中國電信寧波分公司2024年寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線采購服務(wù)項目招標公告本招標項目為中國電信寧波分公司2024年寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線采購服務(wù)項目
(招標編號：CITCC-ZJ24CT0301015)，招標人為中國電信股份有限公司寧波分公司，招標代理機構(gòu)為北京誠公管理咨詢有限公司。
項目資金由招標人自籌，資金已落實。
項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。
1.項目概況與招標內(nèi)容1.1招標內(nèi)容
本次招標為中國電信寧波分公司2024年寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線采購服務(wù)項目的采購，本次項目主要內(nèi)容為提供寧波12345熱線話務(wù)運營服務(wù)，組建司法熱線服務(wù)的律師服務(wù)團隊，提供法律援助服務(wù)。
本項目預(yù)算為3490萬元/年(含稅)，其中話務(wù)服務(wù)預(yù)算為3445萬元/年(含稅)，法務(wù)服務(wù)預(yù)算為45萬元/年(含稅)。
項目地點：浙江省寧波市(招標人指定地點)。
服務(wù)期：三年,合同一年一簽。
協(xié)議期滿之日前一個月內(nèi),甲方對項目實際運營情況進行績效評估,如合格,可續(xù)簽一年,最多可續(xù)簽二年。
在下一年合同簽訂前,甲乙雙方繼續(xù)受前一年合同約束開展合作直至新合同簽訂。
本次協(xié)議為第一年服務(wù)期,自合同簽訂之日起生效,至2025年9月30日止。
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.2本項目劃分為2個標包，標包劃分如下：標包1：話務(wù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括話務(wù)服務(wù)、宣傳培訓(xùn)、績效測評等；
標包2：法務(wù)服務(wù)，組建司法熱線服務(wù)的律師服務(wù)團隊，提供法律援助服務(wù)。
本項目允許投標人同時中標的最多標包數(shù)為1個。
1.3本項目設(shè)置最高投標限價，各標包最高投標限價詳見下表，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
標包標包內(nèi)容最高投標限價1話務(wù)服務(wù)3445萬元/年(含稅)2法務(wù)服務(wù)45萬元/年(含稅)2.投標人資格要求2.1投標人基本資格要求2.1.1投標人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
2.1.2投標人的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.3本次招標不接受聯(lián)合體投標。
2.1.4標包1：投標人自2021年1月1日至招標公告發(fā)布之日在國內(nèi)至少具備一個類似話務(wù)服務(wù)項目案例(單個案例金額不少于300萬元)。
投標人須按招標文件要求提供證明文件。
標包2：投標人自2021年1月1日至招標公告發(fā)布之日須具備至少一個類似法務(wù)服務(wù)案例業(yè)績。
投標人須按招標文件要求提供證明文件。
2.1.5標包2：投標人須具備有效的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證，投標人須提供相關(guān)證明文件。
2.1.6投標人應(yīng)承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發(fā)票。
2.2投標人不得存在下列情形之一(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(投標截止時間前36個月)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；
(7)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；
(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本招標項目的代建人；
(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu)；
(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；
(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
(16)其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。
同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；
(17)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章"評標辦法"，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取4.1招標文件獲取時間：2024年10月18日8時30分至2024年10月23日17時30分(北京時間，下同)。
4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領(lǐng)。
未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6投標人注冊"。
4.2.2招標文件費用：每套售價0元人民幣。
5.投標文件的遞交5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)為：2024年10月29日9時30分。
5.2電子投標文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應(yīng)在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。
投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領(lǐng)登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。
5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，招標人/招標代理機構(gòu)邀請投標人的法定代表人/負責(zé)人或者其委托代理人準時參加。
6.投標人注冊6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標文件。
6.2CA證書辦理參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：010-56107929/010-56107880
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)。
7.發(fā)布公告的媒介本招標公告同時且僅在中國招標投標公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8.聯(lián)系及異議接收方式8.1聯(lián)系方式招標人：中國電信股份有限公司寧波分公司 招標代理機構(gòu)：北京誠公管理咨詢有限公司地 址：北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)景園
地 址：浙江省寧波市海曙區(qū)和義路96號
北街2號15號樓2層
郵 編：315000 郵 編：100079
聯(lián) 系 人：李工 聯(lián) 系 人：李峰、胡曉楠、柯玲麗、李哲
電 話：0574-87367880 電 話：15757821930電子郵件：/ 電子郵件：lifeng3.zgtj@chinaccs.cn網(wǎng) 址： / 網(wǎng) 址：www.bdebid.com
開戶銀行： / 開戶銀行：中國建設(shè)銀行北京廣安門支行
賬 號： / 賬 號：11001042200056069452-00158.2異議接收方式登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。
招標代理機構(gòu)：北京誠公管理咨詢有限公司2024年10月17日
中國電信寧波分公司2024年寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線采購服務(wù)項目招標公告本招標項目為中國電信寧波分公司2024年寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線采購服務(wù)項目
(招標編號：CITCC-ZJ24CT0301015)，招標人為中國電信股份有限公司寧波分公司，招標代理機構(gòu)為北京誠公管理咨詢有限公司。
項目資金由招標人自籌，資金已落實。
項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。
1.項目概況與招標內(nèi)容1.1招標內(nèi)容
本次招標為中國電信寧波分公司2024年寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線采購服務(wù)項目的采購，本次項目主要內(nèi)容為提供寧波12345熱線話務(wù)運營服務(wù)，組建司法熱線服務(wù)的律師服務(wù)團隊，提供法律援助服務(wù)。
本項目預(yù)算為3490萬元/年(含稅)，其中話務(wù)服務(wù)預(yù)算為3445萬元/年(含稅)，法務(wù)服務(wù)預(yù)算為45萬元/年(含稅)。
項目地點：浙江省寧波市(招標人指定地點)。
服務(wù)期：三年,合同一年一簽。
協(xié)議期滿之日前一個月內(nèi),甲方對項目實際運營情況進行績效評估,如合格,可續(xù)簽一年,最多可續(xù)簽二年。
在下一年合同簽訂前,甲乙雙方繼續(xù)受前一年合同約束開展合作直至新合同簽訂。
本次協(xié)議為第一年服務(wù)期,自合同簽訂之日起生效,至2025年9月30日止。
本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。
1.2本項目劃分為2個標包，標包劃分如下：標包1：話務(wù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括話務(wù)服務(wù)、宣傳培訓(xùn)、績效測評等；
標包2：法務(wù)服務(wù)，組建司法熱線服務(wù)的律師服務(wù)團隊，提供法律援助服務(wù)。
本項目允許投標人同時中標的最多標包數(shù)為1個。
1.3本項目設(shè)置最高投標限價，各標包最高投標限價詳見下表，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
標包標包內(nèi)容最高投標限價1話務(wù)服務(wù)3445萬元/年(含稅)2法務(wù)服務(wù)45萬元/年(含稅)2.投標人資格要求2.1投標人基本資格要求2.1.1投標人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
2.1.2投標人的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.3本次招標不接受聯(lián)合體投標。
2.1.4標包1：投標人自2021年1月1日至招標公告發(fā)布之日在國內(nèi)至少具備一個類似話務(wù)服務(wù)項目案例(單個案例金額不少于300萬元)。
投標人須按招標文件要求提供證明文件。
標包2：投標人自2021年1月1日至招標公告發(fā)布之日須具備至少一個類似法務(wù)服務(wù)案例業(yè)績。
投標人須按招標文件要求提供證明文件。
2.1.5標包2：投標人須具備有效的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證，投標人須提供相關(guān)證明文件。
2.1.6投標人應(yīng)承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發(fā)票。
2.2投標人不得存在下列情形之一(1)為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
(4)進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(投標截止時間前36個月)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
(6)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；
(7)在最近五年內(nèi)(投標截止時間前60個月)被判處合同詐騙罪的(以"中國裁判文書網(wǎng)"的生效判決為準)；
(8)被最高人民法院在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
(10)為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本招標項目的代建人；
(12)為本招標項目的招標代理機構(gòu)；
(13)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；
(14)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
(16)其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。
同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；
(17)法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章"評標辦法"，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取4.1招標文件獲取時間：2024年10月18日8時30分至2024年10月23日17時30分(北京時間，下同)。
4.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：4.2.1登錄"中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)"后，通過"招投標-采購文件領(lǐng)取"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行招標文件登記申領(lǐng)。
未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告"6投標人注冊"。
4.2.2招標文件費用：每套售價0元人民幣。
5.投標文件的遞交5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)為：2024年10月29日9時30分。
5.2電子投標文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-我的項目"模塊或通過"電子采購入口"跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行投標文件遞交，投標人應(yīng)在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。
投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領(lǐng)登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。
5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，招標人/招標代理機構(gòu)邀請投標人的法定代表人/負責(zé)人或者其委托代理人準時參加。
6.投標人注冊6.1中國電信陽光采購網(wǎng)注冊
未注冊過的潛在投標人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁"立即注冊"模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目招標文件。
6.2CA證書辦理參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。
CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁"操作指引-CA辦理"。
6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：010-56107929/010-56107880
服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐)ctsc@chinatelecom.cn(CA證書辦理技術(shù)支撐)。
7.發(fā)布公告的媒介本招標公告同時且僅在中國招標投標公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
8.聯(lián)系及異議接收方式8.1聯(lián)系方式招標人：中國電信股份有限公司寧波分公司 招標代理機構(gòu)：北京誠公管理咨詢有限公司地 址：北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)景園
地 址：浙江省寧波市海曙區(qū)和義路96號
北街2號15號樓2層
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聯(lián) 系 人：李工 聯(lián) 系 人：李峰、胡曉楠、柯玲麗、李哲
電 話：0574-87367880 電 話：15757821930電子郵件：/ 電子郵件：lifeng3.zgtj@chinaccs.cn網(wǎng) 址： / 網(wǎng) 址：www.bdebid.com
開戶銀行： / 開戶銀行：中國建設(shè)銀行北京廣安門支行
賬 號： / 賬 號：11001042200056069452-00158.2異議接收方式登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過"招投標-采購異議-提出異議"模塊提出。
招標代理機構(gòu)：北京誠公管理咨詢有限公司2024年10月17日
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