)訂單原件的義務(wù),應(yīng)按照評選委員會或比選人的要求在規(guī)定的時限內(nèi)提供,若比選人所提供的原件與復(fù)印件不一致的,均不予認(rèn)可。

    注3:如法人參與參選的,法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可;

    如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的,應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán),否則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。

    2.1.4 本次比選不接受聯(lián)合體參選。

    2.1.5 本次比選不接受代理商參選。

    2.2 參選人不得存在下列情形之一:

    (1) 為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

    (2) 被依法暫?;蛉∠稑?biāo)/參選資格的;

    (3) 被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

    (4) 進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

    (5) 在最近三年內(nèi)(自2021年6月1日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

    (6) 在最近五年內(nèi)(自2019年6月1日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (7) 在最近五年內(nèi)(自2019年6月1日起)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn));

    (8) 被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

    (9) 為本比選項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

    (10) 為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

    (11) 為本比選項(xiàng)目的代建人;

    (12) 為本比選項(xiàng)目的比選代理機(jī)構(gòu);

    (13) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人;

    (14) 與本比選項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或比選代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

    (15) 被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;

    (16) 其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果,應(yīng)對參選人及其參選產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。

    同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多個產(chǎn)品的,參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的,該標(biāo)包或比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施;

    (17) 法律法規(guī)、比選文件限定的其他情形。

    2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

    3. 資格審查方法

    本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章"評選辦法",凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

    4. 比選文件獲取

    4.1比選文件獲取時間:2024年7月23日9時00分至2024年7月25日17時00分(北京時間,下同)。

    4.2比選文件獲取方式:凡有意參與比選的潛在參選人,請按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取比選文件:4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后,通過"招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行比選文件登記申領(lǐng),未在系統(tǒng)注冊的參選人須先進(jìn)行注冊,注冊方法詳見本公告"7參選人注冊"。

    4.3 比選文件每套售價(jià)0元人民幣,售后不退。

    5. 參選文件的遞交

    5.1參選文件遞交截止時間(即參選截止時間):2024年8月6日9時30分。

    5.2電子參選文件的遞交:登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行參選文件遞交,參選人應(yīng)在參選文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子參選文件的上傳。

    參選人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行比選文件申領(lǐng)登記或電子參選文件未按照要求加密的,將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子參選文件。

    5.3本項(xiàng)目將于參選文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)唱價(jià),比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

    6. 樣品的遞交

    6.1樣品遞交的時間、地點(diǎn):/ 。

    7. 參選人注冊

    7.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

    未注冊過的潛在參選人,須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目比選文件。

    7.2 CA證書辦理

    參與電子采購的潛在參選人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子參選文件編制和參選,并確保CA證書在使用時有效。

    CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。

    7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

    服務(wù)熱線:010-56107929 /010-56107880服務(wù)郵箱:zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)8. 發(fā)布公告的媒介

    本比選公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

    9. 聯(lián)系方式

    9.1 聯(lián)系方式

    比選人:信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公

    比選代理機(jī)構(gòu):江蘇中博通信有限公司

    司通信地址:北京市海淀區(qū)杏石口路99號

    通信地址:北京市西城區(qū)南禮士路66號

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    郵編:/ 郵編:100045

    聯(lián)系人:劉靜 聯(lián)系人:劉梓驁、趙慧、李欣楠、張峰

    電話:010-58507016 電話:18811511825

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    電子郵

    電子郵件:/

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    9.2 異議接收方式

    登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通過"招投標(biāo)-采購異議-提出異議"模塊提出。

    比選代理機(jī)構(gòu):江蘇中博通信有限公司

    2024年7月22日

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